Добрый день!
Плюс в данной организации только один - это большой ассортимент нестандартного кабеля.
Минусы:
1. Срыв сроков поставки.
2. Не возможность дозвониться до своего назначенного персонального менеджера, он либо занят либо его нет на месте.
3. Ни кто не за что не отвечает. Менеджеры все сваливают на логистов, логисты на склад.
4. С руководителями отдела не соединяют. Видимо очень занятые ребята с клиентами общаться.
5. Сертификаты на продукцию ни когда не отправляют с товаром, нужно запрашивать отдельно и как всегда ждать днями.
Вывод: Очень не надежные ребята. Если Вам нужно что то срочно можете их даже не рассматривать, товар будет очень долго собираться и очень долго отправляться. По срокам кинут.
Заказываем периодически для своей компании подшипники и прочую продукцию. Общение с менеджерами хорошее, отвечают быстро, условия поставки устраивают. При больших объемах всегда делают скидку и сами занимаются доставкой.
Будем обращаться еще!
Обратился в данную компанию с вопросом, где у вас находятся склады в Санкт Петербурге, на что мне оператор колл центра ответила, я вас переключаю на менеджера, а менеджер вас сориентирует, говорю хорошо!
Далее трубку берет менеджер Сергей, я опять задаю свой вопрос, говорю мне нужно понять где у вас склады в Санкт Петербурге, менеджер яростно сопротивляется, и говорит мне вы сначала отправьте заявку а потом узнаете, я говорю вы что ребята шутите, я задаю простой вопрос чтобы понять как мне планировать свою логистику, у меня много объектов и чтобы понимать где что находится, еле еле выпросил адрес, у меня сложилось впечатление что я у менеджера долг просил.
Или они у вас сидят на окладах и не интересно им занимаемся должность, или же их там насильно держать.