Обращалась во время болезни по ДМС. Сперва приехал врач на дом взял мазок прописал лечение и анализы. После получения результата теста производила записалась на все анализы. Никаких очередей, вежливый персонал, удобное время приема. Все обходительные и милые. На входе выдают бахилы и маски
3
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
February 13
Сложная клиника по части записи на приём, сначала ждать по неделям-двум своей записи, потом звонят отменяют, и переносят ещё на 10 дней вперёд "доп. номерочком". Травматолог один, и по нагрузке видать не справляется. Клиника не сильно заботится.
Поликлиника хорошая!!!Невролог, Степаненко Галина Васильевна хороший специалист своего профиля!
3
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 19 Local Expert
June 25, 2022
Очень хороший медицинский центр. Хожу уже много лет, квалифицированные врачи и медсестры, приветливые администраторы, удобное расположение, никаких очередей, все четко.
Мне сначала знакомые сказали, что тут хорошо, потом на работе дмс сделали, теперь коллеги тоже нахваливают, и что интересно, пока не довольных не нашлось. А я сам еще не сходил ни разу, только врача на дом вызывал) приехали шустро, осмотрели, советы дали полезные, остался довольным.
Посещал медицинский центр. Остался доволен. Слава богу повод был не серьёзный, но качество обслуживания на должном уровне. Чисто, тихо, культурно, вежливо и профессионально.
1
1
Show business's response
Т
Татьяна Максимчик
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
В июле на съезде с када попала в ДТП. Притерли. С момента подачи документов до получения выплаты прошло пять дней! Безусловно довольна добросовестностью работы сотрудников страховой капитал полис. Спасибо большое за оперативность!
Хорошее лечебное учреждение. Отличные специалисты, разумные цены на медицинские услуги. Стоматология на высоте.
Здесь обслуживаюсь уже 4 года.
Рекомендую.
Зарегистрировалась на приём через приложение. Быстро и удобно. На сайте всегда отображается верная информация. Врач правильно поставила диагноз, лечение помогло с первого дня. Буду и в дальнейшем посещать эту клинику.
во дворе огромная парковка отдана платной клинике, а для капитал полис только (готовы?) 3 места, а всех остальных посылают на платную парковку. Мало того, что платишь за ДМС немалые деньги, так ещё и парковку нужно оплачивать
Хороший мед центр, обращался туда за консультацией. Ценник демократичный, услуги качественные. Врачи никаких услуг дополнительных не накручивают, что редко сейчас встречается. Персонал приветливый, не хамки из поликлиники. В общем, рекомендую.
1
Show business's response
Оксана Глазко
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Есть дмс от этой организации, пока ни разу не подводили. Особенно меня порадовало, что врача можно вызвать на дом, даже если живешь в области, за КАД. Такой опции в других платных клиниках не видела. Ну и в целом, сама клиника довольно современная, с хорошими специалистами.
1
Show business's response
А
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
October 3, 2022
Клиника ок, современная и упакованная. Хожу по ДМС. Запись удобная, через приложение в любое время! Огромным преимуществом считаю возможность врачей выезжать по вызову даже в ЛО. Колл-центр работает круглосуточно, всегда оперативно всё согласуют, что нужно.
Вызывала врача на дом по дмс. В диспетчерской службе четко ответили на все мои вопросы и дали нужную информацию. Когда приехал врач, он провел первичный осмотр, назначил лечение. Для процедур и повторного осмотра потом приехала в мед. центр. Осталась довольна.
Ходила к геникологу на процедуру – кольпоскопию, очень переживала, что будет некомфортно, потому что не раз сталкивалась с пренебрежительным отношением. Но Мишанина Г. В. оказалась хорошим специалистом, и вся процедура прошла очень хорошо. Обязательно приду еще, в случае необходимости.
Прием врача Аллы Анатольевны Быстровой произвел очень приятное впечатление. Врач была очень доброжелательна и открыта к обсуждению. Ответила на интересующие вопросы по состоянию моего здоровья, с пониманием отнеслась к проблеме. Осмотр проведен аккуратно, без дискомфорта. Все исследования и манипуляции, которые врач рекомендовала выполнить, были предварительно обсуждены и согласованы. Рекомендации разъяснялись доступным языком, не отвеченных вопросов не осталось. В целом, посещение врача прошло комфортно и продуктивно. Большое спасибо!
5
Show business's response
Тамара
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Обслуживание очень хорошее, быстро, приемлемые цены, вежливые знающие свое дело профессионалы. Осталась довольна посещением данного центра.
Обращаюсь в Капитал Полис по системе ДМС. Уже не первый год. Принимает вызов очень агрессивная и невоспитанная женщина Ниматулина или Сигматулина, даже не представляясь толком. Звоню, что бы вызвать ребенку врача на дом. Несколько минут данный оператор не может записать, что вход во двор через калитку с улицы. Доказывает мне, что такого входа не бывает. Затем не может понять, что после номера квартиры необходимо набрать "Вызов" на домофоне. Все время спорит и повышает голос. Ведёт себя неадекватно. Когда я попросила оставить заметку по времени для врача, начала кричать на меня, что я не еду заказываю! Ругалась со мной.
Затем она не остановилась и начала говорить мне что я не имею права просить оставить для врача заметку в комментарии, ее слова: что я должна думать о своем четырех летнем ребенке!!!
Какое она имеет права говорить мне подобные вещи?
Насколько я знаю, разговоры у Вас записываются.
Неприемлемо в столь квалифицированной компании сажать на телефон настолько наглых и невоспитанных людей.
Специалист, который кричит мне в телефон и без конца спорит сильно портит лицо Компании.
