An extremely unsatisfactory experience . After placing an order for the book, he called me with a specific delivery date. When I arrived at the pick-up point on the specified day, they did not have an order. They advised me to contact the store by phone and clarify the details.
After contacting the store, I was informed that they did not have the book and would not have it. It turns out that they initially gave me false information about the delivery date, although they knew that the book was out of stock. I wasted my time waiting and driving to the pick-up point.
I am extremely disappointed with this attitude towards customers. If I had been told right away that the book was out of stock or that it was impossible to deliver it during the process, I would not have wasted time on pointless waiting. Everything could have been reported in advance.
В целом неплохой ассортимент.
По ценам где -то ниже чем в других магазинах,где-то выше.
Так же удобны оба пункта самовывоза и что есть оплата картой.
Единственное смутило, что по срокам доставок и с тем,что было изначально сказано возник нюанс,а так же что на пункте выдачи не был отдан обычный чек,пришлось отдельно стоять и проверять по стоимости.
Ну и с заказами произошла странная путаница.
Но обслуживание очень хорошее, менеджеры связывались постоянно и оперативно.
Хороший магазин. В интернете заказываешъ, а здесь забираешъ. Всё просто. Всегда можно пообщаться на месте и заказать интересующую вас литературу, которой нет на сайте. Цены, на то, что я брал, были очень приемлемые. В общем, рекомендую.
Вменяемые цены на книги. Покупала первый раз, скидка была чуть ли не 50 процентов, якобы есть брак не обложке. Но я до сих пор не заметила что не так)). Удобно заказать, вежливые продавцы. Ставлю заслуженные пять из пяти звёзд.
Очень удобно оформлять заказ, хорошее обслуживание
1
Show business's response
С
Сергей П.
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Приятный интернет-магазин во всех отношениях. Заказывал книги здесь несколько раз и всегда книги, указанные на сайте магазина, были в наличии (хотя и под заказ у поставщика). Пересылка Европочтой также радует. Плюс - 15% скидка к Дню рождения.