Всем привет! Оставлю здесь свой длинный отзыв с прикреплением скриншотов полностью подтверждающих мои слова и подтверждение позорности данной организации.
Я записана была на 20.01 на окрашивание, записалась через инстаграм (признана запрещеной организацией), куда перешла по рекламе «окрашивание за 2500. Связываюсь с салоном, прикрепляю фото и уточняю смогут ли мне сделать такое окрашивание? Мне подтверждают, что да , но за 3500, так как мастер старше справится быстрее. Записываюсь! После чего переношу запись в связи с простудой на 24.01, приезжаю 24.01 в этот же салон с этим же запросом. Сажусь в кресло к мастеру и показываю фото, которое также прикрепляла в заявку мне тут же без объяснения (сколько будет идти процедура, в каком формате и тд) заявляют , что цена 6000( вместо 3500 обещанных) и не входит в акционный январский визит. Могу предложить Вам другое окрашивание по другой технике за 4500! Я задаю вопрос, что входит тогда за 3500? Мне начинают рассказывать о том, что у меня густой волос и уходят от ответа, я говорю в таком случае мне это не интересно. Более того, мастер двух слов связать не может по своей специфике.
После чего я говорю мне это не интересно, значит я отказываюсь. Связываюсь снова через Директ, где и записывалась, пишу сообщение о том, что как это вышло ? Почему я потратила кучу времени на дорогу, парковку и указала, что ожидайте отзывы за такое отношение- «прочитано 3 минуты назад» и тут же мне звонят из салона и говорят, ну Вы же понимаете что за эту цену ну 6 часов точно придётся потратить, можем предложить Вам окно завтра на Динамо. Накосячили наши маркетологи!)
Вопрос, значит по приходу в студию выходят совершенно другие цены, после жалобы все же могут сделать по этой цене. Интересно получается.
Мой отзыв основан полностью на общении и посещении салона. На странице, где запись регистрируется мое посещение удалено, дабы избежать плохого отзыва мастеру, но я уже созвонилась с компанией и отзыв мне дадут оставить. Противно и мерзко!
Последний скриншот во избежании того, что если салон постарается ответить «мол этого всего не было». Все же мы понимаем, что если бы не было, то и соотвествующий извинений тоже не было. Свинство
Никому не советую туда приходить.
Боже, это чудо!! Безумно счастлива, что выбрала именно вас, мастер Анастасия( метро Курская) сделала безумную красоту и обеспечивала мне комплементов на месяц вперёд💗 время, которое я провела у вас, пролетело незаметно, потому что Настя и весь персонал студии- супер. Приятный администратор Даня, который вежливо встретил и проводил меня
Была у мастера Александра Б.
Осталась довольна , буду рада встречи повторно )
Сделала брови у Дениса , тоже крутой )
Была повторно 09.04 мастер Маша, крутая )
Админ Даня шикарный и весёлый парень .
С виду простой салон, но услуги на высоком уровне. Особенно отмечу мастера по женским прическам Эльвиру. Постригла и затонировала волосы моей девушке, мы в восторге 😍
1
Show business's response
М
Мария С.
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Делала сложное окрашивание. К нему вопросов нет. Все отлично 👌🏻
Но было немного неудобно сидеть чисто перед зеркалом 5 часов (перед зеркалом никакого столика, чтобы можно было стакан с водой поставить хотя бы). И еще хотелось бы более внимательного обслуживания. Почему-то не предполагают кофе? 🤷♀️
Хороший интерьер, милые и отзывчивые мастера! Записаться можно на сайте, выбрать по цене и услугу, или мастеру) окрашивание с учётом всех пожеланий) спасибо!
Я в восторге от моего нового цвета волос! Мастер Александра очень точно поняла мои пожелания, сделала окрашивание щадящим, чтобы осветлить и при этом не повредить волосы. Одно удовольствие довериться такому профессионалу❤️
Смена имиджа, модное окрашивание, стильная стрижка- только Капсула. Спасибо мастеру Вале за тотал лук, соответствующий моему внутреннему миру и взгляду на жизнь. Избежать серости и рутины, при этом не выглядеть как пугало, сложная задача, с которой вся команда справляется легко. Крутые мастера, свободное общение и юмор. Советую для ярких и смелых, топовый питерский салон в мск- большая радость. Рекомендую, честно, первый раз в восторге от стрижки и цвета по-настоящему.
Была в салоне у стилиста Вари. Не знала, чего хочу. Варя идеально подобрала новый образ, покрасила и подстригла. Безумно довольна результатом. Хороший салон, приятный персонал.
Была у мастера Громова Дениса, сделал из моих природных 4.0 нормальный, красивый, не рыжий и не зеленый блонд. К пожеланиям прислушался, объяснил схему, как мне прийти к желаемому результату. В конце дали подарочек) очень довольна, пойду еще
Была в Капсуле на днях, хочу оставить отзыв о стилисте Анастасии Журавлевой) Прекрасный мастер, который обязательно учтет все Ваши пожелания, подчеркнет достоинства и сделает еще краше! Рада, что попала именно к Анастасии, осталась очень довольна результатом )
1
1
Show business's response
M
Marina
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Делала аиртач , по итогу ощущение как будто вообще ничего не поменялось. Волосы стали немного светлее, это не тот результат о котором я говорила мастеру. Мастер мне сказал (цитата) - «Ну, супер вау эффекта у нас с тобой сегодня конечно не получилось. Хочешь волосы по светлее - можем сделать в другой раз»
Отличное решение! С первого раза какие то проблемы сделать супер вау эффект?) Я за этим и пришла в салон, а не за тем, чтобы сделали нормально со второй попытки. Девочки, лучше доплатить и пойти в нормальное место. Где не придется ходить и платить два раза, а сделают нормально с первого.
