Отвратительно , цена полностью не соответствует . Шла к мастеру на выход из черного … конечно вывели но мочалка неведомая … порошком !!!!!!!!подстрижено клочками и криво … так изуродовать надо постараться.
Что ж, Савелий, ставлю вам за работу «2». А если вы именуетесь топ-стилистом, то shame on you! Так ужасно - криво, косо и неровно, меня ещё никто не стриг! Надеюсь, у вашей компании хватит совести принести извинения.
Профессиональные мастера, хотя коллектив довольно молодой. Слушают клиента, слышат, рекомендуют. Обстановка в салоне очень доброжелательная. Всегда предложат чай, кофе.
Как житель 7 корпуса 1 парадной ежедневно слышу мат от сотрудников « за сигареткой» на скамейке.
Сегодня от парня в бандане проходя мимо с маленьким ребенком услышала такие выражения , что описывать считаю неприличным.
Рядом в 2-х шагах детская площадка для самых маленьких. И мамы наслаждаются общением сотрудников, которые опустились до уровня зоопарка, вообще не выбирают выражений.
Если аморальное поведение сотрудников вне салона не прекратится, то я не ограничусь этим отзывом. В салоне делайте что хотите, к вам я точно не приду. Вести вы себя не умеете. Место не для приличных людей.
Покрасили меня хорошо, но есть несколько но.
В салоне очень душно, а под пленкой вообще сидишь как в парнике, плюс очень неудобные кресла, а сидеть приходится очень долго. Ну и вдобавок мастер испачкала мою футболку, возвращаться в грязной футболке было не очень приятно.
Ну кстати и цена тоже оказалась выше на 1500 тысячи, чем было заявлено в акции.
Не впечатлена вообще!Уже на этапе поиска места для парковки,а потом и самого салона,внутренний голос мне говорил не ходить туда)Навигатор приводит совсем с другой стороны огромного ЖК,в котором находится салон,админы об этом знают,судя по отзывам клиентов,но помощи в поиске не предлагают,пока не позвонишь и не попросишь.В самом салоне не увидела ни одного мастера со стильной стрижкой,окраской,мастера какие то все неопрятные,хотя они являются «ходячей»» рекламой мастерства!После окраски я стала с еще более рыжими корнями,чем пришла,хотя я пришла это убрать и просила об этом мастера.Может мы не поняли друг друга?)Через пару часов волосы стали грязными и на вид и на ощупь(видимо маска,предложенная мне за отдельную плату,совсем не подходит моим тонким волосам)Полного удовольствия от посещения я не получила,вышла из салона обычная(укладку я сама себе делаю лучше)3500 за тонирование 20 минутное и стрижку без проборов,одним срезом(все волосы одной длины)+сушка 10 минутная,а не укладка,как заявлено,считаю очень дорого!!!!!Наверно я больше сюда не вернусь(сравнить,если что,мне есть с чем)Не стала на месте возмущаться,хотя очень хотелось.Услуга,оказанная мне, не соответствует стоимости,отданной мной за нее!!!Буду не против обратной связи от руководителя.Спасибо!
Остались только положительные эмоции от посещения капсулы на московском проспекте, в частности от мастера Бекяшевой Натальи! Я пришла сделать выход из черного , Наталья сделала мне тест на прядь , чтоб проверить реакцию , как поведет себя волос . В итоге процедуру делать не рекомендовала , так как тест прошел отрицательно. Наталья дала кучу советов , проконсультировала меня как быть в моей ситуации ! Очень рада , что попала к Наталье , а не пошла делать в другой салон ,ведь там могли сразу преступить к процедуре .Это говорит о том , что здесь работает профессиональный мастер , и отвечает за свой профессионализм! Однозначно рекомендую мастера Наталью 🥰
Записалась в салон на сегодня, все рассказала администратору по телефону, выбрала выходной день, чтобы мне точно успели сделать смывку и стрижку. В итоге все, договорились. Сейчас пишет администратор в вотсапе, какая сейчас длина волос и что я хочу сделать. Все прислала ещё раз и рассказала, на что мне отвечают, что к сожалению мне сегодня сделать ничего не успеют и надо выбрать другой день🤦🏻♀️ Вопрос: а зачем надо было тогда мне говорить, что сегодня меня точно покрасят и что мастер все быстро сделает мне, т к специалист? Почему нельзя было заранее написать мне, я бы выбрала тогда другой салон.
Вчера побывала в студии Капсула на Московском. Салон отличный, креативный, можно сказать молодежный. Очень доброжелательный коллектив! Попалак в руки стилиста Леонида. Очень тактичный, доброжелательный, внимательный профессионал своего дела. Обсудили стрижку, окраску. Всё получилось СУПЕР!!!! Очень рекомендую, кто ещё не нашёл своего Мастера, посетить Студию!!!!!
