Научите своих сотрудников вежливо разговаривать по телефону. Позвонила 01.10. 24 в 15.10 узнать наличие препарата, т к на сайте справочной службы он числится. После долгого ожидания подошла девушка и на мой вопрос ответила, что препарата нет, я решила уточнить уверена ли она, т.к. на сайте написано, что есть, на что она мне в трубку наорала "Я УВЕРЕНА" и бросила трубку! Просто браво! Препарат финлепсин ретард пропал по городу, люди отчаявшись ищут его, а человек, который выбрал такую профессию так некомпетентно и хамски себя ведёт! Надеюсь что руководство проведет необходимые мероприятия с данным сотрудником.
То, что аптека работает круглосуточно это хорошо, но вот она совсем не бюджетная. Цены улетели в космос. Эспумизан капли купили за почти 900₽, когла в Апреле он стоит 400₽... ну как бы пора в ФАС написать 🙄
Аптека вообще ни разу не бюджетная, это раз, сотрудники все как на подбор хамло и только, это два, в третьих за пять минут до закрытия 20:55, глядя на меня в стекло она даже не открыла дверь. Ужасное отношение к клиенту! Дата для руководства-дата отзыва. Никому не советую сюда заходить.
Отзывчивый персонал. Всегда чисто в помещении. По ассортименту не могу судить. (У каждого свои потребности). В пешей доступности. Пользуюсь услугами не часто.
Хочу выразить благодарность Юлие, таких бы людей во все аптеки🙏 чувствуется, что разбирается и в принципе может дать совет. К ней возникает доверие. У меня кашель начался, некогда идти к врачу, она мне доходчиво рассказала, что нужно. Прям от души все разъяснила. Помню, как в одной аптеке, когда я попросила показать свечи (потому что помню только упаковку, а название нет), она принесла и говорит «вы не на базаре», вместо того, чтоб порекомендовать хорошие…
Спасибо большое Юлие. Пусть у вас будет больше таких сотрудников🙏
Ещё с осени 2021 года ходим в эту аптеку,прочитав в нашей группе соседей Чистое Небо, Что Хвалят сотрудников и цены адекватные.
Удивляюсь на людей,котор.отрицательно отзываются!
Там Лена работает,в возрасте уже, харизматичная такая, и Очень Опытная.
Как можно из за шприца или бейджа такое писать..
ДА нашу Семью её консультации Неоднократно Выручали, Муж в Ковид Болел Сильно, не дождаться терапевта по
Вызову, доверяем Ей, все лекарства рекомендованные Ей и схемы лечения работают! И это главное!
Со мной и Другие мамы в декрете делились , Что ждут -Когда смена сотрудника, чтобы проконсультироваться.
Вот и после 28 января младший ребёнок выздоравливать Стал, все лекарства и витамины Сработали, в среду в школу отправлю.
Благодарю Елена ! Мы ходили и будем Ходить только к Вам, в Бюджетную.
И не обращайте ,Люди , внимание на придирчиво настроенных покупателей ,недовольные всегда будут.
Здесь Всё на профессиональном уровне.
И настроение лучше становится, когда встречают доброжелательно.
Редко захожу в эту аптеку, сегодня зашла покупала лекарство, спросила скидка для пенсионеров есть, но мне ответили грубо и не могла остановится отпускает клиенку и мне хамит таким людям нельзя работать с людьми фармацевт Калитина А. С её разговора я поняла что она ещё заведующая
2
3
Ольга
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Хорошая аптека,хожу сюда как переехала в этот район,девчонки хорошие работают всегда подскажут что нужно. Иногда пользуюсь аптека ру,удобно и быстрая доставка.Удивляют негативные отзывы,видимо в людях столько негатива скоплено,что готовы вылить куда угодно и на кого угодно..
Всегда покупаю здесь лекарства, в том числе дорогостоящие. Работают прекрасные провизоры, всегда вежливые))) социальным категориям делают приятные скидки. Спасибо!
