Были на 3 этаже, в помещении прохладно, девочки молодые, красивые, но не профессиональные, при прохождении процедур, бесконечное гуляние по корридорам: тут раздевалка, там умывалка, там парилка, там массаж, а в душ опять в другой стороне. Массаж из разразразряда поглаживаний с разными усилиями. Нет зоны чтобы попить чай и перекусить, полежать, посидеть,отдохнуть. Есть зона, где есть куллер, но там в халатах находиться нельзя.
Место очень красивое. Мы были в женском зале, там хамам, аромасауна, бассейн с гидромассажем и джакузи с гидромассажем. Гостям двют халаты и полотенца и одноразовые шапочки для бассейна. Работает массажист. Также есть фитобар, где можно не только попить чаю, но и поесть. Всё очень вкусно.
Теперь к недостаткам. За время нашего посещения мы вынуждены были неоднократно приглашать администратора из-за недостаточного тепла в хамаме, да и в аромасауне тоже было совсем не жарко. Причём, находясь в хамаме в течение 15 минут подряд, мы по запросу только дождались подачи пара и включения подогрева мраморных скамей. Если честно, за такую цену можно было как-то отрегулировать тайминг подачи тепла в те помещения, которые предназначены по смыслу как разогревающие. Ну и вечер воскресенья не самое подходящее время для экономии энергии, это можно делать при недостаточном наполнении зала. Как мы выяснили из беседы с другими посетителями, месяц назад до администрации заведения уже доносили такое же пожелание, тем не менее, вопрос остался не отрегулированным. К окончанию нашего визита (примерно с 20 часов вечера) подача пара в хамам была бесперебойной, но наша многочисленная компания (порядка 15 человек) уже заняли места в фитобаре и не успели насладиться посещением исправно функционирующего хамама.
Поставила бы уверенные 5 звёзд, если бы не эта ситуация с обогревом, потому что ради тепла люди и ходят в бани. Надеюсь, администрация обратит внимание на эту проблему, потому что заведение позиционирует себя как уровневое с соответствующими ценами. И если такая ситуация будет повторяться, то рейтинг упадёт.
Периодически там бываю с друзьями. Хорошая парилка, хамам, очень радует что полотенца простыни и тапки с собой можно не брать, все входит в комплект. Но вот еда не всегда радует. Можно было бы и получше.
Никому не рекомендую это место. Был постоянным клиентом. Но из-за ошибки администратора, которое она признала и предложила взять леденец, мы лишились денег и что более обидно - времени и настроения.
p.s. со мной связались, предложили бесплатное посещение. повысил оценку до 3.
Все очень даже ничего и цена адекватна! Очень понравился парильщик (дороговато) но супер, прям не забываемо, все круто! Еще и с шутками прибаутками, на пихтовых вениках,прям крутяк я бы сказал. Ну и хорошо когда с собой ничего не нужно брать, можно заехать мимо летом, Вам все дадут и простынку и полотенце и тапки!
Отвратительная клиентоориентированность!!! Сегодня я пыталась сделать своему мужу подарок на день рождения- записала его на 11.02.2021 на 19 часов на массаж. И хотела оплатить сразу услугу, мне сказали, что это можно сделать по факту в салоне. Я объяснила, что я лежу в больнице, меня только что перевели из реанимации, и приехать и оплатить услугу у меня нет возможности. После чего мне было предложено заказать подарочный сертификат с доставкой. Я уточнила по стоимости, мне написали - от 190 рублей. После того, когда я начала озвучивать адреса доставки, сумма доставки начала увеличиваться до 290 рублей. Я уточнила, до какого адреса распространяется доставка 190, на что получила ответ - до Игнатов Вандышева. А т.к. я лежу в больнице скорой помощи и она даже ближе, чем В андышева, хотела заказать в больницу. Но стоимость доставки опять почему- то увеличилась. Очень странная логистика, если честно. После этого я предложила вариант оплатить сертификат и оставить его у администратора, чтобы муж мог прийти и воспользоваться им. И тут мне тоже было в этом отказано!!! Это самая отвратительная клиентоориентированность, с которой я когда либо встречалась. Администратор даже не захотела войти в мое положение (Я после операции и физически сама не могу ничего сделать). В итоге мой муж остался без сюрприза, который я ему уже пообещала. А я ужасно расстроена такой работой с клиентами.
