Уже писал отзыв в телеграмм, но решил ещё добавить здесь. Магазин прекрасный, пару раз меня выручали за 10 минут до их закрытия, цветы всегда оправдывают ожидания, при должном уходе стоят долго. Один раз одни из цветов простояли почти 3 недели), а те кто пишут, что букет из 5 цветов не оправдывают ожидания, наверное просто последние жлобы. Как человек работающий с сфере оказания услуг сильно удивляюсь, как магазин быстро и грамотно отвечает. У флористов прекрасный вкус, очень добрые и отзывчивые, рад что нашел этот магазин, заказываю здесь долго и надеюсь, что это так и будет. Так же хочу сказать пару слов про ассортимент, тут он огромный, есть реально большой выбор. Полностью считаю, что Бутоника лучший магазин цветов в городе. Если руководство магазина увидит мой отзыв, пожалуйста премируйте ваших флористов, они этого заслуживают.
Шикарное оформление и отзывчивые сотрудники, подскажут что есть в наличии и помогут оформить гармоничный букет! Покупал ромашки и ромашковые хризантемы в январе)
Купил букет доставкой , цветы в первый же день были в таком состоянии, впервые вижу такое , а флористы уверяли что цветы свежие , очень сильно подвели меня , и дело не в сумму 5.000р , мне абсолютно все ровно сколько , но высылать такой букет любимой девушке в день всех влюбленных это ПОЗОР
Прекрасный магазин,приходила несколько раз,Девочки делаю все быстро и профессионально.Слышат,что надо покупателю .Цветы стоят долго,и радуют .Очень советую,кто еще не посещал Бутонику.
Очень рада знакомству с Бутоникой. Приятно , что в нашем городе существует доставка букетов такого уровня сервиса. Я обратилась к ним 2 раза , и оба раза мои заказы были исполнены на все 100%. Мне понравилось всё- начиная от удобного и понятного сайта , широкого ассортимента предложенных вариантов, возможности вести диалог с оператором , скоростью исполнения заказа и предупредительностью и вежливостью курьеров. Причем , оператор отвечает и решает вопросы практически молниеносно. Очень было приятно , что всё отработано и поставлено в вопросах времени доставки и этот приятный бонус в виде открыточки с любым пожеланием от вас получателю !!! Так же огоромный плюс для меня в том , что общение очень " человеческое". Не сухое и официальное , а теплое , словно ты о чем-то просишь друзей , и они стараются тебе помочь. Спасибо большое ! Благополучия, процветания вам и весь город , и не только город , благодарных и довольных клиентов!!! 🙏💕
Часто беру именно здесь цветы, качество и сервис просто на высоте. Все подскажут, расскажут, да и выбор цветов на витрине всегда огромный. На этот раз посоветовали взять пионы — я просто в восторге 😍 Такие шикарные и стоят уже неделю
Уже несколько лет мои заботливые родственники дарят мне цветочные композиции от «Бутоники». По разным праздничным поводам «Бутоника» доставляла мне эти восхитительные подарки – на 8 марта, на новый год, и, конечно, на день рождения. И всегда каждый букет был прекрасен, оригинален и неповторим! Всегда был дополнен подходящими к случаю украшениями – шарики, шишечки, ленточки, фигурки… Всегда стильно упакован – в корзиночки, в вазочки, в коробочки, коробки и очень большие коробки с воздушными шарами . Не буду долго описывать те замечательные чувства, когда видишь такое чудо! Это и радость, и восхищение, и оптимизм и даже вдохновение! И понимание, что эти букеты отражают чувства моих близких и любимых людей…
Недавно, получив очередной цветочный сюрприз на свой день рождения, поняла, что очень хочу поблагодарить тех людей, которые помогают в самом прямом смысле украсить нашу жизнь – собирают с таким вкусом прекрасные и нежные букеты, проявляют замечательную фантазию, вкладывают заботу и тепло в каждую композицию! Наверно поэтому цветы долго сохраняются свежими, долго радуют своей красотой. Огромная благодарность и самые наилучшие пожелания «Бутонике» – искусным флористам и всем, кто помогает им создавать чудеса искусства флористики и приносить их в наши дома! Процветания вам!
