НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ.
Посетила данный магазин в ТЦ Иридиум. У них проходит акция 3+1: я купила 3 пары колготок и одну пару выбрала по акции. Также мне нужны были гольфы. Сотрудница данной шаражки заверила меня, что если я куплю 3 пары гольф, то ещё одна пара будет бесплатно. Я уточнила у нее: одна пара колготок и одна пара гольф будет бесплатно - она подтвердила. Ну, ок. При оплате выяснила, что сумма больше, чем должна быть. Вторая сотрудница данной шаражки сказала, что акция прошла, но не так как мне обещали. Я хотела все вернуть, не отходя от кассы, но девушка, как попугай, повторяла, что это невозвратный товар. То есть меня обманули с акцией, неверно проинформировали и ещё никак не могли урегулировать этот вопрос. Ужас, а не сотрудники. Никому не рекомендую. Более того, первая девушка сказала, что у меня есть купон, который я могу применить. По итогу, вторая девушка сказала, что для купона у меня сумма покупки не подходит. Одна говорит одно, вторая другое!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. КУДА смотрит директор магазина не понятно. Не ужели отзывы не читают.
Смените свой персонал.
Слов нет, это мой первый и последний поход в этот магазин. Продают дорогие колготки, а персонал размеры подбирать не умеет. Я чётко попросила подберите под мой размер,потому что я у вас первый раз, она спросила рост и вес , 160 рост и вес 70 , обычно я ношу размер м у других фирм ,но как у вас я не знаю. В итоге она мне даёт М капроновые колготки в которых на размер м вес до 70 кг. На размер л 65-80. Я несколько раз повторила ,только подберите правильно пожалуйста мне , потому что я у вас ещё не брала и в итоге , что ?! Колготы конечно же в притык, а во вторые я вобще не влезла. Вроде сеть магазинов , а таким простым вещам не обучают продавцов , что вес должен быть в середине , с запасом на растяжку.... . Это ещё пол беды, по вашей чудной акции , я беру ещё пару колгот тёплых, и в итоге она дала мне размер 1/2 😡 даже не 3!!! Я первый раз пришла ваш магазин, и последний.
А Колготы не подлежат возврату и обмену. Просто 2500 не ветер. Мне было важно, я на вечер ехала и вы меня подвели!
Такого ужасного и хамского отношения я не видела НЕ в одном магазине!
Покупатель купил товар , а за ним бегут и вырывают его , потому что подумали , «что украли» это что нужно иметь в голове , чтобы так побежать , не разобраться внутри с коллегами и не подумать , о том что на товаре есть «защитные клипсы», и они бы прозвенели на выходе ! Это же надо за 400 руб , за 2 пары детских носков оскорбить женщину с ребёнком , подумав , что воры..
Не советую данный магазин !
попробовала изучить внутреннюю кухню магазина, поработав в нем консультантом. еще нигде я не видела, чтобы покупателей так оскорбляли после ухода: обязательно нужно прокомментировать внешний вид и запросы покупателей. девочки ругаются матом и курят на рабочем месте. очень жаль.
Хуже отношения консультантов к клиентам я не встречала. Обидно до слёз, вроде молодые девушки, откуда столько агрессии. Абсолютное отсутствие клиенториентированности....(((
Очень отзывчивые девушки. Знают ассортимент. В этом магазине выбор больше, чем в зеленопарке. Но это не самый бол ьшой магазин. Но! Я всегда нахожу на себя что-то., имея разный верх и низ. Ребёнку тоже. Нравятся яркие купальники и интересные фасоны. Огромный плюс фирмы, что купальники можно покупать отдельно верх и низ. Радуют скидки. Сейчас, например, 50% на купальники. Спешите😀
Покупала сразу 5 пар колготок.
2 пары колготок за 1500 р порвались с 1 раза, только надела и сразу пошла полоска …
Также Девушка консультант подобрала неправильный размер под мой рост.
Я готова платить такие деньги за колготки только если они рваться не будут с 1 раза
Это худшая точка.
Как ни зайду продавцов нет в зале…заходи бери что хочешь. Стою и жду когда они соизво лят выйти с недовольными лицами. И в наличии очень часто нет того, что нужно.
Согласна с предыдущим комментатором. Мерила леггинсы,3 пары ,де вушка продавец при консультировании товара назвала сумму 1990 и была такая улыбчивая ,после того как я все померила и выбрала данное изделие на кассе цена изделия уже была 2690₽ ,на косяк я указала ,но девушка сразу начала скалится😂вообщем хотела купить ,но отношения просто мерзкое 🤮 больше не вернусь в тот магазин.
Никакой лояльности к своим клиентам. Тебе улыбаются пока ты не оплатил товар. Постоянно пользовалась их изделиями, в этот раз ошиблась в выборе колготок. Я все понимаю, что возврата чулочно-носочных изделий не предусмотрено, но бывают же исключения. Я даже от кассы не отошла и толком товар в руках не держала, попросила поменять на другие более дороже. Извинилась, что ошиблась. Но, если прежде мне улыбались,то после оплаты категоричное нет.
Покупала купальник на днях ,угадали с первого раза что мне нужно 🤩обычно я очень долго выбираю и мало что мне подходит .
Но тут девочки консультанты очень мне помогли