8 января посетили вместе с мужем сей чудесное место, были оба записаны к Анастасии Журавлевой на стрижку и укладку. Анастасия - поистине профессионал своего дела и просто приятный и душевный человек! Все наши пожелания были учтены, мы оба остались очень довольны результатом и обязательно вернемся сюда снова! Само место очень атмосферное!
Отличные мастера!!! Советую этот салон на Курской. Я уже неделю наслаждаюсь их работой.меня красила Олечка,но хочу сказать,что понаблюдав за другими мастерами,хочу сказать,что они все там отличные! И вообще приятная очень обстановка!
Show business's response
:
:)
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Очень странный салон, атмосфера очень напряженная, замечание к администратору то что не предложили чай, кофе или воды. Была у мастера, сейчас стоимость стрижки у мастера 500₽ у них сейчас скидка. ( решилась на такое посещение, чтобы познакомиться с салоном и тк с волосами особо ничего делать не нужно было, просто чуть-чуть убрать длину ровным срезом. Мастер выполнил свою работу хорошо, но пару замечаний, почти до конца досушила волосы, чтобы потом по пшикать из пулевизатора и подстричь. И в конце укладывала челку уже сухую, без каких либо укладочных средств. И в моем понимание укладка, это все же предание какой-то формы волосам, мне просто вытянули волос брашем на этом всё.
Очень уютная и атмосферная студия. Отдельное спасибо хочется сказать Мастеру Варе, которая вывела мои волосы из ужасного чёрного цвета. Мастер заботливая и милая.
До этого ходила в салоны этой сети в Питере, мне все нравилось, очень обрадовалась, что открыли в Москве. Делала стрижку, мастер Анна Гриштакова. Оооочень круто!)) стригла малет. Мастера и салон рекомендую. Угостили фруктиками)
Решила я как-то сама себя подстричь - как итог испорченные прическа и настроение😂 Побежала в салон исправлять ситуацию. Варя прям выручила! Настоящий мастер своего дела! И подстригла как надо, и цвет обновила, и уход посоветовала, да и просто подняла настроение. Очень милая и любящая свою работу девушка! Буду ходить теперь только к ней!!😍
Если хочешь получить положительные эмоции , то тогда надо обязательно идти в этот салон красоты. Здесь создана атмосфера уюта, красоты и профессионализма. Это относится ко всем специалистам! Отражение в зеркале - прям красота 😍💓
Посетила салон в первый раз,так как куда ходила обычно мест не было,шла без каких либо ожиданий,НО!Я осталась в таком восторге,не могу передать словами.Мастерица Варя воскресила мои волосы,такими красивыми они еще не были никогда🥺🥺🥺буду обязательно советовать
В салоне потрясающая творческая энергетика. Огромное спасибо мастеру Громову Денису за потрясающее окрашивание и стрижку!! Такой естественный и в то же время переливающийся жемчужный оттенок - то, на что надеешься, но до конца не веришь))
Я в восторге, была первый раз с довольно сложной задачей в плане пожеланий к итоговому цвету и тому бардаку, который был на голове. Если честно, эффекта вау не ожидала, а зря. Святогор выслушал, порасспрашивал и в итоге я получила даже больше своих ожиданий. Рекомендую
Здравствуйте , хотела бы сказать огромное спасибо мастеру Денису , потрясающий стилист и парикмахер, делал каскад и челку , всё отлично ! Я в восторге !
Была у топ-мастера Насти Журавлевой. То чувство, когда это реально топ) Очень понравился подход, супер позитивная атмосфера, все получилось красиво и точно так, как я и хотела.
Стриг Артур, получилось воплотить то, что я хотела, очень довольна, хоть и пришлось потом пару длинных волосинок обрезать самой и одну прядку чуть чуть подравнять, приду ещё)
Хочу сказать спасибо мастеру Валентине! У меня тонкие слабые волосы, очень хотелось осветлить их без потери качества, Валентина сделала все на высшем уровне 🙏 волосы в хорошем состоянии, так же Валентина посоветовала домашний уход и дала консультацию по всем вопросам об уходе) обязательно вернусь! Спасибо ☺️
Была сегодня в Капсуле. Стрижку делала Анастасия Журавлева. Мне все безумно понравилось, мастер - профессионал своего дела. Сам салон тоже очень классный. Обязательно вернусь снова.
Посетила сегодня салон *Капсула*, стриглась у Сергея и Валентины. Мастера просто проффи, мне очень понравилась их работа, я в восторге. Спасибо вам огромное. Успехов в будущем. Елена
Была у мастера Дениса. Замечательный мастер, услышал все мои пожелания. Очень приятный и легкий в общении, хочется вернуться к нему еще. Смог привести мои волосы в порядок, хотя я в это уже не верила. Спасибо огромное!
Отличный салон, с прекрасным персоналом. Помогли принять решение в окрашивании, сделали прям как я хотела. Волосы в идеальном состоянии
Show business's response
В
Виктория А.
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Записалась к мастеру Анне на стрижку) по акции было 500 рублей. По началу смутило, конечно, но решила довериться 🤗 и не пожалела. Все было сделано как я хотела, дополнительно решила сделать уход, волосы стали мягкие и выглядят отлично. Спасибо, Аня. Удачи, успехов 🥰🩵
Всем, кто хочет быть красивым-сюда. Благодарю Дениса с Динамо 😉 за профессиональный подход, красоту, которую он сделал и отличное настроение. Приходите-не пожалеете!