Соответствует своим 3м звёздам. Номер комфорт улучшенный , есть мини кухня, посуда, приборы, сковорода, кастрюля. Плитка индукция. Кровать большая с хорошим матрасом, дополнительные одеяла и подушки выдали по запросу. Полотенца меняют каждый день чистые ,иногда дырявые. Есть банные принадлежности в том числе зубной набор. Ванная катастрофически протекает, как бы вы аккуратно не мылись, есть занавеска, но течет видимо внизу, лужа на всю ванну. В коридоре нет хоть маленького крючка , а шкаф в комнате, почему то с 1 дверкой... На полу ковролин, если на улице грязно, все это на нем и остаётся, а потом через это же место приходится ходить в ванную. На каждом этаже кулер с водой, на 1м этаже ресторан. Холодильник - мини бар, платно. Но можно все убрать и положить свои продукты. На троих проживающих в номере были 2 халата и одни разовые тапки. На ресепшен доброжелательная , отзывчивая девушка. По соседству с отелем красное/белое, Пятёрочка и круглосуточный мини магазинчик.
Номер удобный, чистый, но нет кондиционера. Ночью мешали спать громкие разговоры молодёжи под окном и лай собаки. Персонал доброжелательный. В целом не плохо.
Мы останавливались в двухкомнатном номере. 2 спальни и мини-кухня. На кухне есть плита, микроволновка, посуда, чайник, чай, кофе, сахар. В санузле ванная, зубные щетки и паста, гель и шампунь, халаты, тапочки, полотенца.
В каждой комнате есть телевизор, один из них смарт, второй обычный. Отдельное спасибо администратору за профессионализм и доброту. Отель находится в спальном районе. Через дорогу от отеля-"Пятёрочка", в здании отеля-"Красное-Белое", в отеле есть ресторан и сауна. Всё очень чисто, удобно. Отель очень понравился. Рекомендую отель к посещению!
Могу сказать только за ресторанно-питательную часть. Всё было вкусно и сообразно вкусу и качеству стоило. Обслуживание быстрое. При этом на весь ресторан один работник был, как мне показалось. Видимо, Флеш.))
Всё прекрасно и замечательно, за такие деньги номер хороший, тепло, вкусная еда в кафе и были очень довольны, НО сотрудники между собой не передают информацию по смене! Это и испортило всё впечатление! При бронировании, звезде спрашивали про поздний выезд, на что был ответ, что никаких проблем, было обговорено время. В день выезда в номер пришёл другой алминистратор, разбудила. Говорила, что мы должны выезжать так как время на уборку и заезжают другие посетители, о том, что у нас поздний выезд доказывала, что никаких поздних выездов у них нет и даже не спрашивала об этом коллегу. Пришлось сбить все планы, в срочном порядке собирать вещи! Это очень огорчило, надеюсь возьмут на заметку, что информацию передавать по смене НЕОБХОДИМО, чтобы не доставлять людям дискомфорт!
Номера чистые,мягкое ковровое покрытие, сантехника вся новая и в рабочем состоянии, есть все необходимое и даже больше: чайник, чай,кофе,сахар, халат и тапочки. Персонал вежливый и очень красивый! Минусов нет, но, в центр добираться на транспорте или такси,если гулять вечером. Зато рядом пятерочка и красное-белое)
Очень и очень прилично. Номера действительно убирают: начиная от ковролина на полу и заканчивая кафелем в душевой кабинке (налет и скользота отсутствует).
Персонал доброжелательный, очень я бы сказал «вышколенный», если что то нужно они тут а так их нет, не навящивые что очень неплохо. Завтраки хорошие, есть выбор. В Твери теперь буду останавливаться здесь. Номера просторные, светлые, окна панорамные, хоть за окном и зима (ночь минус -15) в номере тепло и комфортно. Напротив, буквально через дорогу магазин Пятерочка, К&Б в этом же здании, есть сауна и бассейн-в следующий визит обязательно опробуем.
Удобное расположение для остановки на ночлег при проезде транзитом. Номер был только после ремонта. Чисто и аккуратно, Есть все необходимое для отдыха. Внимательный превосходный персонал. Отличный вкусный завтрак. Можно выбрать несколько вариантов завтрака в зависимости от предпочтений. В некоторых номерах шумновата система вентиляции, но это, я думаю исправят в ближайшее время. Отдохнули хорошо.
