Car rent
316 reviews
September 22, 2020
Обращались по приезду в отпуск в эту компанию, первым делом начну с невесомых минусов - машину которую хотел взять, в наличии не оказалось, да и вообще свободных машин не было, это очень плохо, вам нужно расширять свой парк и срочно.
Но на следующий день нас обрадовали и сообщили, что освободилось две машины, обе 2020 года, одну из них взяли в аренду мы.
Машину после аренды нужно было вымыть, ну и понятно, что заправляли ее мы тоже сами. Отношение менеджеров нам понравилось - вежливые, дали бесплатно даже детское кресло, как сказали я хороший и дочка у меня красавица, напоили вкусным чаем в офисе, и зачем-то жене дали сесть за руль) В общем по итогу мы всё равно остались всем довольны.
3
5
October 6, 2021
Клевые ребята, все без обмана доставка авто куда нужно большой выбор, а так же цены на любой карман но самое главное клиентоориентированность.
4
5
March 28, 2021
Когда отдыхали в Сочи, обращались несколько раз в Wolf Car. Проблем никаких не возникало. К нашему приезду машина нас уже ждала. Единственное, хотелось взять Теслу, но никак на неё не попадали - была забронирована. В целом же автопарк современный, машинки чистые, ухоженные. Менеджеры вежливые, всегда готовы помочь, подсказать и, если нужно, пойти на уступки. Будем обращаться ещё!
1
5
July 24, 2020
Бронировали машину на 7 дней, бизнес класс. Когда брали выяснилось что выезд за пределы Сочи ещё 5 тысяч. Машина в хорошем состоянии, но присутствуют разные мелкие дефекты, обязательно очень подробно все снимайте при приемке.
Когда сдавали автомобиль, менеджер осмотрев внешне машину за минуту сразу направился к дискам и царапинам которые мы на них якобы оставили. Пришлось доказывать по видео что они там уже были и ругаться. В итоге с нас все равно удержали тысячу за опоздание на 15 к оговорённому времени встречи, хотя сдача вообще подразумевалась на следующий день утром.
Если будете пользоваться данной компанией - будьте готовы к любым «неожиданностям».
10
3
July 24, 2020
Про хорошее:
машина была в наличии на нужный нам срок, цена аренды по факту не отличалась от заявленной.
Разрешили бесплатно вернуть машину на час позже.
Про плохое или непонятное:
Обязательным условием для нас - было наличие КАСКО, пусть с франшизой. По телефону подтвердили её наличие с франшизой 15тр. По факту в договоре была фраза про максимальную сумму ответственности в 100тр. На вопрос «а что тогда есть франшиза в 15тр, я не получил внятного ответа (или не понял, простите)
Не понравилось что договорились об аренде с компанией WolfCar, а машину в итоге отдавала другая компания.
Про машину:
Взяли самую бюджетную модель.
Но это не должно сказываться на её техническом состоянии.
Тормоза включались в самом низу педали и с хрустом (когда колодки уже давно кончились и свободно гуляют в суппортах)
Тормозные диски сильно бьют.
Сильно свистит приводной ремень или ролики на холодную (вспомнили жигулёвское прошлое)
Видимо на прокатных машинах нужно делать ТО чаще.
Итого:
В целом всё ок, но нужно внимательно читать договор и досконально изучать состояние машины до принятия. Каждую маленькую царапину, вмятину, каждое пятно или прожиг сигаретой.
Спасибо.
3
5
February 5, 2021
В процессе аренды узнал о дополнительных условиях по более низкому включенному пробегу, чем было указано на сайте и в договоре. Привык к европейскому опыту(sixt, hertz, etc), поэтому для меня это было неожиданностью.
Однако, хочу выразить благодарность в разрешении ситуации и перерасчету. Ошибки бывают у всех, а главное — человеческий подход к клиенту и стремление быть лучше.
Могу рекомендовать эту компанию.
