Всегда заказывали роллы в Buzzols, никогда никаких проблем не было, всегда своевременная доставка и отличное качество продукции. Однако 14.09.2021г. был сделан заказ №985 и после этого мнение о компании изменилось в худшую сторону. Рис в роллах был недоваренный, следовательно, вкус блюда был испорчен. Связавшись с компанией получил скрипт с извинениями. Какой-либо адекватной компенсации за испорченный заказ предложено не было. Понимаю, что потеря одного постоянного клиента не сыграет никакой роли для такой крупной компании. Хотелось бы пожелать Buzzols разработать меры адекватной компенсации при испорченном заказе, а также более тщательно контролировать качество производимой продукции.
Раньше покупал часто потом кухня испортилась и просто стали много класть майонеза в ролы , вкус вообще не тот . Мазик с рисом нецелесообразно за такие деньги покупать ) ну и где авокадо обычно там кладут огурец, вообщем можно и качественные сеты типо люкс сделать .
Заказывали роллы сет саморез неделю назад, всё вкусно свежие роллы были довольны позавчера заказали тот же сет вообще не то как будто роллы были не свежие рис поджареный. У сына вечером живот разболелся. Больше не буду брать здесь 👎
Ребятушки, это прям отвал башки! Очень вкусные роллы, очень свежие и нежные! Даже не ожидал, если честно! Беру здесь уже не первый раз, и не разочаровался ни разу! Пожалел только об одном, что взял многовато и не все смог съесть, завтра уже не то будет!) Кстати лапша тоже отличная. Я теперь только здесь буду суши трескать и всем рекомендую!
Роллы и суши приготовили быстро, персонал вежливый, помогли и разъяснили все по каталогу, выбор большой и разнообразный. Доставкой не пользовались, ни чего не могу сказать
Заказываю здесь роллы уже очень давно,всегда всё вкусно!Спасибо,что вы есть!!!
1
Show business's response
М
максим з.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Хорошее приятное заведение, часто заказываем еду в этой точке, все супер. Надеюсь, на частое обновление меню и ждем добавление новых блюд и ассортимента.
Живём совсем рядом, всегда вкусные свежие, доставка быстрая,а весь персонал очень отзывчивый и вежливый! Спасибо, вам процветания и балуйте нас новиночками и акциями!
Всегда заказывала роллы в данном заведение, было очень быстро и вкусно ! Но в последние месяцы , порции стали меньше и это не только визуально ( я из специально дома взвесила на кухонных весах) непроваренный рис, ужасный вкус у роллов, испортили безвозвратно качество
Самая лучшая доставкв Кирова, очень вкусные роллы, быстрая доставка
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2022
Очень хотелось поставить больше, но разочарованы.
Ожидание 35 минут двух обедов.
Рис сухой, десерт старый.
Одну звезду за вкусную собу, вторую за глинтвейн.
Оформили заказ
В итоге деньги списали,а заказ не был сформирован
Деньги обещали вернуть в течении недели
Никаких других альтернатив не было предложено
Крайне не рекомендую данное заведение
Вечер был испорчен
В других адресах такого нет качества.
Заехали по пути, думали вы лучшие, но совсем не так.
Один рис, переварен!
Качество приготовления, сам бы лучше сложил у себя дома.
Цены стали выше, это никак не связано с повышением цен, особенно от поставщиков.
А сами роллы ещё стали меньше, но при это цена выше.
Цены меньше рыночной,на прилавках магазинов, цены незначительно повысились.
Зато размер, вкус, один рис, начинки нет!
Кампания падает и это факт.
Руководители, знаю вас лично сам, задумайтесь, ваша компания у 1000 человек, стала не по вкусу, а это потеря клиентов!
Безграничная любовь к Базолс)) скорость приготовления, качество и вкус на высоте!! Аналогов в Кирове нет!)) являемся Вашими постоянными клиентами😊
Очень красивое новое кафе)))
1
Show business's response
В
Владимир Ч
Level 16 Local Expert
June 2, 2023
Быстро, не дорого, но скидка на ДР другого человека (не тот который в профиле) только при самовывозе при предъявлении документов. В других сервисах документы можно показать курьеру.
По скорости - готовят не быстро. Вкусный ужин с говядиной. Запечённые роллы конечно, как говорят мои знакомые, с "мазиком", но в целом рис, начинка - на хорошем уровне. Упаковка заказов на отлично
Остались довольны вкусные ролы! У меня большая семья. Первый раз заказали ролы "Императорские" сказали подойти через 30 мин. Подошли заказ был готов. Сегодня заказали три порции "Ауф" через сайт. Оплатит через сайт не получилось а заказать надо за час. Заказали в час дня, приехали через час, оплатив получили заказ.
Из плюсов, вкусные ролы, приветливый персонал.
Из минусов, длительное ожидание заказа, от 15 минут и более. Но ожидания можно исбежать оформив заказ по телефону и прийдя по готовности....
Одни из лучших роллов в Кирове.
Но в кафе нет посуды, взяли сет роллов и пришлось кушать из коробок, напитки подали в бутылках и даже без стаканчиков. Поэтому пока что 3 звезды.
Show business's response
Константин Целищев
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Сейчас заказывали горячие роллы и картошку фри, живем в 5 минут хотьбы от гринхауса, там где вы находитесь, нам привезли последним, через час, все было остывшее. И картошку фри забыли посолить