Business Hotel
68 reviews
June 10
Останавливалась в отеле на 2-е суток. В самом номере приятная обстановка, чисто и уютно, но в процессе проживания оказалось не все так радужно. Первое, что бросилось в глаза - это неподготовленность номера к заезду 3-х человек. По заявлению, отель - бизнес уровня, 4 звезды. Принадлежностей было на одного гостя, полотенец и тапочек тоже. Шторы закрывать сказали исключительно с пульта. В спальне это сработало, а вот в другой комнате нет. Заезжала перед своей свадьбой, и к вечеру отключили горячую воду. Нам конечно предложили съездить в отдельное помещение и сходить в душ там, но мы были не готовы, у нас были другие планы. Мы решили воспользоваться чайником и нагреть воду, чтобы хоть как-то выйти из положения. Но никакого тазика в отеле не оказалось. Через несколько подогретых чайников, в отеле выбило пробки. Периодически еще моргал свет. Ощущение было, что заехав в отель, нам добавилось множество сложностей и проблем. Я понимаю, что бывают разного рода аварии на станциях из-за чего могут быть перебои с водой, но и после свадьбы, воды также не появилось. Я считаю, что с заявленными 4 звездами, просто необходимо обзавестись бойлерами для воды на такие случаи. Данный номер мне обошелся на 5 тыс в сутки, цена никак не оправдана. Притом, что даже какого-то мини комплимента в честь праздника или в честь извинений не было вообще. Поэтому, данный отель не рекомендую.
5
3
July 11
Чисто, современная обстановка, тихо, вежливые администраторы. Подземная парковка. Единственный маленький минус, это завтраки и их подача. Мама с детства мне говорила-«еда должна быть красивой!» Буду теперь тут останавливаться.
July 8
Сразу скажу, что отель нам ПОНРАВИЛСЯ!!!!😎👌👍
Бронировали - без предоплаты на два дня.
Номер стандарт улучшенный. Не Ожидали, что в нем всё на👌👍. Даже парковка, под отелем, для нас была - бесплатной.🤠
Лифты, лестница, первый этаж - всё отлично выглядит.😎
Сам номер оказался большим. Чисто убран и всё хорошо подготовлен, для нашего заезда. Входная дверь в номер, мебель - отличного качества. Просторный санузел. Душевая кабина. Унитаз с гигиеническим душем. Большой умывальник и большое зеркало. Полотенце, халаты - чистенькие..👌Холодильник. Чайник..и всё, что нужно к чаю на двоих!!!👍👌
Телевизор - большой Samsung. И много программ. 🧐🤠 Хорошее освещение.
Ковролин - везде на полу.
Особый, приятный бонус - автоматическое открытие и закрытие штор ( от нажатия клавиши)и выдвижной ящик с фужерами, тарелками над холодильником... Кондиционер работает от встроенного пульта. Большой шкаф для вещей. Есть даже гладильная доска с утюгом!😱👌🤠 И всё это за 4400р - в сутки. Это очень, очень, очень здорово - ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!
November 21
Спасибо персоналу за гостеприимство, профессионализм, буду рекомендовать всем, кто посетит славный город Старый Оскол)
Красивые, современные номера, кухня прекрасная, расположение отличное!
1
November 9
Мне очень понравилось пребывание когда там находился. Всё было чисто уютненько, комнаты просторные, с документами всё отлично не вызвало никаких подозрений. Нахождение данной гостиницы в центре города также играет свою роль. Рекомендую к посещению данную гостиницу!
June 10
Были в отеле с 6 по 7 июня - готовились к свадьбе сестры. Сам номер красивый и чистый, но отношение администрации отвратительное. Мало того, что именно в этот день отключили горячую воду и никакой удобной альтернативы нам не предложили (даже таза не было во всём отеле🤦), номер был подготовлен на одного человека вместо трёх. Свет замыкал, шторы в одной комнате не закрывались. Из-за отсутствия горячей воды мы нагревали воду в чайнике и разбавляли с холодной в душе, из-за чего чайник тоже перестал работать и никто его не починил пока мы сами не переставили его в другое место, и администрация никак не шла навстречу. Хочу выделить хостес Наталью — сначала девушка казалась вежливой, но потом стала предъявлять претензии и показывать своё "фи". Мы неоднократно за сутки услышали от неё фразы — Почему у вас всё ломается? (Как будто это мы отключили горячую воду) — Вы в отеле не одни! Я не буду нагревать вам третий раз чайник!