Самый лучший цветочный в городе! Уже много лет покупаю цветы на все случаи только тут. Быстрое обслуживание, грамотный персонал и всегда свежие цветы. Спасибо вам, что вы есть!
Если есть желание порадовать родных, близких или друзей поиятным сюрпризом... то вам точно сюда!!! Отвечают быстро, работают оперативно и позитивно👍 Хорошие цены, большой ассортимент и сюрпризики к букетам. 💐🌿 А самое главное, что доволен адресат.
P. S. Получила замечательное отчет-фото, оставила на память.
Заказываю, уже не первый раз, всегда все было лучше чем ожидала, в этот раз что то пошло не так. Заказала композицию из стабелизированых цветов. Во первых на фото в несколько раз больше, красивее цвет. Во вторых мятая и немного выцвевшая бумага в букете. В третьих не положили инструкцию по уходу, бесплатную открытку, нет наклейки на коробке. Это всё в привело к сильному разочарованию, и даже огорчению.
Огромное вам спасибо за поздравление, передайте пожалуйста курьеру, что все очень понравилось. Спасибо, что помогли поздравить.
Я из Казани, мне очень повезло, что я вас нашла. Успехов вам, процветания 🙏🙏🙏
Теперь точно могу сказать, что расстояние это не преграда, что бы порадовать близких
Спасибо за шикарные букеты для моей подруги ! Очень рада что нашла вас в городе Ижевске и обращаюсь только к вам сейчас за цветами. Так же важно что присылаете фото ДО доставки ! За это отдельное спасибо! Флористы очень помогают с выбором, вежливые и подсказывают что с чем лучше сочетается, предлагают варианты на выбор. Доставка всегда вовремя и до квартиры. Сервис очень нравится ваш. Молодцы!
Постоянно беру цветы в этом магазине.
Спасибо большое за цветы, просто шикарные. Большой ассортимент, прекрасные работники Цены доступные. Доставка в указанное время. Спасибо огромное, будем заказывать еще🥰❤️🔥
Всегда оперативно отвечают и доставляют цветы☺️и приятно, что есть шикарные букеты на любой вкус и прайс🙏🏻хочется возвращаться и делать заказы именно в Бутонике снова и снова)
Отличный сервис и прекрасный персонал🌸
Очень радует, что всегда помогут подобрать необычный букет на любой праздник
Прекрасный и вежливый курьер, доставка всегда вовремя
17 октября в на мой день рождения дочь организовала доставку пионовидных роз,каково же было моё.разочарование на следующий день,ни одна роза не сделала попытки как-то распуститься,все розы с пожухлыми лепестками поникли,хотя я добросовестно выполнила все необходимые действия для того,чтобы цветы долго цвели и пахли и радовали меня...но,не ту-то было,ваш салон надолго отбил желание заказывать у вас цветы...да,ещё добавлю к вышесказанному,как могут быть цветы свежими,если стебли у них чёрные и пахнут тухлятиной...надеюсь,что такое ваше отношение не приведёт вашу компанию ни к чему хорошему
Самый лучший цветочный магазин! Всегда заказываю только у них, очень хороший вкус у флористов, могу просто на них положиться и прекрасная клиентоориентированность, никогда не подводили и все делали в лучшем виде, спасибо вам🤍
Самый лучший цветочный магазин. Девочки просто цветочные феи!!! Составляют обалденные композиции из свежайших цветов. Очень внимательно относятся к вашим пожеланиям. Молодцы!!!
