Cakes Alexander Seleznev
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ramenki
470 m
School of Arts
149 m
Information verified by owner
Similar places nearby
186 reviews
January 14
Приходила в этот магазин с ощущением предстоящего праздника, для которого мне нужен был торт. Понравилось внутри кафе, приятный запах. НО…несмотря на то, что в магазине никого кроме меня не было, продавец не поздоровалась, не помогла с выбором, общалась со мной так, как будто делает мне одолжение, с надменным лицом, отвечала односложно. Когда я захотела купить торт, оказалось, что они все в заморозке, а на витрине муляж, что тоже мне надо было самой допытывать и узнавать. В итоге я сделала покупку, но ощущение ужасное от взаимодействия с продавцом, совсем ее поведение не соответствует атмосфере этого места, красивого и праздничного.
Вечером поняла, что мне еще нужны будут эклеры, забежала в магазин в 20:58, чтобы быстро совершить покупку и уйти, оказалось, что эта продавец уже закрыла кассу. Ни извинений, ни сочувствия, ни попытки уладить ситуацию или оставить хорошее впечатление, только опять немое послание «что пришла?!» Просто ужасная клиентоориентированность….
February 29, 2024
Рекомендую эту кондитерскую. Мой фаворит - кокосовый торт. Нравится, что есть выбор размера торта и приемлемая стоимость. Всегда можно посидеть в самом кафе выпить чашечку кофе с пирожным. Также есть программа лояльности для постоянных клиентов. Приветливые сотрудники, которые знают состав и всегда помогают в выборе
February 19, 2024
Из плюсов в помещении чисто.
Из минусов, а их я отметила больше. Была буквально вчера в кондитерской. Продавец не общительный, делаем скидку, что человек мог себя плохо чувствовать, ок. Торты все в мастику запечатаны, так уже много лет никто не делает, т.к. мастика не съедобна. Визуально тортики ничего себе, но из за того, что они все в мастике не рискнула бы купить.
Далее, т.к. не знакома с продукцией, спросила рекомендации к профитролям в крему, не помню как называется, рекомендация была дана превосходная. Мне же консистенция заливки профитролей не понравилась, какая то пена, а хотелось бы крем из маскарпоне, тем более что цена почти 800 руб за контейнер 0,7 кг. На мой взгляд не стоит своих денег. Не понравилось никому из домочадцев, не вкусно.