Прошу что бы письмо дошло до руководства!
Перед выбором страховой компании, тщательно читала отзывы и остановилась на этой. И ни капли не пожалела! Персонал очень вежливый, что по телефону, что лично (Пообщалась с тремя сотрудниками суммарно). Т.к. я из Беларуси, мне было важно знать какие документы необходимы, мне все понятно объяснили и очень быстро оформили (минут 5 примерно). Все правила безопасности в пандемию были соблюдены (маски, перчатки) и также следят и за своими клиентами. В общем, прекрасные люди.
Удаляли аденоиды в другой клинике. Здесь делали снимок пазух. И Лор сказал что очень хорошо сделан снимок и прописан диагноз. Очень похвалил клинику. И анализы сдавали. Из вены, ребенок не пикнул. Хорошо взяли.
Приветливый персонал, компетентные врачи все расскажут все покажут!
1
Show business's response
И
Ирина Агафонова
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Муж меня уговорил сюда сходить, у него тут дмс, а я как обычный пациент. Цены не завышенные, явно стоят того хорошего приема, который здесь оказывают и работы внимательных врачей. От себя скажу, что гинеколог тут точно хороший, так что, девочки, имейте это в виду.
Отличная компания, страхуюсь у них давно. Если есть какие-то вопросы, всегда можно позвонить и узнать, если нужно прикрепиться к другому адресу, выбрать другую клинику, всё это можно сделать по телефону 👍🏻☺️
Прищла в медцентр. Мало того что приём задержали на 25 минут, так ещё и вместо меня пошёл мужчина без записи. В итоге ждала приёма 1 час. Разве это сервис. Приём врача стоит дорого. Получается я плачу как в центре, а жду как в районной поликлинике. Больше сюда ни ногой. Была 16.04.22
Очень хорошая клиника . Выдали ДМС на работе от этой организации. Все качественно и быстро. Даже в период пандемии врач приезжал буквально в течении часа,а это знаете в наше нелегкое время...Молодцы!!! Рекомендую!!
4
Show business's response
Танюшка
Level 18 Local Expert
March 1, 2022
Программа ДМС страхования.
Экстренная скорая помощь и госпитализация.
Получила ответ, что нет машин, при вызове скорой по полис дмс, на улицу и в мороз. Скорая по омс приехала в течение 15 мин.
А по поводу состояния моего здоровья позвонили... На 5й день.... Сказав, что оне обязательно подключились БЫ!!! в случае госпитализации... Но в лучшем случае этак на 5й день... Крутейшая экстренная скорая и госпитализация!!! С точностью до наоборот!!!
Напрашивается вопрос: зачем тогда нужен такой платный полис, по которому отказывают в экстренных услугах???
Подобная ситуация и по записи к врачам по амбулаторному полису. Две недели РАЗБИРАЛИСЬ и обдумывали как сказать, что у них нет договора с заявленным в списке к страховке медицинским учреждением.
Обманули дважды!!!
А я должна поставить им звезду.... Очень жаль, что подобные организации спекулируют на здоровье граждан!!!
Жаль, что нет возможности поставить оценку без звезд вообще... Или минус звезда...
Хорошая клиника, там лечится мама по ДМС. Много врачей, большой функционал. Как и все платные клиники, "облизывают" целиком. Спасибо что делаете для нас)
Хорошая организация. Цены, правда чуть выше обычных, но рекомендую
3
Show business's response
А
Анна Роднова
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Покупаю на работе полис от данной страховой. До пандемии Компания чудесно работала, согласовывала почти все, без проблем. Во время пандемии полис просто лежал, был оплачен, но использовался один-два раза. А вот последнее время Компания испортилась, в полис включены всего 10 самых простых физиопроцедур, которые стоят копейки. Стали очень сильно ограничивать лимит. Много лет приобретала у этой страховой полис, больше не буду.
Обратилась по полису омс.не было номеров к врачу. Хотя, платно иди хоть через час. Решили все за 10 мин. Дали номерок. Спасибо страховой!!!
1
Show business's response
М
Маргарита ¯\_(ツ)_/¯
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Как-то раз пользовалась услугой вызова врача по своему дмс, врач действительно приехал, осмотрел, дал соответствующие указания, в дальнейшем был на связи. Очень удобная опция, особенно если учитывать, что живу в Петергофском районе, а сюда хотят ехать далеко не все платные клиники.
Сервис не плохой по ДМС, но требуют маску, а сами дать тебе ее не могут. От сердца отрывают если ты забыл. Не предложили оформить кабинет и не попросили почту для анализов из-за чего придется повторно ездить.
Используем полис ДМС на ребенка от работодателя мужа. Педиатр приходит на дом .Если есть какие-то вопросы, можно написать врачу. Если необходимо сдать анализы ребенку, то приезжают домой. Сотрудники стараются записать ребенка в ближайшие клиники.
Диспетчеры через одного, просто откровенно хамят! Попадаются и доброжелательные! Но, в основном тебя отчитывают, за переносы и пытаются отговорить от необходимых исследований, таких, как УЗИ. Мы страхуемся по ДМС около 10 лет. Но, последнее время впечатление такое, что ты просто их бесишь своими звонками с просьбой записать тебя к врачу! Хотя, они нам оказывают услугу, за которую наша кампания платит деньги! Про врачей отдельная тема. Кому-то ты просто неинтересен со своим заболеванием и тебе на отвали выписывают больничный и лечение без анализов крови, я уже молчу про остальные! Кто-то, действительно пытается грамотно разобраться, и внимательно подходит к диагностике и лечению!