плюс: вкусное мороженое (от случая к случаю)
минус: ждали 30 минут мороженое. заказали Брауни и Арахисовое. вместо брауни принесли клубничное, ждали ещё пол часа, поменяли на коктейль молочный "Баунти", тоже не то, спустя 20 минут нам принесли Брауни, официант очень медленно обслуживает, за меню пришлось идти самим и заказывали тоже сами, тк 10 минут не приносили меню, потеряли 1.5 часа, больше не приду, просто ужасно
Ввели оплату через qr-код.
Ок. Не ново. Но при этом сервис bartello требует ПРИВЯЗКИ банковской картой с указанием СVV. Выбрать иной способ оплаты нельзя (через СБП, или онлайн оплату БК).
Что за фигня..С какой стати клиент обязан оставлять данные о карте стороннему сервису?
Максимально неудобно сделали, да и еще с рисками в части персональных банковских данных.
Плюс посмотреть меню бизнес ланча можно только после выбора комбо. Странно.
Также из минусов: часто приносят первое блюдо после салата и второго. Поэтому выбор: или есть суп после второго блюда, или ждать суп и есть остывшее "второе".
Верните привычную сисиему заказа, или договоритесь с платформой о предоставлении "разовой" оплаты заказа. Плюс стоит уточнить о законности таких ограничений в заказе/оплате у Роспотребнадзора (по другому заказ не принимают).
К сожалению качество еды, подача и обслуживание испортилось...очень жаль, правда нравилось сюда приходить, было уютно. Зимой продувает и холодновато без верхней одежды. Ирландский кофе убрали из меню((
Всегда с мужем любили это заведение, но в этот раз хуже просто некуда, принесли паленый алкоголь, коктейль был заявлен 1 литр в банке, но по факту в банке ну максимум 0,5, но самое интересное произошло в конце, когда вместо терминала, мне принесли чек с номером телефона и просьбой перевести деньги на карту, а как же тогда они проводят по кассе алкоголь, когда оплата на карту переводится. Вообщем не понятно, что там вообще у них происходит, народ обманывают только так
Решили посетить данное место,потому что нам понравилось оформление заведения. Как только зашли,столкнулись с неуважительным отношением персонала,причем мы даже не успели выбрать столик. Перехотелось оставаться в заведении,проведите тренинг по этикету с персоналом.
Наверное, мы зашли не вовремя. Хотелось получить антураж американского кафе. Но мест не было, нам предложили спуститься ниже. Там скорее бар.
Кухня... Вкусно, но без восторгов. Спагетти варят ну очень долго.
Не в первый раз тут провожу время и кушаю, обслуживание на высоте, цены до смеха низкие, еда прекрасно приготовлена и выглядит соответственно также хорошо. Советую
Очень приятно провести время в этом баре. Всё очень вкусно , и к тому же доступно ! Прекрасное обслуживание и обстановка! Всем советую! Вам несомненно захочется вернуться сюда снова!
Все круто! Но ваш угрюмый, грубый персонал просто кошмар. Что за кислые лица не желание работать, принимать заказы и вообще как либо коммуницировать с клиентами. Не держите таких людей отталкивает ужасно. Я люблю ваше заведение, но из-за таких людей возвращаться не хочется. Это все я пишу про блондинку с короткой стрижкой. Максимально не приятная женщина. Это заметил не только наш столик но и соседние
Девушка официант хоть и милая, но не знакома с меню, читала состав блюда прямо из меню на нашем столе, время ожидания около часа, при том, что это будний день и зал заполнен лишь наполовину. К кухне претензий нет, было вкусно, цены достаточно демократичные для Москвы.
Еда отличная , обслуживание на высшем уровне , настойка ,, пропуск в преисподнюю ,, советую всем . А ещё внутри , в подвале очень круто !
1
1
Show business's response
Никита Демидович
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Супер крутое и аутентичное место! Всегда вкусно. И бургеры, и милкшейки - все на высоте.
