Был направлен в данный автосервис по страховке "Альфастрахование" 13.08.23 По страховке нужно было избавиться от царапин (покраска/полировка 2-х деталей). С мастером Владиславом, договорились, что помимо этого он подчинит пороги под накладкой. Когда забирал авто, визуально "рыжиков" не было, он сообщил, что всё сделано. Оплата была произведена ему на карту (17000). Спустя 3 месяца, "рыжики" начали проявляться в тех же местах. Списался с Владиславом, он ответил, что больше там не работает. В общем по страховке сделали норм, дополнительно - ничего не сделали, даже накладку не снимали, просто помыли и подкрасили, краской, которая оставалась от того, что им заплатила страховая. Еще и взяли 17к. Сервис нанимает жуликов (хотя проверить работает он там сейчас или нет, не предоставляется возможным), не советую добровольно обращаться в данный сервис. @Альфастрахование обратите внимание, думаю, что надо бы пересмотреть партнера, хотя это ваше дело и репутация. P.s. еще и ключ зажигания сломали и заклеили скотчем.
Обращался сюда по ОСАГО. Первый осмотр проводили набегу, в итоге не все запчасти заказали, ремонт производили в течении 3-х недель при условии, что запчасти должны были быть в наличие. При получении авто заметил, что не поменяли подкрылок и крепление бампера, в итоге через месяц снова к ним заезжать пришлось на замену данных деталей. При выполнении работ поцарапали тонировку на заднем стекле, заметил уже после. Сами покрасочные работы вроде более менее нормально. Писал на возмещение убытков по порче колес в алфу, которая там же находится, в итог ничего внятного сказать не могут, даже телефон головного офиса куда обращаться неверный дали.
Направили по страховке от Альфастрахования. Огромное спасибо мастеру Алексею!!! Машину отремонтировали за неделю (поменяли крыло и покрасили бампер), ещё и дополнительно поменяли перегоревшую лампочку (габарит). Обслуживание очень понравилось - и на приемке все очень вежливые и доброжелательные!
Нашли неисправность и починили. Был стук муфты компрессора. В другом месте предложили поменять компрессор. А здесь сделали все на совесть!!! Спасибо мужики.
Обычный сервис, со своими плюсами и минусами. Не всегда в нимательно осматривают машину в поиске возможных неисправностей и владельцу машины не разрешают посмотреть , из-за чего после ремонта иногда приходится повторно к ним приезжать..
Хороший автосервис. Обслуживаю немца и японца с 2015 года, могут и по американцам помочь. По электрике - только к ним, автоэлектрик Сергей профи, отлично делает диагностику и исправляет любые неисправности. Также несколько раз обращался к ним при покупке авто с пробегом, все четко скажут по техническому состоянию авто. Респект.
Странное место, не добросовестно подходят к работе, взять берут машину, а она неделю тупо стоит у них на парковке. Разобрать разбирают, а собрать нормально не умеют. Просьбы клиентов не слышат или не хотят. туда не ногой и другим не советую.
Отличный сервис, обслуживаю уже второе авто в этом автосервисе, более 10 лет пользуюсь услугами их слесарного цеха и электрика, отличные диагносты и профессионально выполненная работа без каких либо накруток. Рекомендую!
По страховке заранее заказали детали. Пригласили уже по факту поступления деталей. Сделали всё быстро и качественно. Очень удивился что пришли детали с завода быстро, и в сервисе машину не держали. Очень доволен качеством работ.
ну скажу так , делают на скорость но не качество , если красят хорошо то собирают ужасно надо проверять после них , в том числе не появились ли новые косяки которых не было до этого !
5
1
михаил алексеев
Level 19 Local Expert
May 4
Всем привет автолюбители Екатеринбурга, хочу рассказать об этом Автосервисе. В целом место не плохое, сделали все возможное для устранения неполадок. Цены средние по городу. Отношение к заказчику вежливое.