2
7
March 7, 2021
Спасибо огромное за то, что вы есть. Оперативно, качественно, не дорого. За машинами следят, всегда вежливо общаются. Однозначно рекомендую к пользованию!!!
2
5
September 22, 2020
Отличный прокат, хороший, новый и комфортный автопарк! Вежливый персонал, выдачу авто (по вине предыдущего пользователя) задержали на час, сразу же продлили время сдачи на час! Спасибо, очень рекомендую, обязательно обращусь вновь. 4 звезды из-за не очень удобного расположения, пришлось ехать из Сочи в Адлер.
2
4
March 28, 2021
Когда едем в Сочи, стараемся заранее бронировать машину. Обращаемся в Wolf Car - никаких проблем не возникало. Только один раз заказанное авто было в ремонте, но нам без проблем предложили замену даже более лучший вариант за те же деньги. Это говорит о клиентоориентированности, что тут, к сожалению, редкость. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую!
2
5
January 13, 2021
Бронировала Киа с АКПП на пять суток через сайт. Ездила в Сочи по делан, нужно было личное транспортное средство. Машину получила сразу, видно, что недавно с мойки, заправлен полный бак, к выдаче клиентам машины хорошо готовят. Видно, за что деньги плачу. За 200 рублей дополнительно поставили навигатор в машину. Есть ограничения по пробегу в сутки, но там приемлемо.
2
5
October 18, 2020
В Сочи по делам, пришлось взять машину, выбрал этот сервис, понравились расценки и выбор. По оперативности нет равных, так как был подобный опыт уже. Авто Рено Логан, без тех неполадок, снаружи и внутри презентабельный вид, подогнали во время к месту я даже чуть опоздал, брал на 2 дня, все прошло отлично. Если еще придется обратиться то скорее сюда же буду.
2
5
March 29, 2021
Не понравились суммы которые добавили за подачу и прием машины, в разрез с изначальной договоренностью.
При приеме машины меня заверили что она в идеале и все косяки будут моими.
Косяки естественно потом нашел и переживал что будут проблемы. Но их не оказалось слава богу.
Проще было бы взять каршеринг, и спокойнее и по деньгам в итоге почти одинаково.
11
4
June 16, 2023
Кабальные договора. Большие залоги. Ограничение скорости чрезмерное.
12
3
October 28, 2020
Опыт аренды авто порадовал, менеджер конечно не подкачал, договорились о дне аренды, брала на неделю. Машину подробно показали, в договоре были прописаны небольшие изъяны, в виде некоторых царапин, так что я была защищена от недоразумений, всё честно, договор подробный и понятный. Машина новая, красивая и внешне и в салоне, чистая и свеженькая. Вернула в целости) Менеджер принял ее оперативно.
3
5
June 22, 2020
Хочу оставить отзыв- сперва плюсы хотя их нет(. Заказ машину за сутки, девушка по телефону подтвердила, попросила документы на проверку, ждал двп часа, пока сам не позвонил про меня так бы и не вспомнили,была бронь на кио рио, когда приехал в указанное время машина как оказалось не забронированна вообще, но вышли из ситауции и предоставили более дорогой авто!!!!( выбора не было). Самое интересное возврат, пользовался сутки машиной, когда брал, осмотрел машину с наружи на повреждения внутри не обратил внимание на заднии коврики они были грязные как вы прняли когда приехал отдаыать машину менеджер сразу сказал что заднии ковры грязные и поэтому машину нужно мыть, а согласно их договора стримость мойки Внимание 1000 рублей!!!!! Из залога ловко уже убрали эту тысячу и отдали мне за минусом! Так что будьте веимвтельны!!!! Не попадитесь!!!
14
2
August 30, 2020
Здравствуйте. Брал два автомобиля, Рио и Рапид, машины в отличном состоянии, чистые и технически исправные. Обязательно снимите видео автомобиля перед арендой. Менеджеры в офисе приятные люди, все объяснили, ответили на все вопросы. Обязательно буду рекомендовать друзьям.