Show business's response
Инна Харитонова
Level 9 Local Expert
January 18
Записывалась к Анне Кузововой на стрижку. Накануне пришли напоминания о записи, все стандартно. Я пришла за 5 минут до назначенного времени, администратор отправила меня ожидать. Прождав 25 минут (моя запись уже должна была идти как 20 минут), ситуация начала меня уже напрягать. Решила уточнить у администратора, та просто улыбнулась и пошла сообщить мастеру, что я давно ее жду. Админ вернулась и даже мне не сообщила, сколько еще ожидать и тд. Кстати, за все время мне даже не предложили воды/чаю, как это было при моих посещениях этого места ранее. Спустя еще минут 5-10 админ вернулась ко мне со словами «Мастеру нужно еще 15 минут». На тот момент прошло уже более получаса от моей записи на стрижку, которая сама по себе длится 1 час. Ждать дальше я, естественно, уже не стала. Администратор даже не извинилась, а вместо этого предложила записаться на другой день 👏 Сервис просто на дне, конечно
Насчет мастера, я все понимаю, что бывает график смещается из-за опозданий, но она даже не торопилась, а просто болтала с клиентом до меня. Даже после того как к ней подошел админ, она продолжила болтать и еле еле шевелится. За 30 минут ожидания у меня было время увидеть ее работу и ровный срез (который она стригла полчаса) был кривой. Не знаю, может быть за 15 минут, которые я решила не ждать, это все превратится в шедевр.
К слову, ходила в капсулу на стрижку продолжительное время к мастеру Леониду и все было на высоте. Жаль, что он больше тут не работает. Не думала, что вляпаюсь в такое, теперь в капсулу больше ни ногой.
Ужасное отношение. Некомпетентный администиатор, который записывает на тест прядь без последующего окрашивания. Не понимают требования клиента. 23.07 ушла из салона с МОКРОЙ тест прядью под такие удивленные лица сотрудриков, что аж тошно стало. А что до этого был полный игнор клиента - видимо они не в курсе. Разочарование в кубе. Одна злость, никаких позитивных эмоций не получила. Никогда не испытывала ненависть, но вот сеголня это чувство во мге взыграло.
была у очень классной девушки Юлии, сделала всё быстро, задавала вопросы в течении всей стрижки (нравится/нужно ли что-нибудь ещё) итог получился именно таким как я и просила! очень рада была посетить этот салон; внутри чисто, красиво, немного шумно, но играет классная музыка
Хочу отметить отличную работу Никиты. Большое спасибо! Замечательный мастер, чувствуется, что любит своё дело всем сердцем. И окрашивание и стрижка превзошли мои ожидания🙏🏼
Салон уютный и стильный, но просьба к управляющему: напишите, пожалуйста,на сайте какую-то подробную инструкцию, как вас найти, комплекс огромный, на территорию 3 входа, на машине не проехать - я искала 30 мин салон, хотя знаю этот район(за это снимаю звезду). Надо отдать должное выдержке и вежливости администратора Максима. Представляю, с каким негативом люди звонят, не найдя салон сразу. Пожалейте сотрудников!).
Студия новая и достаточно просто найти, но по описанию. Девушка администратор очень приветливая и милая.
Спасибо большое Регине. Мастер действительно профессионал. Подбирая цвет, мы пока не пришли к компромиссу, продолжали перебирать, Регина внимательно слушала и предлагала выход. А самое главное искала его вместе со мной. В итоге получился идеальный цвет. Мне довольно часто не нравился цвет сразу после окрашивания, я ждала пока он подсмоется. В данном случае я влюбилась в него сразу после сушки. Подравнивая кончики, все пока не проработано было до идеала мы не закончили. Спасибо огромное, что я в таком восторге и шла с улыбкой. 😻
2
Show business's response
Александра Р.
Level 4 Local Expert
February 11
Мне так тут нравится 😻
Тут небольшой салон и такой атмосферный , что уходить не хочется )
Попала в тематический день и это отдельный восторг
Спасибо вам за настроение и красивую меня 💋
Все очень понравилось. Легко записаться на прием. Имеется удобная зона ожидания.
Show business's response
Гоголева Ирина Николаевна
Level 7 Local Expert
March 5
У каждой женщины обязательно должен быть свой парикмахер. Найти своего мастера это большая удача. У меня он теперь есть. Елена Кувшинова профессионал своего дела! Я очень довольна результатом работы. Елена, у Вас золотые руки! Спасибо за прекрасную прическу!