Подключала интернет больше трех лет назад в Дзержинске, на тот момент бвк был единственным достойным вариантом, на сегодняшний день - ничего не изменилось) подключила не только интернет, но и тв. Всем очень довольна. За все время на горячую линию обращалась дважды. И дважды мне помогли по тел устранить проблему у меня дома быстро и просто. Огромное спасибо.
К сожалению , у меня нет выбора, приходиться пользоваться услуга данной компании. Неделю сидим без интернета, звоним каждый день, а воз и ныне там. Так что дорогие сограждане 100 раз подумайте , прежде чем связываться с БВК.
100 раз пожалели что перешли к вам. Хуже провайдера не встречали.....
2
Show business's response
Роберт Новак
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Недавно перешёл на БВК, цена услуг привлекла, да и товарищ посоветовал.
Что могу сказать, скорость отличная, держит стабильно, не проседает и удобно, информацию можно получить в телеграмме.
Лично я советую БВК, Сибирь держит марку!
Спасибо огромное компании и хотелось бы отметить работу Вадима
Установил нам телевидение, объяснил все до мелочей
Молодцы!!!!!
1
3
Show business's response
Дмитрий Рудых
Level 11 Local Expert
August 19, 2024
Приятель попросил помочь с провайдером, выбрал этот. Попутно решили установить видеонаблюдение, камеры конечно тот ещё Китай. Не стали устанавливать. Сами решим. А интернет вроде работает, пока три недели прошло, посмотрим дальше, а то тут много нелестных отзывов...
Сказать, что разочарована, ничего не сказать.
От подключения до обслуживания, сплошной минус.
Смотрите реальные отзывы на сайте компании, если бы я это сделала, то сейчас не было бы этих проблем.
Всё, что нам обещали, работало ровно месяц !!!! Затем, отключили практически все каналы с фильмами, " просят" отдельную оплату. Тариф на секундочку 990 руб ( интернет и телевидение). Купили три приставки, к трём телевизорам, роутер , наш вдруг оказался " плохим", хотя накануне работал на отлично.
Благодарим бригаду 112 Алексея и Романа , 19 марта 2023 по улице Лесогорской оперативно , качественно подключили интернет ! На все интересующие вопросы ответили , все объяснили !
Провайдер очень хороший, всегда берут трубки ,не знаю кто пишит что не дозвониться, персонал вежливый , что касаемо самого интернета, быстро и без перебоев работает. Знаю этого провайдера давно и могу со 100%уверенностью порекомендовать его. Материалы использует качественные, а ни как многие провайдеры дешевые. Отличная компания и начальство хорошее.
Подключил данного провайдера 26 февраля, скорость не выдаёт обещанных 100мб. Сидишь возле роутера в метре,а страницы даже в мессенджерах грузятся с трудом)) если уходишь в другую комнату вообще молчу. Подключал для сравнения, увы разочаровался. Иркутск энерго на старом оборудование работает быстрее. Не рекомендую.Дозвониться это вообще что то сверх естественное ждешь по 10мин.,но так никто и не берёт трубку.
15 апреля 2023 г бригада Таксофон (во главе Иван )установили интернет в частном доме, хочу поблагодарить эту бригаду за качественную работу все рассказали, показали как все работает, сразу чувствуется, что они профессионалы .
Мне нравится данный провайдер, быстро, чётко работает, на звонки реагируют быстро. Работники отвечают на любые виды заявок, терпеливо объесняют что нужно сделать для того чтобы исправить самому без выезда специалиста, если есть такая возможность. Рекомендую.
Всем доброго дня! Друзья если вы выбераете для себя интернет провайдера, то ни в коем случае не подключайтесь к БВК новый! Мои впечатления от этого провайдера один ниготив. После первого месяца владения отключили каналы в телевидение, оставили только бесплатные 10 каналов. И просят отдельно подключить новый пакет услуг в два раза дороже. Про скорость интернета тоже интересная история, от заявленных 100 мб/с максимум набирается 40, постоянно всё висит! Про службу поддержки. Тоже ребята не дробят до них просто не дозвониться, трубки не берут! Пошёл на хитрость! Позвонил с другого номера как новый клиент, тогда они вам отвечают с улыбкой в телефон даже видно! Так что друзья не советую вам бвк новый как провайдера! Сохраните своё время, деньги и нервы! Всем удачи! Надеюсь хоть маленько но мой отзыв был вам полезным.
ТехПоддержка ночью не работает, была проблема, уже решают её две недели, системы тикетов походу нет, так как звонил 5 дней подряд и 5 дней меня просили описывать проблему каждый раз по новой, 4 раза подключались к ПК, чтобы увидеть проблему. На сайте написал обращение, никто не отреагировал. Цена да... Но вот техПоддержка - это лицо провайдера, а оно не работает. Работает как форк от дом.ру, по тем же проводам, телевидение норм, но настраивали его 4 часа при подключении, так как тариф был не базовый.
Из-за техПоддержки буду переходить на другого провайдера.
Позвонил по номерам телефона которые указаны для связи, трубки никто не взял. Попытался связаться через контакт, но по тарифам не проконсультировали. Очень смешно "работают", связываться с ними не буду. А то глядишь как ТТК или ещё хуже работают.
По началу работали нормально, а теперь ужас и ужас. Техподдежки ноль. Телефон не работает или не отвечают. Заявленная скорость не соответствует реалу. Постоянные перебои с нетом.