Все отлично и стабильно, пользуюсь как дома, так и в офисе. Смотрю на телевизоре ютюб в качестве 4к и никогда не бывает зависаний. Хорошая техподдержка, очень удобное приложение и куча инноваций, которые делают наш город чуточку лучше.
Ужасная поддержка, ты звонишь им, по 30 минут висишь на линии абонентской поддержки, не успеваешь договорить и они сбрасывают на технический отдел, который ничем помочь не может и снова сбрасывает на отдел абонентской поддержки.
Игра в пинг понг, а не поддержка.
Заранее звонили за сутки о подключении, подключения конечно же нет. Нет извинений и решения проблем!
Огромнейшая благодарность оператору Надежде, которая смогла разобраться, не перебрасывала по отделам и решила проблему.
Очень доволен качеством предоставляемых услуг провайдера. Постоянно поддерживаемая высокая скорость интернета, даже в самые пиковые моменты. За все время пользования услугами никаких нареканий на счет их работы просто нет, отличная компания во всем.
Подключены услуги интернет и тв. Хоть и подключена не большая скорость, интернет работает как и положено, по замеру скорости показывает все как по тарифу. По телевизору тоже все как положено, картинка чёткая, прерываний нет!
Самый отвратительный провайдер
Вечные проблемы с подключение к интернету, ТВ не работает тк не работает вай фай, стабильные отключения сети, поменяли роутер и оптоволокно тк убедили что дело в том что у нас плохой роутер ну ок, заплатит 8к а толку ???? Воспользовался ТВ не могу, компьютером тоже
Только из за того что другой провайдер не обслуживает наш дом приходится терпеть этот ппц ежедневно, звонки и смс в тех поддержку не дают ни какого результата, ответ проблемы на линии
Да блин ребята вы обслуживаете половину города и у вас такие проблемы, платим но не пользуемся, классно
Если можно провести в ваш дом другого провайдера то подключайте,
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ
если хотите ежедневно выяснять почему нет интернете то бизнес связь для вас
Интернет работает на ура, скорость соединения просто потрясающая. Но самое главное — обслуживание. Сотрудники очень вежливые и готовы помочь в любой ситуации.
За год минимум обращений в ТП, т. к. всё работает как часы. Большим провайдерам только позавидовать. Действительно видно, что компания отвечает за каждого своего клиента
Мой опыт полностью положительный, и это без лишних слов. Всё работает идеально, причин для жалоб нет. Я доволен качеством и надёжностью услуг. Это отличный выбор для тех, кто ценит простоту и качество.
Невозможно вызвать мастера , никто ничего не знает переадресовывают постоянно , честно если есть возможность подключайтесь к любому другому провайдеру …
После создания заявки компания предоставила нам консультацию по выбору оптимального тарифного плана, а затем оперативно приехали и проверили возможность подключения. Интернет работает стабильно, скорость не проседает даже в вечернее время. получаю максимально качество
Пользуюсь 2ой месяц только и за эти месяца не каких-либо проблем не наблюдал, даже когда вечером сижу в интернете никаких просадок. У других провайдеров вот вечно проблемы с этим просто. Ставлю твёрдую 5ку
В целом, я очень доволен своим подключением к сети интернет от провайдера бизнес связь. Они предоставили заявленную скорость по договору, отличную техническую поддержку.
Отличная связь и техподдержка. Пользуюсь третий год. Цена, качество мне нравятся. Огромное спасибо!!
Show business's response
Сергей Осадчий
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Самый безответственный (хотел применить другие эпитеты, но это запрещено правилами) провайдер в Сочи. Имею горе пользоваться их услугами, так как по адресу Адлер, переулок Богдана Хмельницкого, 10 других провайдеров нет. На протяжении 3-х месяцев пытаюсь добиться от провайдера устранить проблемы на линии. Сначала откровенно обрывалось соединение роутер - оборудование провайдера. Спецы провайдера сказали что плохой роутер, хотя ему было менее полугода (tp-link - один из самых стабильных по качеству производителей). Так как в обрыве связи обвинили меня с моим оборудованием и отказались вести дальнейший диалог, до замены оборудования, купил новый роутер (huawei - на оборудовании данного производителя работает 2/3 базовых станций планеты). Ситуация не поменялась. Моя борьба за качество услуг принесла мне расходы. Стал вновь "выяснять отношения" с провайдером. Объяснил им, что проблема не в роутере и даже не в моей квартире, а в оборудовании и сетях провайдера. Ок. Почти добился отклика. Мне позвонили, сказали что были мастера и нашли скрутку на линии ведущей в квартиру в подъезде. Якобы устранили проблему не заходя ко мне домой. Ситуация вроде и на самом деле стала лучше, но именно "лучше чем совсем ужасно". Уточнил, что же они сделали? Сказали "устранили". Я объяснил спецам в call центре провайдера, что скруток на проводе по технологии "витая пара" допускать нельзя, это знают все технически подкованные люди. Меня снова заверили: "проблема у вас! мы все сделали." Однако так и не смогли мне объяснить, как они поменяли провод со скруткой, который ведет в мою квартиру не заходя ко мне домой??? Я пытался добиться ответа, и мне сказали следующее: "это вообще не наш провод! менять мы его не будем, это провод Адлер телекома!" Я пытался объяснить, раз вы поглотили Адлер телеком, теперь это ваш провод, и если на нем есть скрутки, его надо менять, мне ответили, у нас все хорошо!!! как я понял, это у меня ПЛОХО!!! но, плохо из-за отношения специалистов Бизнес-Связи к своим клиентам. Я бы с огромным удовольствием поменял провайдера, но другого в моем доме нет... По этому, пишу отзыв.
Вчера, 26.02.2024 был технический специалист. Исходя из диагностики было сделано следующее: перенастроен порт на switch провайдера, устранен дефект обжимки кабеля на соединении с оборудованием провайдера в техническом помещении (со слов технического специалиста, он не держался в разъеме), проведена последующая диагностика. Напомню, ранее, в декабре, специалисты нашли скрутку на кабеле в подъезде, что незначительно улучшило качество передачи данных. Теперь все работает. С момента первой жалобы на качество, а она была 18.10.2024 прошло всего чуть более 4-х месяцев!!!
Все равно, скажу спасибо Григорию, спецу, приходившему вчера (26.02.2024), который наконец все исправил.
Также выкладываю переписку со службой технической поддержки провайдера, которая произошла после устранения проблем на сетях провайдера.
2
Show business's response
Andrei
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Шикарный провайдер, мне нравится. Все работают замечательно. Сервис и обслуживание на высшем уровне
Отличный провайдер с хорошим качеством предоставляемых услуг. Интернет очень быстрый и никогда не подводил. Обслуживание хорошее. Никаких нареканий на счет работы нет. Рекомендую!
Самый плохой интернет в сочи. Не советую
Тех поддержка не работает,сигнал не стабильный на протяжении месяца!!!
Вообщем не подключайте не в коем случае