Уже третья поездка с этим турагентством. Всё чётко и организованно. Помогли вернуть деньги за аннулированный тур в Турцию за считанные дни. Менеджер Татьяна всегда на связи! Спасибо за ваш труд!

Наталия

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Меня зовут Наталия. И этот пост я хочу написать про турагентство candy travel(Казань)- magnetic_travel (Казань) это одна конторка, находится на ул. Павлюхина, 104, Казань. Надеюсь, я смогу донести информацию и убереч Вас от таких случаев, как мой! Совместить Стамбул и Каппадокию, была моя мечта.... И наконец, на просторах интернета встретила "авторский тур" Каппадокия- Стамбул! Деньги за 5 дней тура(39.500 -это без авиабилетов)я переводила Татьяне Егоровой (агенство Candy Treval, а сопровождала "авторский тур" Лилия Мазитова https://instagram.com/magnetic_travel?igshid=bnrbu18tgqou (очень наглая "личность"). После проплаты-Договор на оказание услуг мне не предоставили! В программе тура было все расписано очень "сладко" ,но оказалось, что это - полное вранье! ✔️Экскурсий в Стамбуле не было, были пешии "прогулки" по 25000 шагов до мест исторической ценности (но без исторической части (т.е. экскурсий, как было заявлено в программе не было) ✔️ Трансфер оплачивала за свой счёт. В программе трансфер включен (даже смешно, за трамвай по 25 руб., она с нас собирала) ✔️Самое беспардонное с ее стороны: Все магазины, какие только были на нашем с группой пути-она обошла (в целях подарков родным). Нас она не спрашивала..... Она просто заходила,а мы ее ждали (в общей сложности около 7 часов) И за все за это- я заплатила деньги. ✔️Если Лиля Мазитова, говорила, что встречаемся на решепшен (отеля) в 10 часов утра -можете смело прибавить еще два часа. Мы все дни ее величество ждали, когда она выспится. Организация-это не про нее.... В конце концов, когда я возмутилась.... Лиля Мазитова, на мое правдивое возмущение начала "гадить" мне все оставшиеся дни! Ну,например: ✔️в программе тура была заявлена фотосессия, за которую я заплатила свои лично заработанные деньги! Лиля Мазитова, решила за мою правду, просто мне ее не предоставить (сорвать) Ей было все равно, что я заплатила за тур около 150.000 руб. и они мне со своей подругой Татьяной Егоровой https://instagram.com/candytravel_kzn?igshid=tvdk9mu5gsj5 оказали некачественную и фальшивую услугу! Меня не интересовали ее пьянки, гулянки, меня интересовала только моя программа тура, которую она не выполнела!!!! Надеюсь я донесла эти 50 процентов информации до Вас уважаемые туристы. Остальные 50 процентов-я разъяснила в Роспотребнадзор города Казани! Таких как Лиля не за волосы надо тоскать.... Таких как Лиля надо лицом об асфальт! Она кидает на деньги! Она нагло врёт! P.S. От злости и обиды на правду вглаза-обещала, что ее муж "вырежит" всю мою семью до седьмого колена!