Первый раз сделали хороший перевод. Было указано что скидка 20% на повторный перевод. Оказалось, имеется в виду перевод того же в точности документа. Зачем его переводить за 80% цены ещё раз непонятно... если он уже переведён. На просьбу сделать скидку на перевод идентичных документов для супруги не согласились сделать никакой, даже минимальной скидки. Менялось только имя, даты и номера приказов. В итоге потеряли постоянного клиента.
Даже одной звезды тут многовато! Если вам нужен срочный перевод - эта организация ничем не поможет.
Вчера заказала срочный перевод на 4 часа вечера, по телефону девушка сказала, что без проблем, однако когда я пришла она же мне сказала, что сделает только к 6-ти. На мой вопрос почему меня об этом не предупредили заранее - она ответила, что даже не говорила, что сделает к 4-м. Благодарю команду за новые проблемы с оформлением документов!
* По поводу оплаты, такое ощущение, что цены придумывают на ходу.
Отношение к клиентам на низшем уровне.
Уже сегодня я попробовала дать второй шанс этому бюро переводов, подумав, что вчера был просто не их день, но сотрудница не только отказалась выполнять перевод, но и нагрубила.
Так что, если планируете посетить эту организацию- хорошенько задумайтесь. В этом районе переводчиков много, а качество работы и обслуживание у них куда лучше!