Ozon не захотел возвращать деньги за товар который сломался на гарантии. И единственное что они предлагали это сделать товароведческую экспертизу, за которую обещали вернуть деньги.
Позвонил в бюро, четко объяснили что делать, сразу появилось уверенность в данной операции. По итогу экспертиза было готова, приложены все необходимые документы, у ozon вопросов не возникло дополнительных, приняли товар на возврат, вернули деньги за экспертизу.
Если готовы поставить маркетплейс на место, то рекомендую.
Доступно объяснили и показали на косяки обуви, сделали полное описание брака. Магазин Экко вернул деньги за некачественную асимметричную обувь без вопросов. Рекомендую.
Осталась довольна адекватным прайсом не проведение экспертизы досудебной и в суде. Профессиональный подход, не затягивают сроки проведения осмотра. Рекомендую
Заказывала оценку квартиры, которая могла бы быть позже использована в суде. Оценщик Медведев О. В. исполнил всё качественно и в соответствии с завленными сроками. Рекомендую.