Бюро экскурсий и путешествий
31 review
January 6
Спасибо огромное за поездку 😍😍😍
Дети в полном в восторге от представления и прогулки по Красной площади 😍 Родители в восторге от того, как все продумано экскурсоводом, всё чётко и по делу 😍 Анастасии Сергеевне респект, она была целый день нашей мамой, помогала с детьми, всё рассказывала и показывала, спасибо от души 🙏🏻 Респект вам и дальнейшего процветания, а самое главное, как больше отзывчивых клиентов! Все прошло на высшем уровне 😘
January 7
Хочу поделиться своим опытом путешествий с Бюро экскурсий и путешествий.
Приобрела путевку на Новогодни каникулы в Казань по программе "Кулинарные Секреты",
Первый раз пользовалась услугами данного Турбюро и осталась в полном восторге....
От оформления в офисе до окончания поездки!)
В офис меня встретили два менеджера которые вместе подобрали мне тур с учётом моих пожеланий, рассказали все настолько подробно, как для маленьких детишек, ещё и дали с собой программу в которой все написанно по минутно где, что мы увидим...
В день отправления меня Турбюро тоже порадовало, позвонили и сказали, что через час будут и я начала собираться к месту отправления ( за день до отправления менеджеры позвонили и предупредили, что отзвониться за час до прибытия), когда я приехала автобус уже ждал меня в назначении месте, что меня поразило !? Менеджер приехал специально ради меня ( так как я ехала в этот день одна, с этого места отправления), что бы проводить меня и посадить в мой автобус, я конечно была в восторге от такого сервиса!) в автобусе меня встретила приветливая женщина посадила на мое место и всю дорогу интересовалась у КАЖДОГО все ли у нас хорошо. В Казани тоже все было организованно на высшем уровне, питание, гостиница, экскурсии...
Приезд тоже порадовал, за час до прибытия менеджеры отзвонились и спросили смогут ли меня встретить или может заказать мне такси к месту прибытия, это конечно было очень удобно, так как я приехала и сразу пересела в таки и поехала домой!
Вообщем огромное спасибо ТУРБЮРО за такой прекрасный отдых, Ваш уровень подхода к клиентам просто на высоте!!!!!
Буду обязательно обращаться только к Вам.
1
December 30, 2024
Отличное агентство 👍 Команда супер просто, всё удобно, быстро, интересно, увлекательно!!! Ни один раз ездили и всегда море впечатлений и эмоций, поедем ещё и ни раз. Автобус тёплый, комфортный, удобный. Однозначно рекомендуем "Бюро экскурсий и путешествий"
January 5
Первый раз обратилась в агенство. Ездили с детьми в цирк 30 декабря. Поездка была великолепной. Всё организовано, хороший автобус. Заезжали на текстильный рынок перед представлением, после представления- во "Вкусно и точно".Сразу говорилось время сколько гуляем,где собираемя, во сколько уезжаем - всё чётко, без задержек.Поездкой довольны. Будем обращаться ещё.
1
January 7
Я чувствовал себя очень уютно и комфортно во время моей поездки, а все благодаря тому, что мне организовали идеальный тур. Если хотите также провести каникулы, обращайтесь именно сюда в Турбюро г. Собинка.
Потрясающий состав менеджеров, ещё раз большое спасибо!
Бюро экскурсий и путешествий рекомендую.
May 22
Обращаемся не первый раз. Прекрасная организация, интересные экскурсии, все очень продуманно. Добрые понимающие люди. Удобные, комфортные автобусы. Приемлемые цены. Всем рекомендую.
January 6
Поездка очень интересная, активная. Экскурсовод Анастасия доброжелательная, много познавательной информации нам рассказала, правильно сориентировала наш маршрут. Мы остались довольны.
1
January 5
Не советую. Организации и сопровождение тура нет, путаница с временем отправления - говорят одно, а по факту тебе звонят за два часа до назначенного времени и говорят "вы где, мы вас ждать не будем догоняйте нас на следующей санитарной стоянке... " Как выясняется забыли позвонить что раньше выехал автобус. В результате настроение испорчено и летишь за автобусом с надеждой не попасть в пробку и не опоздать.