Помимо всех неприятностей, отель 4 звезды никак не поздравил молодоженов, которые остались в номере ещё на второй день, даже открытку не подарили, не говоря уже о скидке и извинениях о неудобствах.
Я живу в краснодарском крае, где и цены ниже, и даже в 3 звёздах условия и отношение персонала в тысячу раз лучше. С подобными равнодушными злыми людьми в гостиничном бизнесе я сталкиваюсь впервые.
На минутку, мы ночевали в Старом Осколе с 7 по 8 июня, слава богу, уже в другой гостинице - "Северная", 3 звезды, и то там отношение было лучше.
На все наши претензии администратор придумывает разные причины и обвиняет нас, выдумывая, что мы рано заехали и якобы из-за этого номер был не подготовлен🤦А то что его бронировали за 2-3 месяца - это ничего? Мы прибыли ровно в 14:00, как нас и просили, а заселились ещё позже, потому что администратор почему-то забыла или не увидела, что номер на троих. Пишут нам, что взамен отключённой горячей воды нам предложили бассейн со Спа бесплатно по другому адресу. Хотя по факту нам предложили со СВОИМИ полотенцами поехать помыться в ДУШЕВЫЕ КАБИНЫ БАССЕЙНА. Это перед свадьбой! Ни о каком Спа не было сказано ни слова.
Я повторюсь — это в день свадьбы молодых. Просто наплевательское отношение к гостям. Клиентоориенированность 0👍
3
April 26
Отличный отель, хороший вежливый, приветливый персонал. В номере большая кровать, чистая постельное бельё, есть иголка с нитками душевой набор, гладильная доска с утюгом, щётка, для обуви, вода, кофе, чай, единственное к чему можно придраться это, чайник с накипью но в целом всё чисто и аккуратно.
Отель рекомендую.
1
June 7, 2023
Останавливался здесь в период 22.05.2023-31.05.2023.
Плюсы:
Потрясающий номер (полулюкс): современный, с двухспальной кроватью, чистый. Комфортная душевая.
Шторы действительно блэкаут (практически).
Приветливый персонал, ненавязчивые горничные, позитивная и искренне переживающая за ваш аппетит повар (может с дачи принести зелень, угостить апельсином=) ).
Расходники (мыло, шампунь, вода 0,5л. и т.д.) регулярно пополняются.
Отдельная вентиляция в номере.
Минусы:
Ужасный, постоянно отваливающийся вайфай,
Когда на моем этаже в кулере закончилась вода её не пополнили больше недели.
В номерах в субботу и воскресенье убираются администраторы, т.к. горничные работают 5/2.
В моем номере несколько дней не работала вентиляция, а окон в номерах нет.
Простой завтрак, не шведский. По-умолчанию - яичница, мясо (сосиска/котлета), половинка овоща и чай/кофе на выбор.
1
July 20
Останавливался на 1 ночь. Если бы сам выбирал отель- никогда бы его не выбрал. Отель находится внутри бизнесс центра и для меня это обычно сразу отказ. Но я остановился там, потому что там у меня была встреча. Я оказался на 100% не прав- совершенно неожиданно отель оказался отличным. Превосходная звукоизоляция, можно хорошо выспаться, шторы блэкаут, живой вкусный завтрак, персонал мегаотзывчивый, кровать удобная и душ отличный. Вобщем всем рекомендую
June 13
Останавливались по работе на 9 дней в данном отеле. Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу, и лично владельцу данного отеля, за индивидуальный подход к каждому клиенту. Персонал вежливый, приветливый, общительный.
Рекомендую данный отель 👍
1
October 7, 2023
Заселились 06.10.2023 втроем-два взрослых и один ребенок 4 лет приехав ночью. Сотрудница оформлявшая нас была очень вежливая, все быстро и качественно сделала! Отель очень стильный, а самое главное чистый!!! От всего порядочного люда процветания Вам!!! Хозяин отеля очень умно продумал номера и их устройство, особенно огромная ванная комната и шторы на пульте, что подарило моему дитя много эмоций😀👍 заселяйтесь в 604 номер- вид просто шикарный на город!