Попал после ДТП по направлению страховой. 03.09.22 приехал, осмотрели, в ремонт взяли 23-24.10.22, получил из ремонта 19.11.22. Ремонт выполнен местами в лучших советских человеконенавистнеческих традициях: новый бампер сзади справа прикрутил на чёрный колёсный саморез, который выходит остриём внутрь багажника, ничем его не прикрыли; новые датчики парковки на заднем бампере не все прилегают плотно, датчик в месте удара (один из 4х) работает плоховато: видит руку, если махать перед ним в 30-40 см. Не досчитался элемента крепления запасного колеса (пластиковый болт - гайка). Меняли ещё крыло правое заднее. О качестве высказаться не могу, не специалист, а "блестящий чёрным", ощерившийся внутрь багажника острием саморез, угрожающий нанизать как шашлык владельца Логана, неосторожно заглянувшего в багажник- так это может золотой стандарт кузовного ремонта, я ведь не разбираюсь. Ещё настораживают оглушающие щелчки в салоне при движении по неровностям и скрип руля "на холодную" при повороте первые несколько километров от начала движения, чего не было ранее, в т.ч. после ДТП. Из положительного: довольно позитивное общение с Евгением - видимо, "нач. транспортного цеха" и Алексеем - "Альфа-страхование". Ещё отметил регулировку МКПП, после чего стала работать приятно-четко. Только за это ставлю 3. Опять же, нач. транспортного цеха ничего об этом не сказал, не похвастался, видно, не в курсе был. Ещё: после ремонта крышку бензобака не прикрутили наместо - ну да ладно-ерунда, но характеризует. У приятеля машина помоднее, так ему, они же, по направлению страховой, после незначительное ремонта всю машину вылизали и снаружи специальное покрытие, у меня: салон пропылесосили плохо, багажник тоже. В общем, работы много, не справляются ребята ни по срокам, ни по качеству.
Очень плохой автосервис,после ДТП отремонтировали авто. Делали очень долго,так и не доделали. Специально тянут время, сделают все чтоб сухими из воды выйти. По окончании ремонта могут сказать, а мы этого не делали. Не рекомендую. Моют авто отлично,а ремонтируют плохо.
По направлению страховой компании обещают поставить оригиналы запчастей, при этом сумма, определенная страховой раз в пять ниже чем стоят только оригиналы запчастей. Мутные ребята. Не советую.
Очень давно знаю этот сервис и не скажу что делают идеально, но по крайне мере знаю точно, что стараются, но как и везде, работу делают люди и не всегда бывает хорошее настроение, а это как не крути влияет на на всё, за что берется любой человек.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Обратилась по Осаго, заменили крышку багажника…. Вместо 10 дней машина стояла в сервисе 3 недели. Обратной связи НОЛЬ! Вызванивала без конца! Но это полбеды….. самое ужасное - это работа!!! Крышка вся волнами, а сказали что у дилера заказали! Не может быть, врут и не краснеют!!! Так еще и по телефону ни слова о том, что пришла такая корявая крышка! Они ее покрасили и установили и типа готово, получите ! Но такой кошмар даже не вооруженным глазом видно!!! Кроме того - поставили вмятину новую и царапины еще в двух местах новые!!! Офигеть просто ! Сервис !! Нет слов! А виталий этот… у него на лице все написано((( ну что, теперь только в суд. Это же надо так машину испортить!
5
А
Александр с.
Level 3 Local Expert
May 16
оставил машину по направлению по осаго...... ждут детали уже больше месяца.... интересно, кто у них поставщики...... наверное в Антарктиде находятся.....больше склонен верить отрицательным отзывам, они более правдивы, чем "молодцы и дешево"..... пока впечатление отрицательное..... посмотрим как сделают.....
Привез машину с обрывом ремня грм и загнутыми клапанами, машина стоит уже больше месяца. Они мне наговорили что я перегрел движок и у меня увело блок, такого быть не может. Когда снимали сцепление его сломали и сказали что оно у плохое, хотя я его меня пол года назад и еще много чего они натворили. Короче это 100% развод на деньги. Не рекомендую это место!!!!!
4
Роман М.