Особенно радует возможность оформления гостевой карты, благодаря которой весь бар обходится в полцены во все дни, кроме выходных
Мы с мужем всегда заходим , когда гуляем по Арбату. Вкусно, атмосферно. Мужу пиво мне молочный коктейль. Есть веранда (для тех кто пришёл первыми и успел занять столик) . Арбат улица пешеходная. Приятно посидеть на веранде понаблюдать за народом с пивком бургером салатом и мороженным на десерт.
Очень приятное заведение! Атмосфера просто бомба, как американских сериалах! Оставляйте все как есть, все супер, еда, ту что пробовали, очень все вкусно
Место уютное ,красивое . Еда нормальная.Но нам принесли не все,что мы заказывали .Сестра ждала напиток часа 2 и его так и не принесли ,официантка грубым голосом только твердила «ожидайте!» , в итоге мы попросили нас рассчитать и купили напиток а продуктовом магазине ,так как ждать уже не было сил
Я здесь ем бургеры! Есть бургеры в Калифорнии и все остальные.
Нереально вкусные.
Когда попробуешь, всё остальные называй вещами.
Ну и мороженое хорошее бабл гам. Вообще цены ништяк и объём еды за эти деньги. Дочь любит этот ресторан.
Самое лучшее место на Арбате. Атмосфера США 20-ого века. Атмосферная музыка того времени, большие порции, адекватные цены. Особое восхищение мое банкам Лонг Айленда. Две банки и ты летаешь в атмосфере планеты Земля. Респект этому месту!
Отличное заведение если вы биолог натуралист. Так как есть вероятность обнаружить в пиве похожую на слизь субстанцию. Вы будете удивлены и очарованы, пока не встретите администратора, который будет все отрицать словно это Зона 51.
Итого моя оценка 5 гомункулов в пиве из 5
Посещала один раз -крутая атмосфера в духа американских забегаловок из кино. масса постеров и меню напичкано отсылками к комиксам и тп. бургеры подают без перчаток и есть неудобно , но вкусно в целом.
Были в праздничный день вечером. Заказали шашлык из курицы, принесли чуть теплый, курица заветренная, по внешнему виду было похоже что подогрели уже готовое блюдо( приборы грязные
Три звёзды из которых все за обслуживание и за интерьер. Кухня - 0. Сервис - 4.5. Интерьер 3.5. Цезарь невкусный. И маленький. Бывали в настоящем американском дайнере? Там одним цезарем на весь день наешься, понятно экономия, ну так сделайте порцию XL! Кольца кальмаров за гранью добра и зла. Невкусная панировка и запах от самих колец как будто их размораживали и обратно раз 10. Сэндвич с тунцом - сам рецепт ок, но видимо самый дешевый консервированный тунец, поэтому невкусно. Просто невкусно. Потерянные время и деньги, никакого удовольствия.
4
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Классное заведение! еда вкусная и меню разнообразное! приятная музыка и клевые декорации! позеленели от коктейлей🥴
Всегда привожу туда приезжих друзей. Недовольных нет! Очень вкусно! Цены хорошие, персонал интересный(в хорошем смысле)
Советую курочку и свиные ребра. Из молочных коктейлей чизкейк и Сникерс
Гуляли по Арбату с друзьями, кушать захотелось очень, заведений прилично на этой улице, однако выбор пал на данное заведение(понравилось меню,выбор напитков, просторная терраса) на первый наш взгляд!
В итоге: Летняя терраса действительно просторная, вам не будет тесно, есть также плед, когда станет прохладно. На террасе работают три официанта, посуду уносят быстро, обходительные, активные(может нам повезло, но так и было) спасибо им за это. Столы чистые. Форма у официантов яркая, концепция заведения - понятна.
Цены - средние, есть позиции выше среднего, но в целом - адекватные! Надеюсь так и будет держаться, ведь это один из главных плюсов.
