Вкусно - а это главное. Цены, дружелюбно настроенные под семейный отдых, приятно радуют кошелек, который после посещения этого чудесного места если и опустеет, то лишь на чуть-чуть.
Пришли в кафе с детьми. Игровая комната большая и безопасная,детишкам понравилось. Подача блюд красивая,очень вкусно покушали. Атмосферное кафе и семейное кафе. Рекомендуем!
Раньше это было любимое место. Детская площадка рядом, красивая подача и сервировка стола, все на хорошем уровне. Но все изменилось очень сильно в плохую стороны. Заказали детские коктейли - нет мороженого. Заказали салат из хрустящих баклажан - про него вообще забыли и пришлось напоминать. Принесли (лучше бы не приносили) - указанных в составе рукколы и сыра Фета не было. А это уже случается в третий раз!!! Попросили забрать и убрать из счёта, но нас почему-то не услышали вернули салат, дополнив ингредиентами. Ну ок, спасибо. Сервис - минус 100. Сначала заказ пришел принимать мальчик в форме. Потом подошла девушка в обычном свитере и джинсах (снова принимать заказ). Приносил уже другой мальчик в форме , а салат с баклажанами принесла уже другая девушка также в свитере и джинсах. Эт что за забегаловка? Официанты все дорогу на баре обжимаются, обнимаются и совсем по моему забывают, где они и зачем. Больше туда ни ногой, а жаль. Ведь в городе нет мест, куда можно сходить с детьми.
Звезды за интерьер. Отстутствие звезд-за обслуживание. Пришли в кафе, сделали заказ. Официантка оказалась абсолютно не компетентна. На вопросы о составе блюд ответить не может. Этого салата нет, этого блюда нет. Через 40 мин ожидания оказывается, что заказанного блюда нет. Принесли частично горячее и сразу десерт с мороженнным. На вопрос:"а суп будет?", побежала уточнять на кухню. Выяснилось, что про него забыли и даже не начинали готовить. В зале было только нас трое и за соседним столиком девушка с ребёнком. Нам начали объяснять, что кухня выдаёт блюда по мере поступления заказа. Т.е в наш заказ вписался кто-то ещё?! 😂 И официанты нам говорят, что о6и вообще не при делах-их работа только тарелки носить туда-сюда 😂
Жаль, товарищи, неплохое с виду заведение.
В городе по работе. Посмотрел по карте ближайшие заведения и решил зайти перекусить. Итак по порядку:
1) Сервис никакой ,сел за стол ,две минуты никто не обращает внимание ,подошёл на барную стойку и поинтересовался,может быть надо делать заказ непосредственно у администратора - кассира ,но нет ,дали меню и сказали подойдёт официант. Чтобы не ждать ,сразу же сделал заказ непосредственно у бара,удон со свининой ,капучино и Филадельфия классика. Минуты через три подходит официант к моему столу и сообщает ,что среднее ожидание 20-30 минут ,будете ждать или нет ?! Говорю буду,так как на улице дождь ну и собственно хочется есть.
2) Удон. С соусом терияки явно переборщили.
3)Капучино - нормально ,кстати его принесли первым спустя 5 минут (на том спасибо).
4) Филадельфия классика. Перед подачей сообщил официанту,что мне надо уехать,поэтому попросил сложить в контейнер роллы. Предупредили,что стоимость контейнера 20 рублей,не вопрос,ответил я. Проходит ещё 5 минут и официант несёт мне контейнер и подаёт роллы со словами. "Вы не могли бы сами убрать роллы в контейнер, я боюсь их испортить". Я конечно офигел и сказал ,окей не вопрос,я человек простой,поэтому напишу отзыв тут ,пускай висит:-)).
5)Заведение не советую, два балла поставил исключительно за порцию удона ,она была не маленькая. Кстати ещё пока сидел кушал из кухни доносился отборный мат на всё заведение ,ругались администратор и повар,ну хоть посмеялся ,на том спасибо.
Очень красивый и уютный интерьер, вкусные блюда. Но!!!!!! Я заказала жареные гренки (быстрый перекус) и не смотря на то, что была единственным посетителем на тот момент ждала их приготовление 40 мин. Очень жаль, что очень долгое ожидание портит общее впечатление об этом кафе.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту проблему.
Дополняю отзыв. Огуречный лимонад, согласно меню состоит из огурцов в том числе. Огурцов не было. К ценам в меню по итогу добавляют сверху по 100 руб. , не предупреждая об этом заранне.