хороший ассортимент, фармацевты способны ответить на любой вопрос,всегда помогут с выбором,как то раз пришел от стоматолога,не мог говорить,так меня поняли по жестам,и я смог купить всё что было необходимо 👍
В аптеке не продаются по штучно шприцы, вот вам ситуация: 5 ампул-5 шприцов, но фармацевт заявила, что у неё не делится – купите 10, я взяла.
Через какое то время на моих глазах пожилые пенсионеры попросили 25 шприцов, на что формацевт ответила, что у неё опять не делится, только 50! К тому же, озвучив сумму-1 за 17,5=50 за 1750 почему то, пожилые люди отказались ведь это какой то обман! К слову, 50 шприцов должны стоит 875, а не 1750. ( если за один шприц 17.5 р)
Фармацевт ещё была возмущена, что они их не купили, ведь она за ними ходила!
Я не понимаю, почему они не продаются по штучно, и не понимаю как можно обманывать людей!
Я вот из принципа не буду сюда ходить, пройду лишние сто метров, и всем знакомым буду говорить, что там работают ***, которым не стыдно обманным путём навязывать пенсионерам товар!!!
Фармацевт -хамка!Относится пренебрежительно.Пришли докупить шприцов.Сказала где лекарства брали,там бы и шприцы покупали,зачем ко мне пришли!Показали процедурный лист,она не смогла разобраться какой обьем шприца нужен!Какой это фаомацевт?????Покупали пластырь,не спросила какой именно нужен,продала не тот.Сказала сами виноваты ,смотрите что берете.Хамское отношение!!!!!Больше ни ногой туда!Всем рассказываем!
Цены высокие. Плюс очень резкий фармацевт, однажды я, купила просто минеральную воду, но она начала предлагать что-то ещё и была недовольна что я не купила что-то ещё. А однажды покупала товар, где стекло и она разозлилась что я не то показала. Поэтому в эту аптеку только в крайнем случае, если что-то срочно нужно. Отношение персонала очень влияет на посещаемость.
Цены очень высокие,по сравнению со столичкой, но то что искали было только здесь. Говоришь одно, дают другое ( походу работают "ПРОФЕССИОНАЛЫ" своего дела) . Хоть и близко, но ходить не будем....
Купила Омегу от Солгар — капсулы имеют странный запах, очень твёрдые. Подозреваю, что это подделка.
1
Ольга Агафонова
Level 13 Local Expert
February 27, 2024
Часто перебои с интернетом и оплатить можно только наличными. В целом аптека как аптека. Персонал вежливый. По вечерам частенько очереди.
Мария Макаренко
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Аптека далеко не бюджетная, а самая дорогая на районе. Продали как-то не те витамины, которые были нужны, буквально не ту банку дали)
Но это ладно, хотелось бы, что пожилые люди не ходили сюда из-за слова «бюджетная»🥹
В объявлении на входной двери написано, что скидка жителям ЖК скидка 5%, но мне в этой скидке отказали,)) Аргументировав это тем, что мне и так подобрали самые дешёвые препараты! Кстати, ничего дешёвого в них не было, разница по цене с Витой составила около 180₽. Купила только потому, что надо было срочно
1
А
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Ужасный персонал. Хотела получить консультацию от фармацевта, какое лекарство лучше брать. Если во всех аптеках мне что-то советуют и консультируют, то тут мне ответили, что все лежит на витрине выбирайте, развернулись и ушли. Такое отношение в первый раз встречаю в аптеке. Больше сюда не пойду и никому не советую.
Сотрудник без бейджа. Постоянно в телефоне, диктует в телефон какие-то числа. Проконсультировала, но неохотно. Исправьте адрес на адресной табличке. Не ПлИсецкая, а ПлЕсецкая.
Очень дорогая аптека!
Начиная от бинтов, заканчивая лекарствами!
Фармацевт ..., что одна, что вторая!
Не продали по штучно шприцы, у них не делятся, заявили они!