Очень красивое место, где можно посвятить время себе. На мой взгляд, до роговато. Массаж такого уровня можно получить чуть ли не вдвое дешевле в другом месте .
Данный SPAсалон посещали не первый раз. Не самое лучшее место в городе, но живя на СЗ- соотношение цены, расстояния. После карантина первый раз. Удивили. Шапочка - 100р, тапочки так же. Пришли к 14 часам на 2 часа. Сауна 65 градусов. Мы ушли так и не поднялась температура. Хамам вообще был выключен. Так и лежали на холодных камнях. Купили чай. Элитный. Если написали, что элитный, то и подавайте его как элитный. За 2 часа потратили 1690р. И не получили ни какого удовольствия. Не рекомендую.
За столик могут подсадить людей ,получается некомфортно сидеть с чужими. А вроде пришел расслабиться. Уже везде есть арома парение но только не в Бута спа, получилась обычная городская "дорогая" баня.
На прошлой неделе была на массаже стеклянными шарами, это какой-то кайф, нигде не встречала такой техники, где тепло и холод сочетаются в действии, спасибо большое мастеру! Высокий уровень сервиса в салоне, все чисто, красиво, инстаграмный интерьер прям порадовал глаз, вежливый персонал на ресепшене и чаёк - сделали этот день!!
Посетила две процедуры: пилинг с морской солью и маслами понравился, кожа задышала. Гидромассажная ванна сама по себе отлично, но: обещали с уходом французской косметики, по факту была одна вода. Причем администратор пыталась убедить меня в обратном. В итоге взяли стоимость, как за двоих (цена по сайту, где ни о каком уходе информации нет). Обстановка очень понравилась, но факт недополученной услуги оставил негативный осадок.
Лучшее SPA в Челябинске. Хамам с пихтой и массаж понравились. Особенно зашел массаж головы и стоп.
Но что-то не прочувствовал гидромассажную ванну. Просто лежишь в пузырьках и струях воды.
Хотела попасть в столь разрекламированное место, но отношение к потенциальному клиенту на этапе записи очень разочаровало.
Во-первых на просьбу записать меня в директе Инстаграм меня отправили звонить им по телефону (в 2021 году можно использовать и альтернативные способы записи. А если человек не слышит ему к вам вообще не попасть?!)
Во-вторых, после попытки записаться через сообщения в WhatsApp мне сначала ответили спусти три часа, а следующие сообщения и вовсе проигнорировали.
При достаточно не низких ценах на услуги такое отношение максимально неприятно, и желание посетить это место отпало :)
Прекрасное место для отдыха. Приятные пр оцедуры, которые помогли отдохнуть на все 100%. Профессиональные массажисты. Отличный бассейн. С удовольствием буду приходить сюда. Также порадовало, что от тебя требуется только купальник и присутствие.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2019
Очень красивый интерьер, атмосфера релакса! Вода в бассейне мягкая, чистая и приятная, никакого запаха хлорки, обрабатывают современными способами очистки, это большой плюс! Приятная музыка, неплохой выбор по меню, смузи и очень вкусные чаи) Ходили с подругами,очень понравилось!) При посещении предоставляют комплект текстиля, тапочки, гель для душа тоже есть,поэтому с собой брали только купальники, невероятно удобно! Массажисту Анне спасибо за процедуру, очень приятная девушка, мышцы получили кайф) Единственное что смутило, но не касается именно заведения - девушки(посетители) будьте более чистоплотны и культурны! Громко разговаривать с выражениями старайтесь за пределами спа, в котором остальные пришли отдохнуть и расслабиться! И для грязного белья в раздевалке предусмотрена большая корзина для белья, что также очень удобно, мы же в 21 веке живем!
Очень приятное место. Классно, можно попариться в компании, можно одному, можно с ребенком. Все гладко. Сервис есть. Русская баня и хамам. Бассейна нет, это жаль, но не критично. Одна беда, как и у многих (если не у всех) заведений в наше время - беда с парковкой.