Вся кухня, очень плохая!!! Атмосфера хорошая, пиво отличное! В целом желаю принять решение в плане кухни, т.к. есть места где можно покушать гораздо вкуснее и в два раза дешевле!
3
2
Артур
Level 7 Local Expert
February 3
Перед тем как посмотреть меню нужно оплатить депозит в размере 5000 за стол у окна
3 звезды за вкусное пиво. Все остальное разочаровало... еда не вкусная, бургер несли час и принесли холодный. Обслуживание не очень. Попросили поменять нам столик, потому что дуло сильно из двери,официант прям бросила нам меню на соседний стол. В пятницу вечером было занято меньше половины зала, на танцполе почти никого. Но на Автозаводе в общем то и сходить больше не куда,так что в принципе нормально и возможно придем еще. Пиво действительно вкусное и гренки
Часто воруют вещи из гардероба в остальном всё удовлетворительно
2
1
М
Мария Скуридова
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Один официант на весь зал, хорошо работают только когда мало клиентов. Блюда выносят не по готовности, а как в голову взбредет. Все холодное. Клиенты сидят и уходят. Жалко их, с таким подходом к бизнесу (
Были 06.01.2019.Отдыхали в зале караоке. Само заведение понравилось, много места, несколько залов, все продумано, приятный интерьер.Персонал не понравился сразу, охрана сидела за столом для гостей и смотрели что-то на телефоне с полным звуком, на гостей смотрели откровенно недружелюбно и вообще вели себя как хозяева, за официанткой пришлось несколько раз ходить в другой зал, диджей караоке вообще непонятно зачем нужен, ему такой пульт купили, а он тупо включает песни и за звуком вообще не следит, пока не сказали ему что делать вообще петь невозможно было, музыки не слышно, голос глушит, короче ужас. Кухня вообще отдельная тема, солянку из трёх видов лука хотите попробовать? Реально без мяса! Борщ с пампушками без пампушек и мяса? Да пожалуйста!Сырой штрудель? Будьте любезны! Пивная тарелка, сосиски, салаты, все отстой, не вкусно абсолютно! Хотя ценник реально не слабый, на четверых оставили 20 штук, и это без изысков! В городе полно заведений где все намного лучше, вкуснее и дешевле!
Охрану как будто из 90х набрали. Не особо уютно. Охрана как вертухаи на вышках, занимаются своими делами, а как что так сразу начинают слюной брызгать.
Ужасное обслуживание! Чтобы к твоему столу подошёл официант,нужно ползала обежать! Но 1000 рублей за депозит берут не успел ты присесть за столик! Заказывали пиво и пивную тарелку: пиво принесли быстро,а тарелку ждали больше часа!! В общем,если хотите нормально отдохнуть,вам точно не сюда
Зашла в ресторан. Спросила у официанта за какой стол можно сесть... Невежественным тоном послали за не убранный столик... В результате 15 мин официанты проходили мимо, демонстративно отворачивались ... Попросила убрать стол и принести меню... Официантка пренебрежительно сказала, -« к нам можно только по предварительной брони» Думаю у этого ресторана всё на столько хорошо, что с легкостью могут пренебрегать гостями.
Плюсы
Хорошая еда, приятный антураж, разнообразие в выборе кальяна.
Минусы
Шмон на входе и пачка вышибал уже напрягают. Дети дошкольного возраста бесконтрольно носятся по залу (хотя такое заведение никак не для детей). Вкус пива довольно спорный и к "нормальному" по вкусу пиву я бы отнёс 2 позиции из 10. Если вы с друзьями или со своей половинкой попали на музыкальный вечер (играет музыка на максималках), можете смело вставать и уходить, так как вы друг друга в упор не услышите.
В этом заведении кухня очень хромает и желает только лучшего ,каждый раз, когда заказываю блюда (роллы, цезарь,блюда с мясом) либо недоваренное , либо пересоленное, недожаренное итп. Еда не вкусная. Алкоголь бадяжный, на следующий день покрылась красными пятнами. И это только в Butch&dutch!!!! Максимум выпить бутылочное пиво и музыку послушать. Но навряд-ли я больше пойду туда. Южный Бульвар, 22А ТЦ "Порт Артур".
По моему мнению высокие цены,громкая музыка даже когда никто не танцует,не поговоришь,грубо ведут себя охранники,из плюсов наверно только курилка,ну и что недалеко от дома
Это просто Пипеццц , пришли и сидим час … не могут обслужить , третий только официант откликнулся , принял заказ и … всё … пропал … зато за депозитом тут же прилежали .
Приятная атмосфера, неплохая кухня и напитки. Есть кальян, кому нравится ;)
Ближе к полуночи дискотека с заводным ведущим...