Кафе окончательно деградировало, к сожалению. Когда-то было вкусно. Сходили в очередной раз после долгого перерыва – это был наш последний раз. Пицца пересоленая, пеперонни почему-то посыпана укропом. Салат Цезарь – просто всё навалено слоями, соуса почти нет, сыр не пармезан, зачем-то бекон. Очень соленый. Морс горячий с тающим кусочком льда – пришлось просить ещё льда. Гренки мягкие. Хотели заказать роллы, сказали, что роллов нет никаких, нет повара. И морепродуктов нет. А спустя два часа за соседние столики приносили роллы. Видимо, так быстро нашёлся повар)) Детский бургер был чёрствый, нижней булочкой можно гвозди забивать. Сообщили об этом официантке, попросили исключить из счёта, ребёнок не смог откусить. Она сказала, что позовёт администратора, но так никто и не пришёл. Были компанией, оплачивали мужья за стойкой, так что не знаю, убрали ли бургер из счёта,я отвлеклась. Обслуживание плохое было всегда, всё очень долго, официантки вообще не подходят и все такие томные,непробиваемые. Стало ещё хуже, за столом некуда было уже ставить тарелки пустые,объедки и салфетки складывать, никто не подходил убирать. Про ситуацию с роллами и бургерами – это вообще за гранью. Игровая стала платная, раньше было бесплатно от кафе. Вино наливают из-под полы, в меню нет. Цены с потолка. Видимо, нет лицензии. Желаю вам поскорее закрыться, наконец, освободив место для нормального клиентоориентированного места.
Классное кафе. Отмечала там день рождения нда вкусная, персонал вежливый, атмосфера кафе для семейных праздников))) Всём очень понравился шоколадный чизкейк.
Нашему разочарованию нет придела! Одна звезда только потому что нельзя иначе оставить отзыв. Столик забронировали заранее и часть блюд тоже заказали заранее к определенному времени . В итоге к указанному времени когда собрались гости, стол даже не был накрыт, не засервирован! Приборы, тарелки просили принести, тарелки так и не дали. Блюда, которые заказывали заранее - принесли только через полчаса. А вторые блюда не принесли даже через 1,5 часа! От них мы по итогу отказались совсем. Нас попытались уговорить «что они почти готовы», хорошо, что отказались. Раньше очень нравилось это место. А сегодня сплошное разочарование. Очень грязно и пыльно, грязная посуда, мутные стаканы, паутина на окнах. Заявленных продуктов в блюдах нет! Оливки, маслины например в закусках, и об этом не предупреждают при заказе! Палочек для ролл, тоже не оказалось - «закончились»... и кухня испортилась, роллы вообще не вкусные. Ужасное стало место! И много похожих отзывов, вообще клиенториентированности ноль. А цены как и везде по городу, совсем не низкие. Жалеем, что не пошли в «Апельсин». Лучше бы еще доплатили, чем сидеть плеваться
Ужасное место, в меню половины позиций нет, о чем сообщают уже после заказа (что мешает сделать стоп-лист? Ах, да, видимо персонал этой кафешки не знаком с таким словом)
Официанты безграмотные, не знают очередность подачи блюд. На гостей все равно - пока не позовешь их они сами к тебе никогда не подойдут, и так можно сидеть ждать их до вечера. Еда тоже так себе, все максимально простенькое и приторное.
Больше всего поражает безразличие этой «кафешки» к своим клиентам. На дворе 2024 год, но это заведение до сих пор живет где-то в 2016-ом
Обслуживание отвратительное, к сожалению. Официанты не убирают тарелки пустые пока не попросишь, чтобы заказать доп блюдо пришлось искать официанта... счёт не предлагают разделить, хотя в других заведениях везде официант уточняет.
А по еде-вкусно,спасибо за это. Цены норм.
Управляющие и владельцы, обратите внимание на персонал Ваш, больше людей к Вам тогда приходить будет. У нас, к сожалению, больше нет желания посещать это кафе.
Очень шикарный семейный ресторан , уютный хороший дизайн, хорошее меню для Балаково реально клëвый, но есть одно но. Проблема в городе с поварами и в этом заведении тоже молодежь работать видимо не хочет и из за этого проблемы по кухне с отдачей из за этого жалобы и негатив гостей. Сам работаю поваром и знаю что это такое, а так ресторан клëвый рекомендую.
