Заказывали банкет, уточняли меню, рассадку несколько дней, администратор ни слова не упомянула об организационном сборе, подумаешь 2200 р (или около того)- мелочь какая. Увидели уже в счете. Зато при оплате счета администратор не забыла упомянуть о чаевых. Прекрасно!
Ребенок пришел с какой-то коробочкой из детской комнаты и сказал, что они сейчас будут там собирать (не помню кого), и стоит это 750 р. Так и сказал!
Кто ходил в первый, кажется, Андерсон на Малой Грузинской, знайте, Андерсон уже не тот.
Еда нормальная, но занять столик, забудьте, персонал полностью игнорирует телефон, даже если находясь в кафе звонить им, просто игнорируют. На входе никто не подходит, полный игнор. Даже если звонят им из офиса, они игнорят, письма тоже. Ну за еду одну звезду оставлю.
Живем в данном жк где находится данное кафе. Честно совершенно не в восторге, обслуживание очень медленное, порой вообще забывают что нести и что было заказано. Еда обычная без каких либо изысков, а цена выше среднего.
Прекрасное заведение сети Андерсон. Приветливый персонал,милая девушка беби ситтер,занималась и с ребенком 1,3 года и ребятами постарше,прекрасно могла расположить к себе.
Кухня вкусная,подача быстрая. Однозначный рекомендасьон
Заехали с Женой и Дочкой (1.1 года) поужинать, повезло что было свободные столики в пятницу вечером. Все очень быстро и вкусно, дочери очень понравились Рыбки, сидела с улыбкой их разглядывала 👍
Вкусное кафе, цены выше среднего, но есть детская зона и аниматор, что впринцепи снимает вопрос о ценах. Можно насладиться прекрасной трапеций пока ребёнок играет. Ещё радует что в игровой комнате камера и можно сесть возле экрана и смотреть за ребёнком.
Классное кафе! Большое меню, очень вкусная еда. Игровое пространство для детей, где их можно оставить поиграть под присмотром аниматора. Всё для отличного времяпрепровождения всей семьёй.
Очень уютное домашнее кафе, советую всем. Очень вкусная кухня, приходил со своими сюда детьми, дети в восторге. Есть где поиграть детям и отдохнуть родителям!
3
Show business's response
Антонина Шакирова
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
По-домашнему вкусно, но очень дорого! (Горстка картошки фри 390 рублей…, капец!)
Крайне неприятно видеть эти цены и знать себестоимость
Подача блюд очень долгая, при условии того, что это семейное кафе, а значит заведение должно быть заточено на скорость обслуживания. Ходить в общественные места с ребенком тяжело, ему даже минуту тяжело усидеть на месте. А тут мы голодные очень, ещё и ждали бургеры минут 25, пельмени детские - 20
В игровой вчера не было аниматора во время нашего пребывания в кафе. А в предыдущие разы , когда аниматор все таки был, я наблюдала не очень веселую картину. Аниматор только и говорил детям нельзя, положи и всё такое. И в целом зона могла бы быть поинтереснее.
В меню было обозначено также , что подают к бургерам перчатки, а детям - фартук. Ни того, ни другого не было. Дали нагрудник только после просьбы. И, конечно, не радует то, что маленьким детям не дают безопасную посуду (тарелки, стаканы) и маленькие приборы. Вот сидим и сторожим, чтоб тарелка не полетела на пол. Задумайтесь о закупке специальной посуды для детей
В общем, основательница заведения только и может писать статьи и давать интервью о том, как бизнесу тяжело
Из плюсов: нравится оформление заведения, смешные фразы вокруг, поднимающие настроение, оборудована зона туалета под все нужды (есть и комната для кормления, пеленания, и подставка для деток, и фен и тд), зона для празднования дня рождения
Суммирую:
Я как активный ходок по семейным заведениям, могу сказать, что это не то место, куда хочется возвращаться снова и снова. Только в случае безысходности
Помещение кафе небольшое. Атмосфера уютная. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Ребёнку очень понравились аквариумы с золотыми рыбками. Так что обязательно вернёмся ещё!