Порции - тут уже зависит от заказа, но для меня большие. Одним супом наелся.
Подача блюд - была полная посадка вечером, среднее время подачи было ~25-30 минут.
Меню - разнообразный выбор блюд, большой выбор салатов, закусок к разным напиткам(пиво/вино/крепкий алкоголь). Советую попробовать у них начос с сыром и крылышки - очень вкусно(особенно под пиво!) Горячее у них на любителя, лично брал «Эмпаер стейт» и могу сказать, что это на 5+, сытно и вкусно, соусы подобраны к курице замечательно. К сожалению два раза не смог попробовать их рыбный суп в хлебной тарелке(очень жаль) надеюсь, что в следующий раз он точно будет.
Барное меню - тут конечно глаза разбегаются, пиво, вино, можно взять алкогольные коктейли, как для одного, как и для двоих. Лонг Айленд - респект!)
Брали лимонад - манго-Маракуйя, сладкий и вкусный. Думаю, что и другие лимонады такие.
Оценили их знаменитые милкшейки, они того стоят!
Сюда можно зайти, как и для вкусного ужина, так и для романтика, так и для бокала вина/пива с закусками.
Мнений много - но лучше зайти сюда и самому попробовать!)
Отличное место, приятная атмосфера американского кафе 80х. Подача достаточно быстрая, оформление и качество блюд на хорошем уровне. Выбор блюд не самый большой, но вполне достаточно, что бы поесть и приятно провести время в данном заведении. Официанты вежливые, обходительные. Рекомендую! Летом дополняют верандой.
Были несколько раз, в разных залах, сверху и снизу, интерьер очень разный, но интересный и уютный. Персонал вежливый, быстро выносят заказы, убирают посуду, подсказывают. Очень классные коктейли, шоты, вкусная кухня, бургеры просто бомбические. Очень довольны посещением, с удовольствием придём ещё
Классный интерьер, можно сделать крутые фотографии, меню разнообразное - можно поесть ЗОЖного и не особо.
Отдельное "вау" - ОЧЕНЬ вкусные милкшейки (в том числе и алкогольные)
Был сегодня с девушкой в этом заведении. И, честно говоря, мы расстроились. Сначала официанты к нам не подходили, и приходилось звать по несколько раз. Далее, это долгое ожидание заказа. Нам его принесли через час.
И еще, что нас удивило, — это несостыковка. Картинка в меню одна, а принесут в другом виде)
А теперь о хорошем. Блюда вкусные, интерьер прикольный.
Обалденная атмосфера: диванчики как в ретро-Cadillac, Элвис на входе, американские песни тех времён, на телевизоре можно заценить американский футбол! Обслуживание и качество еды также на высоте
Были с подругой в пятницу, несмотря на полную посадку, быстро нашли нам место,
Приятное место с адекватными ценами и вкусными блюдами)
Обслуживала нас Нелли, очень приятная и улыбчивая девушка, подняла настроение!
Спасибо🫶🏼
Панкейки... одних их достаточно, что бы сюда вернуться. Бургеры сочные, огромные. Но мой здесь фаворит, как банально не звучало бы, это крылышки с баффоло, клаб сендвич и чизбургер.
Очень понравилась атмосфера в кафе, обслуживание. Персонал вежливый, доброжелательный. Очень понравились блюда - сытно и вкусно. Десерт " Шоколадная лава" - супер!
Рекомендую это кафе.
Классная идея, классная реализация! Чувствуется, что помещение требует генеральной уборки, но ничего критичного. Официанты милые и приветливые, впечатление портит только администратор (не уверена, но вероятно, что эта девушка - администратор) с абсолютно недовольным и максимально негостеприимным лицом.
Уютно, тепло, хорошая музыка. Сидели на веранде, Арбат перед глазами. Зал выполнен в тематике американской культуры, глаза отдыхают. Внизу вообще огонь, спускаешься и весёлый мир музыки дыма, танцев и просто безудержной движухи