В последнее время слышала много плохих отзывов про обслуживание,поехали в первый раз из за детской комнаты, персонал был очень приветлив, детская комната очень понравилась, большая,просторная,дочь в восторге, по меню сначала все устраивало, блюда для взрослых вкусные, нареканий нет,единственное обидно, что роллы не сделали, из за какого спец заказа
В детском блюде(не помню название) если не ошибаюсь цыпленок цыпа, был помидор ГРЯЗНЫЙ!!! Кааак такое могло произойти? Естественно это очень сильно испортило впечатление о заведении
Хорошее, приятное, чистое место. Вежливый персонал. Вкусные блюда. Также есть плюс наличия детской площадки. Поставил 4 звезды по причине того, что забыли принести одно из заказанных блюд, но считаю хотелось бы заметить, что вина официанта в этом минимална, на такой зал должно быть больше, чем 2 официанта. А в остальном всё отлично.
Из минусов - еда в некоторых случаях подаётся холодной и по вкусу не всегда оправдывает ожидания. Мы пробовали чай - вкусный. Интерьер очень хороший, уютно и атмосферно, особенно вечером, когда зажигается свет.
Худшее место из всех, где я бывал
Блюда совершенно не такого вкуса, какого должна быть
Выдают заказы больше часа, ждешь час, а официанты просто забывают, что ты заказывал что-то
Качество блюда тоже оставляют желать лучшего, в общем лучше обходить это место стороной
Классное кафе в нашем городе и еда вкусная и кофе , лимонады вообще супер ! Можно вкусно поесть семьёй и провести отлично вечер . Мы уже третий раз там отмечаем ребёнку ДР меню подходящее никто не останется голодным даже превереды. Место много для аниматоров и игровая зона для для детей большая , да мало развлечений ни как в Малине но есть свои плюсы . Нет суеты очень красивые фото зоны. Это одно из лучших мест для детского праздника и персонал всегда вежливый и подскажет как лучше.
29.04.24 были с друзьями в заведении, нас обслуживал официант, который не представился и две милых девушки, к которым вообще нет вопросов и замечаний. Сначала мы подумали, что он стажер и просто неуверенно себя чувствует на рабочем месте, решили отнестись к нему заранее снисходительнее, но позже мы передумали. Больше половины нашего пребывания там безымянный официант ходил без фартука, хотя сначала был в нём. В начале, когда мы озвучили заказ, официант не смог разобрать свой почерк, в чем даже сам признался. Любые цифры в меню стали для него проблемой, на наши вопросы, сколько в стакане смузи, он отвечал неуверенно и, как я поняла, неточно. Все время ходил с недоброжелательным лицом, на вопросы отвечал быстро, показалось, что даже несколько раздражительно. Мы заказали сет роллов, про который, судя по всему забыли. Когда мы о нем спросили, наш официант сказал, что запеченые роллы готовятся просто очень долго, но нам известно, что это не так. Грязные тарелки и салфетки долго стояли на столе и даже в конце мы оплачивали счет за грязным столом.
К еде вопросов нет, все было вкусно. К напиткам вопросов нет, сделаны замечательно.
Долгое ожидание.
Салат принесли достаточно быстро. А вот роллы пришлось ждать 55 минут. При заказе мне сообщили, что риса сейчас осталось на две порции. Два вида роллов я и заказала. В итоге ждала их очень долго. Роллы достаточно посредственные. Мне показались очень сухими.
В последнее посещение повара ругались на кухне, не стесняясь в выражениях. Всё это слушали гости заведения. Заказ долго готовился. Заказ по бару ждали минут 30. Очень жаль, что всё изменилось в худшую сторону.
Пришли в данное заведение,посадка была почти полная,выбрали столик,принесли меню,из 2х меню только в одно вложено предупреждение,что цены в данном меню отличаются,а сделать новые ещё не успели, нам сказали, что цены отличаются не на много,но по факту вышло так что на 70р дороже каждая позиция в меню.Плюсом могу считать,что убрали из блюда по просьбе ингредиент👍меню разнообразно,все сто заказали было вкусное и свежее,само место уютное,приятная музыка,деткам есть где поиграть( недалеко детская игровая)
Не рекомендую данное заведение для времяпровождения. Проблем там много, решать их никто не хочет. Подают "горячие" Блюда ,которые соответственно уже холодные до прихода гостей, так же как и блюда из детского меню. На вопрос в чем дело и просьбу погреть хоть что то, ребятишки которые там работают делают каменное лицо и рассказывают что у них почему то повара отказываются что либо греть 😄детскую площадку которая там есть, тоже по человечески не убирали уже несколько недель, может больше. Цены в меню в разы различаются с действительностью.Данную шаражку естественно посещать более никого желание нет также как и рекомендовать кому то.