2
5
March 22, 2021
Вежливо, професионнально, оперативно. Отличные автомобили. Респект менеджерам, всем рекомендую салон! (Есть с чем сравнивать))))
2
5
July 19, 2020
Прилетаю в сочи по работе и на отдых, один раз взял машину у ребят и теперь беру постоянно.
Всегда чистые и новые машины, удобное расположение, недорогие цены.
В общем советую обращаться к ним!
3
7
September 17, 2020
Коротко и по делу! Сервис на 5+ авто тоже. Брал Мерседес С180. Особенно большое спасибо менеджеру Алене!!! 👍 сопровождала на протяжении всей аренды и помогала по всем вопросам. Приятный и отзывчивый сотрудник!
4
4
October 3, 2020
Самое хамское обслуживание, за всю историю аренды авто.
Опоздали на 1 час, взяли штраф за сутки более дорогого тарифа, хотя по договору опоздание до 3х часов: 60% от суточной аренды.
Менеджер вёл себя агрессивно, на ты, «понял», «не у себя в гостях», учил жизни и так далее. Разбираться, вызывать полицию - не хотелось тратить нервы из-за 1 тыс.
Контора ранее работала под названием Con Dios (condios.ru), погуглите - там совсем другие отзывы, не подставные как здесь. Видимо пришлось сменить название, из-за разводок клиентов - налицо мошенничество.
11
2
August 11, 2021
Брал Фольксваген Поло, новая, хорошая машина. Великолепный коллектив. Неудобство только в одном, офис пока работает только на Костромской.
4
4
September 27, 2020
Компания супер, выручила меня в самой неожиданной ситуации. Приехал в Сочи на отдых в июле, заранее бронировал авто у другой фирмы. но там резко слились ребята и сказали, что машин нет. Я в аэропорту, время идет и другие конторы, которые прозванивал не смогли подыскать машину. В итоге уже направляясь сиз аэропорта увидел вывеску прокатной компании Wolf Car. Зашел к ним, объяснил ситуацию. Их менеджеры отнеслись с пониманием, предложили несколько вариантов авто и по ценам сориентировали. Как оказалось вышло не так дорого, за то уехал к отелю в комфортной машине Шкоде Рапид. По окончанию моего отпуска авто обратно сдал, залог мне вернули, все по честному. Спасибо за помощь, если бы не ваша компанию, то мог долго искать себе транспортное средство и отпуск гарантированно был бы испорчен.
3
5
October 9, 2021
Брал на прокат ауди А5, остался полностью доволен прокатом автомобиля. Быстрое оформление и хорошая цена.
3
5
August 31, 2020
Чтобы не мучаться и не ехать на своей машине через всю страну до моря решили прилететь на самолете и арендовать здесь автомобиль. К сожалению свободных машин было мало и нужной нам не оказалось. Хотя дали новую машину 2020 года. Даже бесплатно предоставили детское кресло для дочки. Кроме небольшого автопарка, проблем с арендой не возникло. Хорошо, что машина во время аренды нигде не поцарапалась и не сломалась. В целом, сервисом доволен.
4
5
September 5, 2020
Арендовывал дважды автомобиль: мерседес С и ауди А5 и могу сказать, что остался очень доволен предоставленным сервисом (есть подача авто на указанный адрес), на втором автомобиле съездил в Крым, что тоже было важно при аренде. Комфортные, ухоженные и быстрые, разумеется (не смотря на ограничения скорости). Огромная благодарность за сервис, качественный автопарк. Желаю продуктивной осени и достойных клиентов!
4
6
July 16, 2020
Спасибо ребятам за предоставленные авто ! В машинах все было чисто и прибрано. Машины тоде в хорошем состоянии. Брали 2 машины по 3 дня. Так держать. Весной приедем и обязательно обратимся к вам !!!
3
7
September 23, 2020
На выходных искал машину. Все занято. Сезон в разгаре. Случайно наткнулся на ребят. Всем остался доволен. Спасибо за оператианость и хорошие условия . Обязательно вернемся именно к вам
3
5
May 29, 2021
Очень ответственные люди . Машины ухоженные . Цени дешевле чем каршеринг брать . Детские кресла всех видов и возрастов .