1
October 6, 2024
Обращались в агентство за помощью в организации коллективной экскурсии для небольшой группы туристов ( 12 чел) . Сотрудники агентства Екатерина и Анастасия быстро сориентировали с направлением экскурсии, рассказали о предстоящих к просмотру локациях. В этот раз был Плëс, чудесный городок, история которого связана с именами художника Исаака Левитана, оперного певца Фëдора Шаляпина. Не смотря на дождливую погоду, с превеликим удовольствием под рассказы гида Анастасии прогулялись по улочкам старого Плëса, заглянули в парочку музеев, в завершении прошлись на теплоходе по Волге. Единственное пожелание на будущее для агентства: так как Плëс осенью сильно загружен туристами, то покушать в кафешках или ресторанчиках компанией сразу по приходу проблематично. Поэтому хотелось бы заранее урегулировать вопрос брони обеда в кафе для туристических микрогрупп. В целом, наше путешествие прошло на одном дыхании, не взирая на эти мелочи. Спасибо за доставленное удовольствие побывать в столь интересном месте!
1
July 1, 2024
Ездила в Дивеево 30.06.24, все прошло хорошо, автобус комфортный, доехали быстро, я благодарна организаторам поездки за компетентность, доброжелательность. Спасибо гиду Анастасии за психологический настрой, она очень ненавязчиво и грамотно обьяснила и показала, что и как лучше сделать и посмотреть. Я получила огромную благодать от этой поездки. Обязательно буду обращаться в это турагенство ещё.
1
October 7, 2024
Очень понравилась поездка в Годеново, после заезжали в Ростов Великий, очень интересно. Микроавтобус комфортабельный, организаторы забирают откуда удобно путешествующим, спасибо огромное за ваш труд!
1
May 8, 2024
Ездили в Ярославль с Бюро экскурсий и путешествий, по программе «Хит программа» посетили колесо обозрения , теплоходную прогулку и Зоопарк.
Программа продуманна замечательно! Все посмотрели, очень довольны.
Все рекомендую 😊
1
January 3
Купила в подарок на день рождения тур в Казань... должны были по словам менеджеров выезжать с лакинска в 22 - 22.30, в результате в 20.16 завонит гид и сообщает, что они уже проехали Покров.. догоняли автобус во владимире у Глобуса. Оквзывается уже давно автобусы с Москвы выезжают в 18.00, а не как нас призвонке за 2 дня проинструктировали в 20.00! В результате испорченное настиоение и никакого хорошего настроя на отдых. "СПАСИБО" испорченный отдых. Если кто-то собеиётся так же единично покупать путёвку. Звоните гидам. Сервис очень испортился у этого турбюро.
1
January 9
Спасибо большое за организацию поездки, вечерняя Москва. Спасибо гиду, водителю. Все понравилось.
1
September 22, 2024
Нам очень понравилась поездка в Нижний Новгород 15.06.24. Забрали и привезли практически от дома. От колеса обозрения замечательный вид. Теплоход, кайф, релакс. Зоопарк удивил разнообразием и масштабом. И даже наш забег с опозданием по кремлевской стене, но это наша ошибка, просим прощения). Гид Екатерина, вежливая, тактичная, много рассказывала. И санитарные остановки прям вовремя. Рекомендовали поездку знакомым. Спасибо большое за впечатления к маминому 70-летию❤🔥
1
July 12, 2023
Добрый день! 8 июля ездили с дочкой в Кострому! Поездка очень понравилась! Удобный, комфортабельный микроавтобус, гид подробно все рассказывала, побывали в четырех музеях, катались по Волге на большом теплоходе, гуляли по городу,домой привезли много сувениров и хорошее настроение👍.! Спасибо, вам, большое!
January 5
Все очень понравилось!!!Ездили В Москву на январские каникулы. Спасибо Екатерине.
1
August 18, 2023
7июля ездили всей семьёй в Карелию. Поездка очень понравилась. Экскурсии интересные и экскурсовод отличный. Остались довольны) . Единственное дороговато в других турагенствах дешевле. Но это наш выбор, потому что всегда ездим на экскурсии с этим Бюро экскурсий)
1
April 24, 2024
21.04.24 Ездила в Годеново впервые, поездкой осталась довольна. Анастасия очень доброжелательная, всё нам рассказала и объяснила. От поездки только хорошие впечатления. Хорошее турагентство, успехов и процветания.
2
August 2, 2023
Покупала путёвку на море тут на июль 2023г. Пожалела, что с ними связалась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЕЗДКИ! Не добросовестно работают, умалчивают важные моменты поездки. Ехали мы с туроператором "Скорость"(Иваново) причём у них эта путёвка на тысячу с человека дешевле. В Собинке 2 тысячи не забыли добавить к цене, а важную информацию сказать забыли. Отзыв пишу на основе своего опыта, а выводы каждый сделает сам.