Единственный минус-в кафе жарко и душно. Детям комфортнее при более низкой температуре. Хотя бы 22-23 градуса.
Были вчера с ребенком! Салаты особенно вкусные, из горячего брали себе и ребенку пельмени, они одинаковые, просто в детском меню без соуса и дешевле 😅 детская комната крошечная, игрушек мало, а вот обслуживание слабое, официант и старший сонные мухи 😞 столько слыла про этот андерсон , но именно на Феодосийской явно слабое звено!
Отличное место. Очень внимательный и вежливый персонал, отличная кухня на любой вкус. Были с ребенком в ресторане впервые, понравилось всем. Однозначно еще не раз вернёмся.
В целом кафе уютное, блюда приготовлены качественно и вкусно. Есть детское меню с интересной для детей подачей. Есть детская комната с аниматором, игрушек хватает, только сама детская комната ну совсем крохотная, помещение кафе в целом небольшое совсем по данному адресу именно. Обслуживание хорошее.
Приехали в 10:30, в основном зале никого нет, прождали полчаса и нам говорят что сегодня кухня с задержкой полчаса и больше… Чтобы об этом узнать потратили час с дорогой. Оценка самая низкая.
Клиентский сервис на нуле. Посещали место сегодня. Невнимательный официант Денис, некорректно записал заказ, в итоге принесли счет, который закрыли, и уже после этого заметили ошибку. Управляющий Лола сделала возврат, но деньги в банке до 5 дней висят. По итогу заплатил два раза за ошибку всей команды кафе. Больше не придем и не рекомендуем к посещению. ( Это не первый случай такого отношения. Хотя являемся лояльными клиентами и заказывали доставку. Настроение испорчено.
P.S. прошло 2 дня, деньги еще не вернули.
Вообще место потрясающее, цены более менее лояльные, единственное но, что они придираются к детям, и не пускают, кого посчитают нужным играть в общей игровой, со словами "он у вас более"...с 1 стороны это хорошо, с другой ... Что делать с ребенком пришедшим на праздник?! Дают только карандаши и раскраску, неужели нельзя выделить несколько игрушек?! Которые потом можно обработать, раз их так заботит эта проблема...мы были здоровы!у нас небольшая аллергия! В общем все бы хорошо, если бы не это но.
С парковкой есть проблема. Внутри чисто и комфортно. Снимаю одну звезду за то, что заказали два сендвича и ждали его 50 минут, с тем условием, что народу в кафе почти не было.
В очередной раз заскочил в это уютрое заведение, буквально перед самым закрытием) и нисколько не пожалел! Поужинал нежным лососем на гриле, с хрустящей корочкой и ещё с собой взял пару порций)) зашел в 21.15 а в 22.05 ушел довольный) молодцы, рекомендую!
Очень уютное заведение, остались в восторге! Приятная атмосфера, стильное оформление, вкусные десерты и очень вежливый персонал. Если захотите выпить вкусный чай и перекусить кусочком торта, то обязательно посетите это место!)
Детская анимация хорошая. Интерьер красивый и уютный. Персонал хороший.
Ценник ломовой. Любая еда - кот в мешке, так как нет в меню грамовок. Платишь много, за всё вообще и не знаешь сколько еды ты получишь.
Само кафе уютное,но еда на двойку с плюсом. Пиццу принесли полусырую. Картошка фри из детского меню сухая и крепкая. Десерты в меню есть, а в наличие нет. Но те что оказались в наличие- вкусные - за это ⭐️звезду добавила к ⭐️⭐️двум. Были не первый раз, но больше точно не придем. Прежние впечатления испорчены. Меняйте повара, АндерСон!!
Это лучшее семейное кафе в нашем районе. Приятная атмосфера, уютно, вежливые и очень внимательные офцианты. Есть уголок для детей, работает аниматор. Вкусные завтраки, разнообразное меню с большими порциями. Отмечали день рождения ребенка, когда только кафе открылось. Все прошло идеально, дети остались в восторге, не было аниматора, но были чуткие официанты, которые помогли с развлечениями. Мы теперь здесь частые гости.