С большим удовольствием провели выходной! Приятный и внимательный коллектив!) Чистый, просторный, удобный номер - комфорт !)
Была с мужем, не пожалели , что побывали в сауне)))
Спасибо за теплый прием, 100% приедем к вам снова)
Чистенько , сытный завтрак .
За день здание нагревается в номерах банально душно очень сложно выспаться ...
Наличие даже простого вентилятора могло бы значительно улучшить ситуацию.
Очень все понравилось! Обслуживание, номера, персонал, все отлично! Рекомендую всем! Цены адекватные! Останавливаюсь не первый раз и бывало ночью, всегда встретят, и заселят!
Комфортные номера, чистота и уют, останавливались на сутки, всё что нужно есть в номере,+завтрак. Немного подпортил впечатление завтрак, получилось что людей много и они не успевали вовремя подать, хотя и спрашивали во сколько мы выйдем на завтрак. Но в целом даже очень не плохо, персонал вежливый, номера комфортные, мебель хорошая.
Забронировали номер на одну ночь на новогодние праздники еще осенью, однако при заезде оказалось, что он не готов. Заезд с 14, а мы приехали уже после 15 и нас попросили подождать пока уберутся, но уборка не была проведена качественно, пол остался в мусоре и какой-то шерсти, на покрывале были пятна, в ванной в углу черное пятно.
Плюсы тоже были, чистое постельное белье, одноразовые средства личной гигиены, нормальный завтрак.
Номер студия с кухней неплохой. В номере правда не заменили постельное белье от предыдущих гостей. Еда терпимо, можно и лучше. Обслуживание персонала хорошее.
Нас принимали в Твери в этой гостинице во время гастрольного тура. Отличное место, пусть и не в центре... Чистота была безупречная! Номер уютный, достаточно большая ванная комната, полотенца, халаты - белоснежные.
Отдельное спасибо хозяечке Нине за бесподобные сырники на завтрак!
Цена соответствует качеству. Приятный персонал. Номер ("Комфорт") понравился: очень чисто, белоснежное белье, мини кухня, удобная кровать, отличная плазма, хорошая ванная комната. Отель расположен в 15 минутах езды на собственном авто до центра Твери, рядом сетевые магазины. В некоторых отзывах упоминается про плохую шумоизоляцию и запах канализации - да, проблемы есть, но с 23.00 до 09.00 в майские было тихо, отлично выспались, а от запаха мы закрыли сливы...
Номер на 3 кровать расшатаная до состояния гамака, был 2 суток ваные принадлежности никто не менял, чай сахар тоже никто ничего, завтрак был включён более менее а вот обед у них в ресторане по меню вообще ничего не оказалось сказали что готовят на ужин но с ужином получилось то что и с обедом из всего меню только чай совпадал🤦♂️😂😂😂😂
Очень неплохой отель. Полноразмерные и чистые номера, удобные кровати, кафе на первом этаже с достаточным ассортиментом блюд и приемлемой ценой. Расположение удобное для путешественников, в стороне от дорог и не в самом центре города с его суетой. Могу смело рекомендовать, стыдно не будет.
Очень приличная гостиница, чисто, тепло, в номере есть всё необходимое. Чайник, чай, кофе, тапочки, халат. Даже одноразовые зубные щетки. Из минусов, далековато от центра Твери, но на фоне стоимости проживания, этот минус незначителен. От центра ехать 15-20 минут на машине.
Как то с мужем решили съездить в романтик в город Тверь.Муж выбирал отель сам.Ресепшен нам понравился,дали ключ, объяснили куда идти.Пришли в номер люкс и первое что мы увидели остатки еды на мини кухни (пол бутылки фанты,кусок колбасы в холодильнике,на столе разбросаны конфеты)На комплимент это было не похоже.Да и видно было что постель не первой свежести.Мы пошли на на ресепшен и сообщили о недостатках, администрация предложила другой номер.Пришли в другой номер и первое что врезалось,это запах канализации!!!! Совместно было принято решение,убраться в изначально В предложенном номере!В данной ситуации,можно было бы сделать скидку ,т.к. нам пришлось час ездить по городу и ждать, когда закончится уборка!В целом, удовлетворительная 3*!Но самый главный квест ждал в 4 утра!!!Это петухи с соседних дачных участков!!!Да,вокруг отеля,обычные дачные постройки!Ну если вы проездом и все указанные минусы вам не принципиально ,то Велком!(хотя за эти деньги,мы останавливаемся в более приличных отелях г.Москва)
Чисто, уютно, есть завтраки. Комната понравилась, телевизор, чайник с чаем и кофе в номере. Отличная ванная комната с душевой. Снимал на пару дней, понравилось.
