Вежливые продавцы, любезно помогли подобрать купальник, озвучили акции и скидки, широкий ассортимент, приемлемые цены, соответствующие бренду. Все отлично!
Зашли с женой за брюками, модель которых была известна заранее. Данной модели в наличии не было. Но благодаря профессионализму и внимательности консультанта Ульяны, сразу же была подобрана подходящая альтернатива. Был нужный размер и они идеально сели.
Это избавило меня от многочасовой прогулки по ТЦ и примерки всего ассортимента других магазинов.
Получается что вечер был спасён, благодаря замечательному магазину Calzedonia.
К
Катя М.
Level 6 Local Expert
July 9
Матовые колготки не матовые как пишут и говорят продавцы! Только из за этого купила по такой цене! С таким блеском такие же могла купить дешевле! Хватит с меня этого магазина с такими ценами, это того не стоит !
Делала заказ в интернет-магазине 26.11.22. Доставку выбрала 30.11.22 с 12:00 до 16:00 и тк это будний день и удобный интервал, заказала в офис (указала в комментарии, что это БЦ), сама живу за городом.
В итоге тишина. Никто не позвонил, не написал. 30.11.22 заказ не привезли. И вообще от магазина никакой обратной связи не было.
03.12.22 в 20:15 позвонил курьер, что он везет мой заказ в БЦ. Естественно в субботу и в 20:15 я не нахожусь в офисе и более того, уже не жду свой заказ. Курьер решил, что я должна предлагать варианты решения. Но к нему вопросов нет. А вот к клиентоориентированности и организованности вопросы очень большие к компании.
Очень не нравится что у магазина нет своего номера, это мешает быстро узнать о наличии и информации по товару. У всех других магазинов кальцедонии в Москве номер есть.
Исправьте это.
Ставлю 5 звёзд исключительно консультанту Екатерине. Потрясающая девушка, помогла быстро подобрать колготки, рассказала все о товаре, что бы подобрать ножное!!! Девушка спокойной и с улыбкой ответила на все вопросы, ненавязчивая, что самое главное для меня. Было очень приятно с ней общаться. При следующем похоже в магазин, очень бы хотелось снова на неё попасть.
Качество колготок испортилось абсолютно.
В прошлом году приобретены колготки с кашемиром. Скатались через 2 месяца.
В этом году консультант долго убеждала, что партия была не очень удачная, а в этом году все предусмотрели и можно не переживать)) Приобрела две пары. В итоге - в одних дыра на пятке, вторые - брак в окраске. За цену далеко не среднюю даже две пары на выброс. Теперь это уровень рынка.
Я очень люблю эту марку и много лет ношу только ёё!!!! Прекрасное качество за разумные деньги. Но продавцы в магазине, это просто невыносимо(((( В последнее время я стала максимально откладывать поход в магазин, только потому что их навязчивость переходит все границы. Я понимаю что зарплата зависит от продаж, но не до такой же степени!!!! Вообще нет возможности спокойно выбрать и купить то что тебе нужно! До последнего, даже на выходе с покупками, они продолжают тыкать в лицо какими нибудь носками. В общем печаль....
Только вошла в магазин, не успела ничего посмотреть. Не успела опомниться, как мне уже показывали колготки. Слаженности у них явно нет. Одна показывает, вторая начинает показывать другую модель, первой явно это не очень понравилось. Хотелось поскорее уйти. Озвучила свой размер. Мне в ответ:"Нет, возьмите 5ку, они маломерят, Вам точно будет хорошо...." Взяла 2 пары разного цвета. Дома померила. Можно на уши натянуть и по всей ноге резьба..... "красота". "БЛАГОДАРЮ" 3000 руб на помойку
Сделала заказ на сайте Calzedonia и оплатила его сразу онлайн. В итоге ни товара, ни денег. Зато предложения покупок на почтовый ящик приходят каждый день. Сотрудники помочь ничем не могут. Заказ и оплату, которая произведена 4 дня назад, сотрудники в системе не видят. Сейчас ждем, когда появится в базе оплата, потом они ставят заявку на возврат средств. возврат средств производится в течение 10 дней. Хорошая схема по использованию чужих средств. Вот такой сервис.
Небольшой магазинчик с отличным ассортиментом, подобрала себе купальник, что не просто, поскольку мне сложно подобрать хорошо сидящую модель. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ксении за деликатность и подход! Буду приходить ещё)
Качество товара удручает. Прям видно, что прошито не аккуратно, торчать нитки по швам. Продавцы видели, просто пожимают плечами. По хорошему для этого есть одно слово - брак.
17 декабря около 22.00 зашла за покупкой в calzedonia. Со мной начала работать консультант, но не закончив со мной работать начала обслуживать других клиентов, оставив меня ни с чем. С таким уровнем обслуживания вы растеряете всех клиентов. Обязательно зайду к вам в качестве тайного покупателя.
зашла сегодня в кальцедонию ,никто не поздоровался и не подошёл ко мне чтобы помочь с выбором ,я стояла наверное минуту и все ходили просто мимо .В итоге пришлось уйти ни с чем
Очень хамское общение продавцов и старших смены. Впарили не тот размер, еле вернули. Не вскрывали пакет, а нам повторяют, что по закону мы не возвращаем. В итоге нашли бланк и вернули. Спасибо большое, что вернули. Хотели выбрать что-то еще, но просто развернулись и ушли. Не рекомендую
Зашла я за чулками для пояса! Специально подошла к КОНСУЛЬТАНТУ и спросила про размер и тд. В итоге, купила за 900 рублей, обычные чулки прорезиненные. 2 раза переспросила, чтобы убедится, что под пояс. Магазин сам по себе чистый. Обидно, что надо будет тратить время на возврат. Безумно жаль!
Самый худший из всех магазинов калзедония.взяла по акции 3×4 в итоге скидку не пробили и я заплатила за 4. Теперь идти разбираться. Консультанты подсовывают товары подороже и не предупреждают о его цене, хоть она и превышает первоначальную в 2 раза. Разберусь с неправильным расчётом и большей не приду.
Сегодня с мужем покупали носки. Вместо двух, кассир Юлия пробила трое пар носок. Удивления у неё в том, что она пробила лишние носки не было. Даже не извинилась! В следующий раз будем выбирать другой магазин.
31 декабря девушка-консультант быстро помогла подобрать колготки с имитацией чулок на новогоднюю ночь. Посоветовала, с каким рисунком лучше. Ничего не навязывала. Быстро и хорошо обслужила. Показала разные виды колготок на манекене. Я всем осталась довольна :)