Воспользовался не в первый раз. Ранее все было достойно и профессионально. Сегодня работала другая женщина, поэтому совершенно другое впечатление. Сотрудник по имени Ирина Анатольевна произвела негативное впечатление. Рассеяна, многословна, перегружает лишней информацией. Вопрос не дослушивает. Всё время тяжело вздыхала и с трудом перемещалась по салону, причитая, что приходят тут, то стекла, то гвозди приносят. С трудом ориентируется в пространстве, не могла с 3-4 попыток правильно взять выбранный багет, пробовала навязать свой, который ниже висит, чтобы не доставать высоко. Делает оценочные личностные суждения и предположения о профессии клиента, уровне образования. Позволяет себе замечания. На встречное замечание реагирует резким повышением тона и демагогией. На просьбу при получении товара сделать расшифровку конечной цены перешла на крик и прикрывшись "коммерческой тайной" перестала слушать и понимать вопросы. После второй просьбы: обратить внимание на качество готового изделия, очередной раз демагогично и пространно потребовала изложить какие бывают критерии качества изделия "багет". С ходу пояснила что в цену включены: зарплата какого то водителя, её зарплата, зарплата руководства салона, стоимость бензина, электричества и амортизационный износ какого то станка, плюс зарплата рабочего-багетчика. То есть частично коммерческую тайну разгласила. Путает цену и стоимость, хвалилась знанием полит экономии. Перебивает, на клиента не смотрит, явно любит подобные неудобные ситуации и умышленно их создаёт. Портит все впечатление о салоне. Раньше заказ принимала другая женщина, умная, воспитанная и компетентная.
В работе художника очень важно, как будет оформлено произведение. И профессионалы багетного салона в Хотькове помогают найти варианты, удовлетворяющие заказчика и не искажающие изначальный замысел. Обращаюсь уже много лет, оформили десятки работ! Всем рекомендую! Житель Абрамцева, журналист и радиоведущий Михаил Куницын.
Оформляю в этом месте свои фото и картины. Всегда сотрудники помогают выбрать багет и оформление. Есть возможность бюджетного и дорого оформления. Результат всегда радует. Рекомендую.
С удивлением обнаружила помимо картин возможность сделать вышивку на заказ на своем изделии или из наличия… сделала надпись Хотьково и ушла шапочка в подарок хорошему человеку. Спасибо
Замечательный салон, большой выбор багета, внимательные и знающие консультанты, всегда подскажут оптимальный вариант, заказ выполняется быстро. Пользуюсь их услугами уже много лет!
Хороший магазин. Покупала там не один раз гобелены. И на подарок и для себя. К праздникам бывают отличные скидки. Хороший персонал.
Show business's response
И
Имярек
Level 7 Local Expert
September 15, 2020
Делала несколько картин, все было прекрасно и без нареканий. Но последнюю работу испортили и ничего не предложили для исправления ситуации, сказали забирайте так, наверное при транспортировке испортили мол, и даже не предложили переделать. Очень неприятно такое отношение, не рекомендую
Цены неадекватно высокие. Просто рамку заказать нельзя - только с их установкой! Самая дешманская рамка для вышитой картины оказалась дороже в три раза, чем набор для вышивания! Но сервис хороший. Продавец была очень вежливая !