В общем, обычное кафе, с той лишь разницей, что девушка - аниматор сидит, играет с детьми, поэтому, столик рекомендую занимать поближе к игровой зоне (ребёнок спокойно играет в игровой зоне, не упуская вас из виду, а вы, тем временем, спокойно сидите за столом)
Приехали практически под закрытие, были приятно встречены Дмитрием!К удивлению все меню было, нас накормили горячими, свежими блюдами!А облепиховый чай был насколько насыщенный, что по густоте напоминал кисель..безумно вкусно!Лишний раз подтверждаем свою любовь к вам!!!!
Всё понравилось. Вкусная пицца и детские блюда, прекрасный чай со смородиной, доброжелательный персонал и приятная девушка аниматор. Процветания и благодарных клиентов вам!
очень уютно, для завтраков))) с детьми играет аниматор. отдельно зал для дня рождения
Меню богатое, достаточно высокие цены, но зато качественно- если брать мими бокс для ребёнка (590₽ ) столько же и везде потратите. В будни до 12 бесплатно кофе к папа завтрак/ мама завтрак и до 14 ч выходные- игристое в подарок
Удивительная атмосфера! С порога опоясывает теплом, уютом и окружает вниманием персонала.
Кухня выше всяких похвал- учитываются все пожелания, разнообразно.
Очень уютное место с приветливым персоналом ! Заказывали салат , пиццу , закуски и кофе - все очень вкусно, принесли достаточно быстро .
Аниматор занимался с детьми в игровой комнате пока мы наслаждались спокойствием под рождественскую музыку .
В конце довольным детям подарили печенье и шарики .
Совсем забыла сказать - порции очень большие. Взрослому человеку вполне хватает одного блюда .
Однозначно рекомендую посетить это кафе .
Замечательное семейное кафе с очень вкусной кухней, игровой и даже аниматором. Есть отдельная комната для проведения дня рождения. Комфортная комната матери и ребёнка. В общем, место рекомендую!
Кухня вкусная. Ценник, конечно, не маленький. 3 звёзды за отсутствие нормальной вентиляции и очень маленькую игровую зону. Есть кондиционер, который когда включают, дует холодным воздухом. Это никак не регулируется и гости через 2 минуты просят выключить. Окна все глухие, кроме детской зоны, которая периодически проветривается. В банкетном зале через полчаса нахождения можно задохнуться! Для проведения праздников и банкетов опасно для здоровья. Не рекомендую данное заведение. В игровой комфортно могут себя чувствовать только 2-3 ребенка.
Отличное место. Очень вкусная еда. Дружелюбные аниматоры, которые отлично развлекают детей, пока родителем вкусно кушают. Очень вкусные блюда. И вежливые официанты.
Отличное место, где можно вечером в холодную погоду глинтвейна попить, доброжелательные и компетентные сотрудники, цены средние. Спасибо, рекомендую всем!
Очень хорошая кухня. Прекрасный участливый персонал. Ребенок играл в детской, а жена и я наслаждались блюдами. Детская кухня тоже была оценена на максимум. Спасибо Вам!
Неоднократно посещали заведение. Очень нравится и кухня, и обслуживание. Всегда услужливы и приветливы! Главное - стабильное качество блюд, как и в других Андерсонах. Аниматоры занимают детей играми, и у родителей есть возможность провести время «почти вдвоём» 😊.
Потрясающий интерьер, отдельная комната для праздников, зона для детей, очень симпатичная зона на улице, вежливый персонал, вкусные десерты. Ценовая политика приемлемая. Успехов и процветания!
Хорошее кафе, уютная обстановка, приходим не первый раз, все нравится. Блюда разнообразные, вкусные! Обслуживание на высоте! Видно, что для гостей стараются. Рекомендую к посещению.