Cantik
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Dmitrovskaya
380 m
1-я Хуторская улица
350 m
55 reviews
July 23, 2024
Тут будет моя маленькая история. Чуть больше месяца назад я купила тут костюм и футболку. Мне очень понравился Шоурум, там была прекрасная девушка, упаковка, сервис, всё хорошо. Оценка тут из-за дальнейшей коммуникации и, собственно, качества. Обида в том, что я настолько была довольна тем, что купила, что отправила туда подруг и не переставала рекомендовать. Знаете, эйфория прям была от радости) но пришел момент стирки футболки. В ручную с любовью и деликатностью, но буквы на футболке уплыли. 10200, на минуточку, за футболку. Получается, одноразовую. После второй стирки надпись уже стала нечитабельной. Я написала в инстаграм, но даже простого «извините» мне никто не написал. До чего же неприятно. Я без агрессии и прочего, записала видео и показала дефекты. При этом, отмечала магазин в сторис, когда покупала и там прекрасно видно, что прошел ровно месяц. Мне не нужны были возвраты денег, мне нужно было простое человеческое сожаление и извинение. Хоть я и, действительно, не понимаю, как можно на таком конкурентном рынке продавать одноразовые футболки! Так не построить бренд, ребята. Не желаю вам удачи)
29
1
December 15, 2024
Очень неприветливый персонал в магазине на Хлебозаводе, вопросы к качеству товаров. Хотела примерить куртку, которую увидела на сайте - в наличии не оказалось. Попросила примерить другие такого же фасона. Неприятно расстроила фурнитура, которая выглядела очень некачественно и дешево (за сумму 36к ожидаешь от куртки большего), консультант постоянно поправляла, когда называла куртку не тем цветом, что указано на сайте, на вопросы отвечала с неохотой и даже немного токсично. Осталось неприятное впечатление. Имею очень большие сомнения по поводу приобретения товара. Плюс ко всему необходимо делать предзаказ на сайте, с ожиданием 10дней. Вопрос - почему нет в наличии товаров на сайте и если это производство "Россия", то получается что за 10 дней отшивается одна новая куртка?)
July 30, 2024
Очень неприятное впечатление оставил после себя данный шоурум! Сделала заказ платья, указав форму оплаты через сервис "Долями", товар не подошел, на следующий день оформила возврат. Сначала товар из СДЭКА не забирали 4 дня, затем 22 июля товар все-такие поступил на склад. Сегодня 30 июля, возврат так и не поступил, в службе поддержки "Долями" пишут о том, что продавец не сообщил им о возврате. Сообщения игнорируют, чек о совершении возврата не присылают. Еще два дня до истечения последнего дня возврата, если средства так и не поступят, то буду обращаться в Роспотренадзор.
12