Брала путёвку в Голубицкую (1взр1дет) . Накануне поездки нам было озвучено время отправления в 10-15 из Лакинска. Вечером было это время продублировано смс. Наше путешествие с ребёнком началось с того, что в 9-34 нам звонит водитель автобуса и спрашивает, где мы. Он был крайне удивлён, что нам сказали такое время. Хорошо мы с ребёнком вышли раньше и смогли найти быстро машину, которая нас отвезла в Лакинск.
Далее. В агентстве мне сказали: "Автобус Вас высаживает первых, а потом едет в Анапу. На обратном пути Вас забирают последними". В итоге нас увезли в Анапу, высадили и... Сюрприз... Пересаживают в легковую машину и везут в обратную сторону. Туда и обратно мы стоим в пробке на жд переезде. НИ СЛОВА В АГЕНСТВЕ ПРО ЭТОТ ТРАНСФЕР НЕ БЫЛО СКАЗАНО! Ехать больше часа, ребёнок 6 лет ехал без автокресла. Другие туристы были про трансфер проинформированы. В день отъезда (время отъезда нам также в Собинке не сообщили. Туристы с других городов его знали.) нас в 10ч утра везут в Анапу, чтобы уже в 13ч из Анапы ехать в обратную сторону домой. И опять мы два раза стоим в пробках на жд переезде. Таким образом дорога домой занимает 2 дня. За эти полдня могли бы и на море сходить и пообедать и только после этого ехать домой. ГДЕ ЛОГИКА В ЭТИХ КАТАНИЯХ ТУДА-СЮДА?!
При покупке путёвки специально уточняла на счёт кухни для самостоятельного приготовления еды, уверили, что она есть. По факту её нет!!! Есть столовая, в которой желание питаться пропало в первый же вечер, когда хозяйский ребёнок на раздаче залез руками в вермишель (гарнир) со словами, что есть хочет. Когда его мама, она же администратор, сказала подождать, он просто положил её обратно и гулять убежал. Мы стоим всё это видим и слышим и с её стороны никакой реакции. Я так поняла, это привычное дело. Гостевой Дом "На Зеленой".
Хочу отметить, что в Собтур позвонила же сразу, как заселились в ГД. На контакт шли, выслушали, сказали претензию написать. На счёт цены, ответ был, что не знают, это не они. На счёт кухни ответили, что она была. По приезду претензию написала, но понимаю, что ничего это не даст!
Дополню отзыв. Ответ на претензию на руки отказались отдать, также, как и сделать ксерокопию. Хотя бы сфотографировала.
4
July 13, 2023
Благодарю туристическое агентство за поездку в Кострому. Мы посетили несколько музеев,было очень интересно и познавательно.Гид Екатерина рассказала о городе,дала рекомендации,где можно купить подарки и сувениры.Очень довольны качеством транспорта.Рекомендую данное агентство.
April 8, 2024
Сотрудники агентства были очень внимательны к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне, а цена за все меня приятно удивила!
1
August 25, 2023
Ещё раз выражаем благодарность этому турагентству за интересно-познавательные экскурсии,профессиональность гида и высокий уровень комфорта,всё супер👍👍👍
June 19, 2023
Хорошее агентство. Поездка в Истру очень понравилась. Гид интересно рассказывала про город и сам храм. Осталось много приятных впечатлений.
August 23, 2023
Всё просто супер.Ездили в Казань 18 августа.автобус супер,сопровождающая Оля всё доступно и понятно.водители молодцы.спасибо турагенству sobtour.
1
April 9, 2024
Ездили с семьёй в Нижний Новгород, поездкой очень остались довольны. Нижегородский зоопарк лучший.
1
January 7
Москва вечерняя супер !!!
1
November 6, 2023
Хочется сказать спасибо работникам турагентства Анастасии и Екатерине, всегда добродушны, знающие свое дело, большое спасибо и здоровья Вам 😘
1
May 12, 2024
Обращалась по путевкам несколько раз, никогда не поводили. Рекомендую.
1
April 27, 2022
Отличное агентство! Классные туры. Спасибо за вашу работу! Очень понравилась экскурсия в Кострому.
December 9, 2022
Молодцы все скажут расскажут пришлют рекламу когда как нам удобно