2
A
Anonymous review
August 7, 2019
Так себе заведенице. Заходили туда два раза. Первый раз ушли, выбрав другое место (приличный ресторанчик) а второй раз решили посмотреть на обстановку в данном заведении. Остались не в восторге. Позицианируется как ресторан, а на самом деле столовая с танцполом и музыкой, тусуются одни малолетки, приходят туда уже под градусом и танцевать, ведь вход свободный. Хотя очень часто видела при входе (у лифтов) охранников, возможно на какие-то определённые мероприятия. Никому не рекомендую.
Неплохое место... если бы не одно НО!!! А именно ОХРАНА заведения, для которых человеческая жизнь не имеет цены! Отмечали день рождение, и все было хорошо, до момента конфликта с охраной... Это не люди, это звери, которые не являются сотрудниками заведения, а лишь оказывают услуги по договору. Налетают стаей и забивают в лифте, где нет камер, чтобы без доказательств. Отнимают телефоны, чтобы не велась съемка, хотя это вообще недопустимо, это нарушение прав человека. В моем понимании ОХРАНА это сотрудники которые отвечают за безопасность гостей, НО здесь все иначе... они сами являются источником опасности, бьют толпой, хотя не имеют на это никакого права!!! Заведение предполагает наличие выпивших людей, чем собственно и пользуются сотрудники охраны, провокаторы высшей степени, а дальше по накатанной, отработанной схеме-избивают и отправляют в отдел полиции. Выбирая место для торжества, взвешивайте все плюсы и минусы. Любой из гостей данного заведения является живой мишенью для этих людей!!!
Пришли пообедать, причём не первый раз. Все было очень долго. На столе антисептика нет, вилок нет, соль-перец пустые . Нашли, пока оббежали половину столов. Попросила майонез в борщ. Отказали. Принесли ложку майонеза отдельно за 50 р. И напоследок, в туалете нет бумаги. Никакого сервиса! Отвратительно!!!!
В ночь с 19.05.2018 на 20.05.18 первый раз решили посетить ресторан в ночное время, когда в нем проходят вечеринки. Приехали в заведение около 24.00, в ресторане была веселая атмосфера, музыка, танцы. Встретила нас администратор Юлия, предложила нам депозитный столик, мы присели за него, определись с выбором блюд, напитков и сделали заказ.
Моему другу достаточно быстро принесли 2 литра пива, а я заказал игристое вино Лунетта Просекко, свой заказ я не мог дождаться в течение примерно 10-15 минут, затем официант подошел и сообщил, что заказанного мною напитка нет. Я попросил его уточнить есть ли Мартини Просекко объемом 0,2 литра, он ушел. Спустя 7-10 минут пришел, снова и принес игристое вино Лунетта Просекко, видимо отыскав его, где то на складе. Официант начал открывать бутылку без использования ручника, у него вылетела пробка, из бутылки и часть игристого вина было пролито на пол и стол.
В дальнейшем процесс обслуживания происходил хорошо, официант часто к нам подходил, своевременно убирал мусор, грязную посуду, несколько раз подходила администратор, интересовалась как у нас дела.
При подаче горячего моему другу принесли не то блюдо, первоначально он заказывал свиные ребра с кукурузой, а ему принесли, «свиные ребра канзас», но он не стал возмущаться и просить переделывать блюдо, поданные свиные рёбрышки имели очень аппетитный вид.
Я заказал Барашка с кремом из фасоли, блюдо мне понравилось, у блюда большая порция, интересный вкус крема из фасоли.
Когда я наливал себе последний бокал игристого вина, официант забрал пустую бутылку, не предложил мне еще одну бутылку, причем у нашего же стола, он отвлекся на другого гостя и вообще ушел от нас, я даже не успел ничего ему сказать, что мне нужна еще одна бутылка игристого и десерт.
В последующем нас уже обслуживала официантка Ксения, хочу выразить ей благодарность, хороший сотрудник, специалист своего дела, Ксения оперативно нас обслуживала, рассказывала о составе блюд, соуса которые я в последующем заказывал,самостоятельно нашла мне вторую бутылку игристого, хотя первоначально бармен сообщил, что оно закончилось. По больше бы таких инициативных сотрудников как Ксения.
Я заказал сливочно-клюквенный десерт, по внешним данным он аппетитный, но вот по вкусовым - это вкус крема который сделан на основе растительных сливок, вызывает не очень хорошие вкусовые ощущения. Есть я его не стал.
В последующем я заказал салат Цезарь, он достаточно вкусный, заправлен приятным соусом, хотя и сделанным на основе покупного майонеза (так об этом сообщила Ксения, а ей об этом сообщили на кухне).