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Ремонт после дтп по страховой. Очень клиентоориентированный сервис. Пока красили деталь, оставили на колесах, потом буквально за день все закончили, у меня было только навесное по ремонту.. в целом по качеству доволен. В общем шли на встречу, по срокам соблюдали в моем случае.
Делал там покраску машины Шевроле по страховке, не стал брать наличкой у страховой,сделали,7 дней,2 детали,цвет незначительно отличается и видно линию перехода лака к родной краске,говорили заполируют ,но не до конца(( из за бюрократии пришлось ездить туда 3 раза((. Сотрудники вежливые)
15/06 машину сдали в сервис. Приехали забирать с диагностики. Администратор оставил машину на скорости и не поставил на ручник. В итоге врезались в забор. Администратор наорал, сообщил, что в этом бизнесе 15 лет работает, ручник не использовал, потому что зимой он не поможет. Будьте внимательны, когда забираете машину из сервиса. Возможно потом потребуется ее ремонт после такой вот диагностики.
В первый раз заехал поменять передние аморты ,один слесарь поменял , всё хорошо! Приехал поменять регулятор сцепления , 2 слесарь поменял так что пришлось самому всё переделывать , ничего не прикрутил от слова вообще. В общем к кому попадёшь. Делали развал-схождение , сказали что сделали, деньги содрали , по факту ничего не делали . Больше туда не езжу и не поеду.
Очень отвратительный автосервис, обратился сделать развал-схождение,услугу выполнили на 2,кроме того повредили машину,на мои претензии вели себя грубо, в том числе директор Павел Романович, буду обращаться в суд.Мой совет всем обходить его стороной,если вам ваша машина дорога, никакой ответственности у них нет за качество работы. Просто *** из 90х.
Всем доброго времени суток! Не однократно обращалась за ремонтом автомашины по направлению страховой, очень довольна! Ребята все приветливые, делают быстро и качественно. Хорошо подбирают цвет при покраске. Машину отдают в идеально чистом состоянии. Страховой агент всегда поможет с оформлением документов, предложит чай , кофе. Один раз поехала в другой сервис и пожалела. Больше не буду изменять своим привычкам. Рекомендую!
Когда то давно проходил здесь практику
Часть ребят до сих пор работает
Видно что не забрасывать точку дополняют и улучшают по мере возможностей
Был неплохой сервис думаю по очереди в него и сейчас держит марку
Ремонт производили по направлению страховой месяц и две недели устраняли косяки , хоть и не до конца . Просто уже надоело 3,5 месяца без машины и ездить за 60 км устранять косяки " мастеров "- три раза ..Горе -" мастера" Виталия который на приемке- выдаче авто гнать надо в три шеи из сервиса .Ремонт обещал сделать за две недели высококлассными мастерами - получилось месяц рукожопыми и с такими косяками : часть элемента кузова зашкурена и совсем не покрашена , покрашено с пылью , вмятина не выправлена , зазоры не равномерн.ые .Большое сомнение к качеству ремонт , скорее всего все отвалится в скором времени .Итог - машину испортили .Обходите стороной эту шарагу , если хотите сохранить свои нервы , авто и время .
8
1
А
Артур Агабеков
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
14 ноября загнал машину на ремонт по страховой, прошло 3 дня машину в сервис так и не загнали, стоит на стоянке, обещанный срок ремонта 12-17 дней, посмотрим... по окончании ремонта отзыв обязательно дополню...21 числа машину забрал, сделали раньше срока, сделано достойно. Рекомендую
Ездили в этот сервис для оценки скрытых повреждений по ОСАГО. В этом смысле все хорошо: обнаружили даже то, о чем мы и не думали. Ремонтировались в другом месте - у своего мастера.
Когда клиенту не дают видеть лично, например залито новое масло или недо отработка, это вызывает подозрение, некоторые детали при замене совсем не видно по камере, что их меняли, а когда уехал уже проблемы твои, могут сказать сам заменил и отказать в нормальном ремонте, приезжаете туда на свой страх и риск.