Имела неосторожность заказать в торт в компании быстроторты (Челюскинцев,15).
Оформила заказ торта на 3.02.2023г. (Написала им в вотсап кстати 26.02,ответ поступил 28.02).Была внесена предоплата на карту руководителя Шабалина Артема Михайловича в размере 1820руб.
В день доставки мне сообщили,что у них случился форс-мажор и заказ они выполнить не могут.Предложили перенести доставку на другой день,но данный вариант был не возможен,так как торт заказывали на день рождения и оно было 3.02.
Попросила вернуть предоплату и Шабалин перестал отвечать на сообщения и звонки.
4.02 посетила пункт выдачи данной компании,посчастливилось встретить там Артема Михайловича.Тот в свою очередь пообещал вернуть предоплату 6.02.2023г.
Итог таков.Торта нет,денег нет🤷🏽♀Видимо Шабалину нужнее эти 1820 руб….
Делали индивидуальный заказ на юбилей. Была предоплата больше 5000. Оплата на Артема Михайловича Шабалина.
В "день икс" торт так и не привезли. Телефон недоступен. Менеджеры не отвечают.
Оказывается, торты уже не пекут, т.к. персонал разбежался, но заказы принимаются. О том что заказ не будет выполнен ни каких уведомлений не было. Праздник испорчен, настроение на ноле. Деньги так и не вернули! Крайне безответственное руководство и отношение к клиентам!
Сотрудничаем по юридическим лицам, дарим торты своим клиентам. Мы вовремя получаем свои заказы, наслаждаемся вкусом и ловим только положительные эмоции. Спасибо вам, процветайте и продолжайте делать свою работу так же по-совести. Таких как вы встречаешь редко)))