Приятная атмосфера, хороший выбор блюд, есть пробковый сбор, но!!!!не поменяли решим работы на вывеске, итог - заказали столик на вечер, приехали около 19.00,в полной уверенности, что заведение работает до 23.00.
предупредили, что ожидание по Кухне из-за банкетов( к этому претензий нет, по тел еще сказали ) начале девятого начали выносить заказанные блюда, в 20.45 официант подошел сообщить, что они закрываются через 15 минут. Занавес ….
Предупреждайте пожалуйста гостей о новом режиме работы
Решили с мужем дать второй шанс этому кафе, до этого были осенью 2023 года и обслуживание, отсутствие блюд , и вообще отношение к клиенту было ужасное, а со слов официантов произошла смена собственников, но нас, как клиентов все это не должно волновать…
Сегодня были в кафе, решили попить чай, и при оплате выяснилось, что цены в меню не соответствуют! Так, чай 1 л по меню стоит 210 рублей, по факту-290 рублей, авторский чай по меню- 320, по факту-350 рублей!
Когда я попросила книгу жалоб, мне позвали администратора, но книгу так и не дали!
Ребята, некрасиво так! У вас , что в ВКонтакте, что в кафе цены указаны одни! Если произошли изменения-внесите! Осадок от того, что место атмосферное, а отношение к клиенту безолаберное!
Заказали сырный рамён с курицей. Ничего общего с рамёном там нет — курица копченая (как к пиву, представляете, да?), совершенно обычная лапша, внутри сыр «дружба», прости господи (утрирую). Разочарование полнейшее.
1. Не вкусно. 2 через минут 40 узнали, что еду не будут готовить. 3. Через час узнали, что только начали готовить часть блюд. 4 посуда грязная. В остальном все хорошо
Пришли ,чтобы вкусно покушать,при заказе сказали,что.э у них нет салата Оливье,но это не проблема,поменяла на другое,проходит 10 минут ,выходит администратор и говорит,что повар отказывается готовить блюдо,так как работают до 9,а заказ приняли в пол 8.
Зачем тогда вообще принимать гостей,раз Ваш повар не собирается готовить заказ, впечатление осталось ужасное.
Никогда больше не приду в это заведение.
Семейное кафе, часто посещаем всей семьей. Дети очень любят проводить время на детской площадке, неоднократно праздновали детские праздники. Меню подобрано на любой вкус, есть и пицца и роллы и детское меню, удовлетворит вкус любого гурмана
В Кафе атмосферно. Приятная обстановка. Был заказан столик на др детей , пришли , нам объявили, что из еды толком ничего нет! , заказали напитки -лимонад налили из банок прямо у нас за столиком(коктейлей нет вообще никаких, молочных тоже, сок только двух видов), салаты , картошку фри и наггетсы . Салаты принесли минут через 15, а чай и все остальное ждали целый час!! При этом в кафе было было занято два стола наш и еще одно ДР пятилетних детей. Надо сказать, что салаты вкусные, подача красивая. Все испортила фраза официанта «сразу хочу сказать, что у нас кроме салатов и пасты ничего нет»
Очень понравилось это кафе. Отмечала день рождения. Необычный интерьер, можно сделать интересные фотографии. Еда вкусная. Обслуживание быстрое. Приятная, негромкая музыка. Идеальное место для компании. Рекомендую!
03.03.2024 посещали данное заведение. Цены в меню не соответствуют действительности по причине того, что меню не успели обновить, но персонал даже не предупредил о различии цен. Персонал должным образом не выполняет свою работу, курят на рабочем месте. Еда по качеству не очень, салата кладут как украли, а про чистоту и порядок можно забыть в данном заведении. Пришли сюда впервые и остались крайне недовольны. Данное заведение оставляет желать лучшего.
Кафе хорошее, единственный минус нечего нельзя своего ни соки, ни воду. Персонал немного не воспитан, нет культуры обслуживания.очень конечно радует детская игровая площадка, там их теперь две. Ну и конечно можно было бы расширить меню.
