Приятное заведение. Сразу из плюсов это •детская игровая зона
•заведение dogfriendly (это большой плюс!). Отдельное спасибо за водичку песику! Сразу отмечу у нас небольшая собака , не выше 35см в холке.
•невероятно вкусный кофе
•разнообразные десерты (попробовали бакский чизкейк, шоколадный медовик, банановый рулет - всё оч вкусно)
•из основного меню понравилась сковорода с жареной индейкой и картошечкой под вкусным соусом (не острым), что-то брали еще, но вот это запомнилось.
Обслуживание оперативное и приветливое (есть спец кнопка для вызова официанта).
•Приятная и чистая зона туалетной комнаты.
Минусов не нашла.
Желаю заведению процветания и держать уровень сервиса на такой высокой планке.
В общем и целом заведение уютное , каждый раз когда мы бываем в Керчи ,всегда заказываем столик в этом ресторане. Очень полюбился чай « Голубой Массала» блюда все очень вкусные и подаются быстро если не полная посадка, персонал вежливый и внимательный.
НО: Хотел бы обратить руководство на некоторые детали
1) в туалете пора заменить краны где облезают смесители на сенсорные это относится к гигиене в общественных местах!
2) Прошу уделить особое внимание посетителям с животными (Шпицы, чихуахуа) это не приемлемо ,для заведения претендующее на звания ресторан.
Мы сидели рядом где на диване сидел Шпиц который мордой лез на стол, а до этого на улице лазил по кустам где гадил , а потом этими лапами и мордой на диван . Это крайне возмутительно!!!
Хочу отметить САМЫЙ главный плюс и практически единственный - оочень достойные кальяны, для меня в Керчи лучшие. Интересный интерьер и классные фирменные лимонады.
На этом плюсы закончились.
Согласна с отзывами про долгое, нерасторопное и безразличное обслуживание.
Официантов набирают, но видимо не обучают сервису от слова совсем 🤷🏻♀️. Про отдачу заказа "курсами" здесь явно не слышали.
Клиентоориентированность у заведения никакая, блюда средней паршивости и по составляющей и по вкусу, а про цену вообще молчу. Элементарный капучино - пена "умирает" в течении пары минут, чего быть категорически не должно. В целом про минусы можно писать ещё прям долго (при том, что заведение позиционирует себя, как одно из самых популярных и лучших в городе, видимо потому особо и не стараются, понимают, что конкуренции особо все равно нет и к ним ходить не перестанут).
Очень жаль, что нет желания и стремления развиваться.
А ведь в двух шагах есть сразу два других кафе, которые намного круче.