August 26
хорошая задумка отеля. материалы и техника хорошие. но всё настроение портит отношение к проблемам гостей: плохой интернет, вечные и нерешаемые проблемы с водой (рядом в домах всё в порядке). вряд ли повторно вернемся сюда.
2
July 27
Останавливались с женой с 17 по 21 июля.
Все было отлично.
Заселились поздно, но администратор Наталья проявила доброжелательность и высокую клиентоориентированность.
Из всех отелей Оскола данный отель лучший по чистоте и качеству номеров, а также по клиентоориентированности и приветливости персонала (горничные, администраторы, охрана).
Уже не первый раз останавливаемся и дальше будем останавливаться.
August 15
Скудный завтрак без возможности выбора блюд.Очень маленькое помещение приёма пищи (6 малюхоньких столиков).Но в номерах чисто и уютно.
March 6
Прекрасная гостиница, сервис , чистота , прекрасный персонал, удачное расположение. Из минусов завтраки очень скромные , ассортимент блюд минимальный. Отсутствуют чайные ложечки , просроченная кондитерка.
1
July 4, 2023
Останавливался в отеле на одну ночь в декабре 2022 года. Отель понравился. Номера чистые, просторные, с хорошей мебелью, следов предыдущей эксплуатации не заметил, что бывает не редко в гостиницах. Понравилась отличная кровать, управление шторами с пульта, наличие посуды и чайника в номере, wi-fi, просторная душевая, хороший сытный завтрак. Единственный небольшой минус: в душевой не плотно закрывалась дверь и вода попадала на пол. В целом Отель понравился, с удовольствием вернулся бы в него ещё.
July 16, 2023
Останавливались всего на одну ночь. Были приятно удивлены. Все понравилось.
Супер.
Чисто. Современно. Тихо.
Персонал доброжелательный. Набор посуды с приборами пришелся кстати.
Из фото только шторы с механическим приводом. ;-)
August 9
Отличный отель обслуживание замечательно везде чисто завтрак хороший
May 15
Проживали 3 суток. Все понравилось, в номере очень чисто, постельное и полотенца белоснежные. Завтраки вкусные.Рекомендую к проживанию
2
January 30
Чисто, завтраки хорошие, персонал вежливый, но сначала заселили в номер 305, который выходит во двор, нужно учесть, что очень сильно гудит вытяжка от магнита, переселили без всяких проблем
2
November 21
В марте оплатил три дня проживания, а прожил один. С администратором договорились, что два дня останутся в качестве депозита)
В сентябре приехал снова в гостиницу и уже не надеялся, что о нашем договоре вспомнят. Но вспомнили, нашли и заселили.
Спасибо администраторам за чёткое отношение с клиентом, спасибо бухгалтерии за качественную работу, спасибо руководству за клиентоориентированность !
1
October 17
Все отлично , номера хорошие , комфортно и удобно!
1
September 18
Хорошее место, често и просторно, но завтраки скудные
November 26, 2023
Прекрсный отель, вежливый персонал, сытные завтраки. Был в командировке, номер улучшеный бизнес очень понравился, 2 комнаты, огромный сан узел.
November 12, 2023
Чистые, аккуратные номера. Вежливый персонал, всегда помогут. Уборка номера ежедневно. Вкусные завтраки. Лучший отель Старого Оскола.
2
July 2
Очень чисто и всё было, что должно быть в нормальном отеле
2
May 5
Отель понравился, в живописном месте )
Чистые номера , все прилично
Рекомендую!!!!!
February 11, 2023
Проживал двое суток в стандарте, впечатление осталось хорошее. В номере есть все необходимое, уборка каждый день, завтрак хороший, очень вежливый персонал, подземная охраняемая парковка. Ничего плохого сказать не могу, приеду ещё.
1
April 11, 2023
Отель в целом не плох. А вот в плане Бизнеса, это не про них. Нужно было срочно веселится на сутки раньше. А это оказалось целой проблемой! Писанины на каждого человека с возвратом денежных средств, заняло кучу времени, видители у них не нашлось 5тыс рублей, вернуть нам за оплаченные сутки. Но при написании 2х заявлений на каждого человека, нам обещали что деньги поступят на банковскую карту через 2-3 дня. Звонок администратору через неделю : " Я ничего не знаю, звоните в бухгалтерию!"