Очень вкусная пицца! И наггетсы с картошкой фри тоже понравились. Рядом детская комната "Муравейник". Дети от души порезвились.
Небольшой минус - довольно жарко.
Здравствуйте. Раньше мне нравилось это кафе, здесь вкусно готовят, быстро - и это правда!
Но в последнее время здесь начали экономить на еде, если вот раньше тебе выдавали меню и можно было что то выбрать. То теперь только по времени : если завтрак - то дают что входит в ланч на завтра а остальное выбрать нельзя!!! Поэтому 2 звезды, я разочеровалась(
Отличное семейное кафе. Уютные места для взрослых, хорошая игровая площадка для дитей.
Повору особый респект, еда вкусная, особенно креветки.
Из меню не понравилась только пицца, но думаю есть такие которым нравится...
Еда понравилась-интересные блюда, разные сочетания. При предварительном посещении (без еды и напитков, составляли меню) старший официант Полина всё грамотно рассказала, было приятно общаться.
За что снимаю звезды: Приходили 2 раза, Полины не было.
В первое посещение не сделали скидку, т.к. если ты именинник-тебе скидка, но не весь персонал об этом знает (даже когда я спросил у официантки про это - ответ, что в первые слышит об этом, хотя могла пойти и уточнить).
Во второе посещение принесли блюдо, которое мы не заказывали (делали предварительный заказ), мы сразу указали, что это не наше. Официант убедительно говорил, что все верно. Через некоторое время вернулся и забрал- действительно ошибка.
И из-за этой ошибки долго не приносили одно из заранее заказанных блюд. Я несколько раз указывал на отсутствие блюда. Затем извинились и через час моё блюдо мне принесли.
Так вот! Если имя старшего официанта Полина- то вы проведете замечательно время!
Если имя другое-бегите оттуда.
Очень грустно, что когда-то хорошее место становится с каждым днем все хуже и хуже! Раньше обожали позавтракать в вашем заведении.
2 июля пришли пообедать, нам сказали, что ожидание 50! Минут, ок, ушли
3 июля оказавшись рядом с утра зашли позавтракать, время было 9:10 (кафе открывается в 9:00, завтраки с 9 до 11) но нам сказали, что кухня работает всегда с 10:00 и нам могут только дать напитки с бара!
Ставлю две звезды только за приятные воспоминания раньше
Пришли в кафе, ждали долго, роллов нет, притом узнали об этом после когда хотели заказать их! Заказали мохито голимый спирт правда с чека убрали, такой гадости я ещё не пила! Цезарь был ничего и пицца тоже! Салфеток нет!
Люблю это место!!! Можно всё, что угодно здесь приобрести от любых продуктов, до любой взрослой и детской одежды и обуви! Цены бывают приемлемы, бытовая химия тоже есть и разное другое, даже кафе!
Уютное семейное кафе, отлично подходит как для, взрослых так и для детей. Вкусная пицца, тонкое тесто и интересная начинка. Большой выбор паст, из всего меню ставлю 3 за роллы, и и 3 былла за Цезарь с курицей, поскольку помимо курицы в салате бекон и отсутствуют сухарики.
Вкусная еда, подача «как дома», всё уютно и красиво. Судя по всему, это популярное место для семей с детьми, есть детская площадка. Если хочется поесть в тишине, это место не подойдёт.
Уютное место. Можно с детьми, рядом игровая площадка. Пицца понравилась, много начинки😋 вкусные супчики. Персонал адекватный. Цены наверное как и везде.
Пришли вечером поужинать семейно, нас сразу предупредили ожидание от 40мин до 1,5ч. Мы никуда не торопились решили подождать. При заказе, многих позиций из меню не было в наличии, ну ладно заказали что есть. Вначале принесли лишний салат, который мы не заказывали, напитки принесли позже (хотя обычно их приносят в первую очередь) и не в том колличестве, что мы заказывали. Пришлось идти дозаказывать. Когда наконец принесли горячее, единственное чего не оказалось из нашего заказа - булочек (хлеба). Подозвали официантку, пообещала принести. Через 10 мин я подошел к стойке сам и попросил другую девушку, но результат был тотже. Покушали, попросили счет и в нем "Бинго" - булочки указаны))) Итог: плюс за интерьер и кухню, все было вкусно, но портит всё обслуживание, юные девушки явно не справляются, летают в облаках. Не хватает опытного администратора.