Calzedonia радует красивыми моделями, но не улыбками консультантов. Как не зайдешь, смотрят на тебя «чего зашла?» выбирала купальник, стояла в очереди в примерочную, помощи консультантов не дождешься. Зато как предложить на кассе тунику, неважно подойдет по размеру или нет - это запросто. Я девущку предупредила, что стоять ОПЯТЬ в очереди в примерочную не буду и что, скорее всего, будет мне большая и я ее верну. Так и оказалось. Пришла с возвратом на следующий день, так на меня опять посмотрели проклинающим взглядом. Дорогие сотрудники, продажи это хорошо, но продавать надо уметь грамотно. И сервис проявляется еще в ситуациях с возвратом. Относитесь к этому проще
Единицу ставлю только за работу консультанта в ТЦ Солярис. После выбора купальника уточнила у продавца могу ли я если что вернуть вверх, с полной уверенностью мне ответили ДА. Сомнений у меня не возникло, тк заказывала купальники в Ламоде и их можно было вернуть. По факту, ничего не вернули, обменять на другую модель отказались, объяснив что вышло не понимаете. Смешно.
Ооо,даа!!! самые тёплые носки в мире и самые классные тапочки, спасибо девочкам консультантам, теперь я точно не замёрзну,привет зиме!!! Была в нескольких Кальцедошках, в этом- лучшие консультанты!
K
kristy
Level 14 Local Expert
January 11
Нравится эта сеть за качество изделий . Приятно покупать вдвойне по акциям ))) Ко мне подошли 2 консультанта, одна прям бомбическая умничка : все рассказала , посмотрела сразу размеры .. потом я взяла паузу …и подошел второй консультанта , где меня бы чуть не оставили без колгот , тк они лежали в другой коробке , в которую вторая девушка не заглянула бы , если бы я не настояла , тк первый консультант уже там проверила и подтвердила наличие моего размера))) Вывод: перепроверяйте )
Люблю этот магазин. Самое главное продавцы профессионалы. Даже если много народу всегда помогут с выбором подскажут при выборе модели или цвета. Расскажут про акции. Магазин супер качество отличное.
Очень большой выбор товаров. Всё качественное и красивое. Люблю этот бред.
Хороший, приветливый персонал.
Главное настроение в магазине всегда позитивный.
Были с женой в вашем магазине в ТЦ Саларис 17.10 около 20.00 вечера. Жена выбирала колготки, сотрудник магазина Ольга сначала подошла спросила нужна ли помощь, потом с эмоциями и недовольным тоном сказала что мы не правильно кладем колготки на полки. Мы посоветовали ей не нервничать, на что она молча развернулась и ушла. Мы все равно сделали покупку, но данный сотрудник подпортил настроение своим хамским и непрофессиональным поведением.
Хотел купить жене подарок, никто не помог. Персонал абсолютно ленивый и безучастный...
M
MR Ajay
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Не внимательные консультанты путают вещи, которые не подошли и подошли, не правильно пробивают, а потом заставляют оформлять возраст, заполняя бланки. Позор. Обучите персонал.
Ничего не понравилось!Обслуживание отвратительное,пол часа стояла выбирала купальник,никто не подошёл ничего не подсказал!Когда обратилась за помощью сказали размера нет и ничего другого даже не предложили !