Звонок менеджеру(бухгалтеру) через 3 недели- "Мы в конце месяца(март) все отправим, мы про Вас помним" Итог : 11 апреля! Прошло больше Месяца, а деньги так и не прислали! Больше в этот отель не заселится ни 1 сотрудник нашей компании!
October 29, 2023
Хорошая, качественная гостиница. Удобное расположение, большая общественная парковка. Завтраки слабенькие.
May 17
Останавливались в Джуниор Сьют с шикарной кроватью! Матрас был великолепный, спали как на мягчайшей перине. У Администратора уточнили производителя, будем искать себе такой же матрас домой! Заселялись в 5 утра без всяких проблем, в номере было все для комфортной работы и отдыха! Спасибо! Если будет еще возможность переночевать в Старом Осколе - обязательно заедем!
2
August 18, 2023
Отличная гостиница, просторные и чистые номера, приветливый персонал, но скудный завтрак.кроме завтрака все на высоте!
February 18, 2023
Находится в оживленнлм месте. Номера отличные. Панорамные окна, удобная кровать. Замечательные вкусные и сытные завтраки. В следующий раз только в этот отель.
1
January 4
Хороший отель. Единственное пожелание пересмотреть количество выделяемых средств гигиены. Разовый шампунь и гель.
December 24, 2021
Все хорошо, отдельное спасибо женщине на завтраках - да, не шведский стол, но сбалансировано по соотношению бжу, не жирно и очень вкусно.
Нюанс - только одна мусорка на весь номер, замечаю уже второй раз, номера были разных классов, мусорка в уборной и все:))
И еще, у них обычай, похоже, или мне так везет, за день до отъезда уборка не проводится, воду не приносят - для такого ценника далеко где-то в регионе - это очень странно.
December 24, 2023
Отличный матрас, полотенца, душевая сантехника, напор воды - это то, на что я обращаю своё внимание. В номере есть приборы, вода, чайник, утюг, фен.
July 13, 2023
Был приятно удивлён, уютно и чисто . За свою цену это идеальный вариант что бы даже просто приехать в старый оскол
January 5, 2023
На ресепшене Было отказано в заселении потому что не было оригинала паспорта. Был один оригинал , второй паспорт предложили отправить на почту ,нам сказали что так не сделают , грубили , огрызались на каждое слово. Пока не сказала позвать мне кого-то старшего по должности. В итоге девушка кому-то позвонила и в момент оказывается что можно и без паспорта. Потом попросили отправить на почту паспорт как я сама предлагала изначально. Настроение испорчено и впечатление тоже. В течение дня девушка все время отсутствовала на ресепшене. Стоимость отеля явно завышена с таким обслуживанием. Точно не выберу этот отель опять.
Сам отель очень понравился.
1
January 15
Все было супер ! Чистые номера , вежливые сотрудники , вкусные завтраки
1
December 23, 2023
Номера на отлично,завтраки душевные без излишеств,но все по домашнему..Стоянка.
May 24, 2023
Отличный отель с отличным расположением. Комфортные номера с хорошим сервисом. Буду снова в городе - буду жить в нём
2
May 10
Шикарный отель! Правда завтраки слабоваты. Но голодным не останешься!
1
December 12, 2023
Нормальный отель.останавливался в люксе и полулюксе. Номера огромные. Завтрак сносный. Обедов нет.
May 29, 2023
Идеальное место для отдыха! Шикарный номер, чисто и уютно! Рекомендачьён)
November 22
Номера хорошие,но кухня ….
1
February 19, 2022
Отличный отель.
Удобное расположение: рядом с большим торговым центром и парком. Чистые тёплые просторные номера.
Замечательная женщина на завтраках.
May 28, 2023
Отличный отель. Номера чистые, персонал вежливый. Все на уровне
September 2, 2022
Отличный номер и персонал .
Отсутствие шведского стола , компенсируется качеством еды и отношением персонала на завтраке.
March 29
Отличные чистые, свежие номера.
July 9, 2023
Чисто
Уютно
Вкусный завтрак
Сервис отличный