BystroBank
Address
Contacts
Горячая линия
8 (800) 333-22-65
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Центральная гостиница
244 m
Information verified by owner
Similar places nearby
25 reviews
May 30
Основная претензия – «абсолютное безразличие и полное отсутствие инициативы у операторов!» Складывается впечатление, что их главная задача – отсидеть смену, а не помочь клиентам. Информацию приходилось буквально «вытягивать клещами»
Рекомендация банку:
Обучайте персонал базовой коммуникации, клиентскому сервису и проактивности! Оператор – это лицо банка, а не робот для выдачи минимума данных по запросу
November 27, 2024
Часто пользовалась услугой банка-покупки валюты, хороший курс, всегда есть в наличии, но сегодня они меня разочаровали, особенно оператор во втором окне, сначала отказались продать валюту по электронному паспорту госуслуг, а когда я принесла паспорт, заявили, что у них только доллары старого образца, жалко, что я в этот момент растерялась и не вызвала старшего, с таким отношением к клиентам они их потеряют
5
April 10
Спасибо, действительно быстрое обслуживание. Без проблем всё сделали, заняло меньше минуты