На протяжении 4х лет заказываем роллы и пиццу в данном заведении.
К сожалению, сначала испортилась пицца: увеличились цены, стало больше теста, меньше начинки, меньше соуса. Перешли на конкурента .
По роллам всё совсем непонятно - качество и подача "гуляют", можно заказать 10 раз одно и тоже, но при этом не получить ни разу одинаковый вид и качество.
Разная свежесть рыбы (в некоторых роллах даже не вторая...в одном из заказов приехали креветки фиолетового цвета), всё по разному скручено, разная толщина.
Ощущение, будто один повар использует катану, другой лазер, а третий рвет руками.
На критику реагируют частично "отправьте фото на whatsapp" и...на этом всё. Ответа Вы не получите.
На прямой вопрос "что делать, если не устраивает качество" следует ответ "проверяйте при приемке у курьера".
После очередного повышения цен (для нормальных людей всё понятно: инфляция, сложно привезти хорошую рыбу, зарплаты и проч.) привезли просто ужасный заказ.
Часть позиций выбросили (использовались какие-то обрезки теши рыбы с неприятным привкусом), а это на минуточку НОВИНКА "Сяки маки". Как можно так рекламировать откровенно неудачную позицию?
Филадельфия и филадельфия гриль практически безвкусные.
На удивление оказалось, что самый вкусный ролл - это ролл с беконом.
Справедливости ради стоит отметить, что привозят достаточно быстро, есть самовывоз, есть разные варианты оплаты, много позиций.
Также по информации Е1 у компании нет ветеринарного сертификата на продукцию (https://www.e1.ru/text/food/2024/07/09/73808117/).
Как итог: не рекомендую данное заведение, лучше заказать в Екатеринбурге и договориться за доплату, чтобы Вам довез курьер.
Являюсь поклонником "Быстрого лося" с 2017 года! Из всех доставок Берёзовского, они являются до сих пор моими фаворитами, большой ассортимент суши, пиццы и роллов на выбор, для своей ценовой категории хорошее качество, и в основном, по доставке всегда привозят заказ в целости.
Из минусов единственное отмечу, что обратная связь в группе в ВКонтакте умерла, например возможность отправлять отзывы в переписку с администрацией отсутствует, также на сайте "Быстрого лося" нет никакой формы обратной связи, а я, например, отправлял им предложение - идею для развития во ВКонтакте, точнее пытался отправить. Но безуспешно.
Если мой отзыв читают руководители доставки, обратите внимание на обратную связь.
Раньше как то все хорошо было, все стабильно
Один размер ролов, всегда все свежее, не мятые
А в последние дни, то мятые все привезут, то размер как для двух летнего ребенка
То рыбы в 2 раза меньше, где раньше были креветки, то есть то их нет
Каждый раз что то новое но не приятно новое
Хотя всегда заказываю одни и те же