Была постоянным клиентом, иногда попадались мастера, чье качество услуг желало оставлять лучшего, но я нашла своего мастера и ходила только к ней, все устраивало. Последние несколько месяцев, как мне говорили, мастер была в отпуске и я попадала к другим , и это просто треш, через несколько дней уже отслойки и сколы, либо толстое неровное выравнивание гелем … последний мой визит был вообще провальным, там до маникюра и не дошло. Мастера не предупредили что я приду, хотя администратор несколько раз уточняла время процедуры, собственно говоря его(администратора) и не было на месте, а мастер сказала, что если я привыкла делать маникюр у одного человека, то лучше мне уйти, в случае если что-то меня не устроит, чтобы ей не терять работу… это просто писец)
Я крайне редко пишу негативные отзывы, но тут просто прецедентов была целая гора! Если услуга выполнена качественно, то и жалоб не возникает, но последние несколько раз были выполнены не качественно! Не говоря уже о сервисе…
В студии приемлемые цены, приятное обслуживание и качественный маникюр, который хорошо носится и держится. Мастер Азиза работает аккуратно, рабочее место и инструменты в хорошем состоянии, чисто. Также отмечу ее вежливость и человеческое отношение. Помимо маникюра я была и на педикюре, который также меня полностью устраивает.
Ранее была постоянным клиентом вашего салона, все устраивало, ходила каждый месяц к одному и тому же мастеру. Но в последнее время всё стало ужасно. В первый раз заменили мастера без предупреждения, вместо топ-мастера посадили к базовому, а взяли деньги как за топ. Маникюр был сделан плохо и долго, уже через несколько дней начались проблемы – отслаивания, порезы. На следующий визит попросила исправить ситуацию, мне предложили скидку и заверили, что на этот раз будет точно топ-мастер. Согласилась, но снова обман — мастера опять поменяли без уведомления. Да, маникюр сначала выглядел неплохо, но уже на следующий день появились порезы, ногти начали болеть и слоиться. Когда написала им с фото и жалобами, предложили переделать маникюр со скидкой, но у меня просто нет времени каждую неделю переделывать и платить за ошибки мастеров. Плюс игнорируют мои сообщения по несколько дней. Пропадает желание сюда возвращаться