Друг у меня заказал кальян.
В целом ужин прошел хорошо, облуживание было гораздо лучше, чем в предыдущие разы.
После того как мы оплатили счет, мы заметили в нем позицию «Премиум» нам сумму 1200 рублей и мы решили поинтересоваться, что это за позиция с такой суммой, нам сообщили, что это якобы кальян, тогда мы решили посмотреть кальянное меню и ознакомиться с прейскурантом цен на него, попросили нам его предоставить администратора Юлию, она куда-то сходила, пришла через пару минут и сказала, что предоставить меню на кальяны не может, якобы оно в разработке. Тогда я ей сообщил, что так не должно быть, если заведение предоставляет такую услугу как кальян, то сотрудники заведения обязаны предоставлять гостям меню с ценами на кальян, т к не придоставление меню с ценами, является нарушением правил торговли, в ответ на это администратор Юлия просто нас проигнорировала и ушла. При этом пока шел диалог (на счет меню с ценами на кальян) с администратором Юлией, рядом у соседнего стола стояла охрана, от которых прозвучало в нашу сторону оскорбление «Чмошники» и сразу после того как администратор отошла от нашего стола, к нам подошли около 8 человек охраны, с требованием сеюминутно покинуть заведение, хотя оно работает до 5:00 по субботам, а время было около 4:50, причем я еще не доел заказанное ранее мною блюдо. Охранники взяли меня под руки, подняли (в буквальном смысле этого слова), без моего разрешения взяли со стола мой телефон и сумку, и с применением грубой физической силы вынесли из заведения (также в буквальном смысле этого слова). В лифте один из охранников прижал меня к стене лифта, схватил меня за шею и поднял (также в буквальном смысле этого слова)).
Далее подъехали сотрудники полиции, служба безопасности написала на нас заявление в полицию, нас увезли в отделение полиции, там мы пробыли около 1,5-2 часов, писали объяснительные и соответственно написали заявление на сотрудников службы безопасности. Затем отправились в травматологический пункт, где зафиксировали телесные повреждения.
Вот так закончился наш субботний вечер в пивном ресторане BUTCH&DUTCH. Я хочу получить объяснения от менеджера Юлии, а также от ее руководства, что сподвигло ее принять, такие грубые и безосновательные меры как вызов службы безопасности к нам, в ответ на нашу просьбу показать нам меню с ценами на кальян. Также хочу получить объяснения от тех лиц, которые отвечают за действия службы безопасности и прошу руководство сети «Еда и культура» обратить пристальное внимание на произошедший инцидент и принять меры, чтобы подобных ситуаций впоследующем не возникало, а также привлечь к ответственности, администратора Юлию и сотрудников из службы безопасности применивших насилие к гостям вашего заведения.
#едаикультураproject #едаикультура #микрорайонюг #портартур
10
1
A
Anonymous review
May 1, 2021
Хорошая еда внешне и внутри ни ресторан красивый это второе кафе которое я которое я комментирую 5 звёзд
Само заведение не плохое, но контингент посещающие это место, это тихий ужас.
Лично была там 2 раза было очень не комфортно из за создавшейся атмосферы.
После ходили туда в караоке,но так же с каждым разом было все хуже и хуже...скорее всего больше не вернусь в это место.
Повторюсь из за контингента.
Несколько раз была в данном заведении. Последний раз посетила 16.03.19. Как обычно долгое обслуживание, к бару вообще не прорваться. Попросили администратора найти для нас столик, сами виноваты что заранее не сделали бронь, ожидали не больше 20 минут. Стол был залит какими то напитками предыдущих посетителей, администратор сказала, что официант сейчас всё уберёт. Мы с компанией ожидали более 30 минут, но чудо так и не произошло. При чем официанты проходили мимо нас много раз и делали вид, что нас не замечают. Попытались хоть как то поднять себе настроение и купить напитки на баре самостоятельно, к сожалению тоже не получилось.
Хочу сказать, что обслуживание в данном заведении очень хромает, сотрудники как будто не заинтересованы в продажах. Зачем садиться за депозитный стол, если всё равно самой нужно идти на бар за напитками? Мне не понятно.
Возможно причина не в самом персонале, а в его отсутствии. Обидно, что люди не могут комфортно отдохнуть, когда на такую площадь два бармена, три официанта и один админ.
Может стоит сделать вход платныиюм? Это исключит присутствие людей "стакан пива всю ночь", и хватит на зарплату дополнительного персонала.
На мой взгляд до уровня ресторана не дотягивает, если только ценами. Официанта несколько раз искали сами... Печально, что за наши деньги нет должного обслуживания. Ближе к 23 часам началась дискотека. Вся музыка сплошная долбёжка!!!