Получила доставку букета на день рождения в 11 дня. В 16:30 один цветок уже завял
Написала в Бутонику, посоветовали подержать полностью в воде 2-3 часа. Помогло на несколько часов. Пока первый напитался, другие два начали увядать. Теперь втроем украшают ванну. Великолепно, я считаю 👍🏻
Не советую пользоваться услугами, очень расстроила эта компания 😞
Цветочную мастерскую знаю давно. Коллектив очень дружный, профессиональный, знают своё дело. Нестрашно заказывать там букет с доставкой, всегда на высшем уровне. Я доверяю только этой мастерской
Не первый раз заказываю в Бутонике, букеты красивые, свежие, все во время доставляют.
Спасибо еще раз за сервис. Заказ цветов в Ижевске только в Бутонике!
Очень нравится выбор цветов, из качество и цена. 👍
Но сервис…мягко говоря оставляет желать лучшего. Сегодня случилась неприятная ситуация: при оплате заказа в него продублировались дата, время, адрес и получатель с предыдущего, старого заказа. Для меня это странно, потому что я ручками вбивала все данные в заказ на сайте перед оплатой.
При предварительном звонке для уточнения менеджер уточнила дату и время, но не уточнила адрес и получателя, что для меня опять же является довольно странным в сфере доставки.
В итоге мой подарок привезли не туда и не тому. И выяснилось это абсолютно случайно, когда мой получатель написала мне «а в честь чего букет?» 😄
В итоге для решения моего вопрос зачем-то связывались с модератором сайта, затем менеджер в претензионном тонн предъявила мне, что адреса вообще было три, а не два.
В итоге за доп.плату за доставку мой забрали и отвезли в нужное место. Но на все эти разбирательства ушло мое время и нервы.
Естественно, впечатления остались только неприятные от взаимодействия с этой компанией.
Я сама живу в Москве, и уже немного отвыкла от такого низкого уровня сервиса.
Повторно обращаться в эту компанию не буду.
Сделал прямо сейчас свой четвертый заказ тут
Очень нравится.
Крайний был прямо топ: оформление букета из роз очень красивое и простояли цветы 2 недели!
Удобно что выходя с работы можно сделать заказ, его вовремя привезут к дому и приходишь с приятным сюрпризом)
Есть просьба. Добавьте в букеты до 1000 ещё другие цветы, а то одни розы
И перезванивайте оперативнее на новый заказ или бота какого -то поставьте.
Доставили цветы все жухлые, темные пятна на лепестках, от некоторых роз почти ничего не осталось, видимо все плохие лепестки оборвали
Из 9 роз, только одна выглядит хорошо, остальные и дня не простоят
Дополняю отзыв: букет кстати и двух дней живым не простоял, половина на второй день завяла окончательно
Удивительное и трепетное отношение к своему делу. Не смогла прилететь на день рождения к маме. Заказала корзину цветов с доставкой. Судя по фото, она вышла роскошной - красивые и свежие цветы. Респект девочкам флористам. Больше всего меня удивило ваше трепетное отношение к пожеланиям клиента! Менеджер Елена, зная, как важен для меня этот подарок, лично контролировала весь процесс -от сборки и его вручение , что для меня очень важно! Елена , я Вам очень признательна! Я даже не знаю, что произвело больший восторг - сами цветы , мое поздравление в вашем лице или вежливость вашего курьера . Мама под впечатлением, а я не устану вас благодарить и рассказывать о вас всем своим друзьям . За цветами только к вам!
писала отзыв уже! приходила со своим шариком (цифра семь большая). хотела надуть гелием! девушка, надувая мой шар лопнула его! в итоге взяла свой, надула его, и взяла с меня и за свой шар и за гелий! на мой вопрос, почему она берет с меня за шарик, ведь мой она лопнула и это её вина, девушка ответила : " я вам совсем забыла сказать, мы не несем ответственности за ваши шарики!!!". А раньше мне об этом нельзя было сказать??? да и еще это ж с надменным лицом! в общем! не ходите! дорого! и надменно! да еще и ответственности не несут!
Отличный магазин! Рекомендую всем! Вежливые продавцы, красивые и свежие цветы. Очень большой выбор цветов! Пользовался услугой доставки-всегда вовремя и бесплатно!