Отличный отель
В 15 минутах от вокзала на такси
Цены отличные
Подходит как для путешественников
Так и для семейного отдыха
Вежливый и приятный персонал
Всем рекомендуем
Пожалуй, это худший выбор гостиницы. У меня был полулюкс с кухней, то есть не самый простой номер, но рваная подушка, пятна на полотенцах, отсутствие уборки номера, выноса мусора и перебои с горячей водой в -27 - очень расстроили. А еще, отдельный и жирный минус завтраку. Холодная невкусная еда. Представлены два варианта завтраков и оба ужасные.
Уважаемая администрация гостиницы, так нельзя.
Отель неплохой, завтраки вкусные, хоть и пришлось подождать столик. Номер устаревший, но просторный . Все портил запах канализации в номере и в коридоре и очень сильная слышимость!! Соседи сверху топали и веселились пол ночи, из коридора тоже шум. Если бы номер стоил 3000-3500, то вполне устроил бы, но за 7000 тыс.в сутки не посоветую. До центра примерно 20 мин на машине. Место для парковки около отеля находили.
Гостиница оправдала ожидания. Персонал - супер! В номере чисто, все заявленное в номере есть. Хороший завтрак, шашлычная отличная. Гостиница в новом районе Твери, удалена от центра. Хорошо отдохнули. Огромное спасибо работникам отеля!
Всё просто замечательно, отличный сервис очень спокойный отель . В номерах очень чисто и опрятно. Персонал отзывчивый и не мало важно очень быстро реагирует на любые просьбы . Обязательно вернёмся вновь.
Ребята шли к успеху. Даже с устаревшим интерьером. Но душевая кабина перечеркнула все 😱 страх и ужас. Вся покрыта налетом, дверки до конца не закрываются, не устойчива. Чуть сместиться с середины и она наклоняется, после мытья огромная лужа на полу.
И доп место ужасное, на реечное основание раскладушки положили синтепоновый матрас. Ребенок не спал всю ночь, каждую реечку чувствовал.
Из плюсов: приветливый администратор, даже не смотря на ночное заселение. Вкусный завтрак (при заселении нужно выбрать из двух вариантов). Напротив отеля пятёрочка и прям в этом же здании Красное/белое. В номере было тепло. Белье белоснежное, что нельзя сказать о застиранных полотенцах. Есть 2 халата.
Плюсы: очень приветливые девушки на ресепшн; есть парковка
Минусы: отель находится на окраине города; в номерах убираются только при въезде и выезде; вместо горячей воды идёт теплая; завтраки подают очень медленно и слегка тёплыми, кофе только растворимый есть.
Ещё бы раз не поехала туда.
Расположение далеко от центра. Заявленные бассейн и сауна не принадлежат отелю, за отдельную плату и по предварительному бронированию, воспользоваться не получилось, все было занято. Номер в целом соответствует описанию. С завтраком была проблема, пришлось ожидать 30 минут и еще перепутали заказ.
Номер оказался прокуренный. К счастью, нужна было только одна ночь. Видела лично, как в одном из номеров курила дама. Пожаловалась. Безрезультатно.
Завтрак простенький.
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
January 2
отличный отель, все аккуратно, чисто, на уровне! завтрак вкусный был, рядом красное-белое и пятерочка, удобно, плохо что 20 минут до центра, но есть такси и не дорого, так что по сути не большая и проблема!
Отличная гостиница, очень чисто, вежливый персонал. Большие номера на удивление всë есть в номере от посуды до зубной пасты. Кухня отличная еда вкусная! Спасибо вам большое.
Номер был очень чистый. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый и Дружелюбный. В бассейне не была к сожалению. Еда в столовой на первом этаже просто сказка!! Было ну очень вкусно. Соседей не было слышно. Есть отдельная зона для курения. Но там стоит только один стол, некуда сесть, приходится курить стоя, так же там было не очень чисто от пепла