Была в Калуге и решила зайти в этот магазин. Со стороны улицы Кирова подход плохо вычищен, гололед, ступеньки вниз (магазин находится в подвальном помещении) скользкие, крутые. Продавец открыто нахамила, когда я проговорила что я подскользнулась при входе. Книги жалоб и предложений в магазине нет. Был предложен листок А4 для написания предложения. Покупать ничего не захотелось после такого, хотя ассортимент на первый взгляд не плохой.