5
5
August 14, 2020
Я вообще в шоке от этой конторки!!!!
Такое чувство что руководство там цыгани у которых цель выжить из тебя по полной программе...
Говорят одно, по факту цены по 10 раз меняются (естественно в большую сторону)
Руководитель вообще не умеет общаться, такая мелочность и не компетентность....
Я понимаю что в этом году очень большой ажиотаж и очень много туристов, но нет чтоб сработать на будущее, чтоб люди вернулись,а по факту, из 4 человек наших знакомых кто брали у них машины никто не возьмёт повторно!!
11
4
September 18, 2021
Идеальный прокат автомобилей. Брал для поездки в Сухум. Все как в Европе. Был приятно удивлён.
4
5
July 13, 2020
Добрый день, оставляю отзыв, были в Адлере, решили взять Авто в прокат, чтобы далеко не ездить и не искать, прямо с Аэропорта, позвонили в компанию РентаКар и решили снять Авто на сутки.
В Офисе по адресу Адлер, костромская 30, вас ждёт приветливые люди: Алена, Саркиз.
Помогут выбрать и подготовить Авто, все круто и без лишней воды.
Рекомендую, обращайтесь!
В следующий раз поеду, снова к Вам!
3
6
March 11, 2021
В августе 2020 года были на отдыхе с женой в Сочи. Поехали на своей Рено Сандеро. Через 2 дня покатушек по городу и пригородам лопнул ГРМ. Итог- машина на эвакуатор и в ремонт. Для нормальных перемещений потребовался транспорт на замену. В этом салоне выбрал Киа Соул. За 2 недели использования одни плюсы. Изначально машина была подготовлена и не требовала дополнительных вложений. Цены для юга более чем демократичные и выбор хороший
3
4
August 29, 2020
Машину на три дня брали с женой, еще в июне, для поездки в Крым. Цены нас устроили, собственно поэтому сюда и обратились, но как оказалось за выезд из города берут везде дополнительный залог, где-то 10 тысяч, где-то 7 000, с нас взяли 2 тысячи рублей (это как мы поняли на случай штрафов) возмущаться мы не стали. В итоге у нас обошлось без них.
Доехали мы до Керченского моста и там обратно поехали. Залог базовый нам по приезду сразу отдали. Машину приняли буквально за 3 минуты. А деньги за выезд вернули через 21 день, ни одного штрафа мы не словили. По итогу всем остались довольны, хотя по началу переживали.
4
5
July 11, 2020
Писать много не буду, но одно скажу нужен был автомобиль премум класса в позднее время, сделал заказ машины и в короткие сроки автомобиль был у подьезда. Машина чистая ухоженая, сотрудники приветливые, добрые. Лично еще обращусь так как на носу свадьба и машины оличные и не дорогие. Еще бы микроавтобус им и цены бы не было.
4
6
June 9, 2021
Ассортимент выбора машин хороший, арендoвал машину на 5 дней включительно. Машина в хорошем сoстоянии и виде. И снаружи и внутри чисто. При езде никаких проблем и стуков не было. Отношение сотрудникoв вежливое и учтивое. Остались приятные впечатления от сoтрудничества.
5
5
October 5, 2020
Замечательный прокат машин. Брали на 4 дня, без проблем продлили на 3 дня по звонку. Залог 5000 т р , кредитная карта не нужна. Контактировали очень дружелюбно. Рекомендую однозначно. Офис близко к аэропорту. Автомобиль новый, коробка автомат, чистый.
4
5
July 21, 2020
Очень плохие впечатления. Оператор женщина с синдромом раздраженного вахтера на пол слове бросает трубку, говорит что она хозяйка компании (пусть так, ей же хуже). Хотели заказать автомобиль на праздник, столкнулись с местным быдлятством и агрессией. Заказали у других. Очень не советую компанию, каков хозяин такая и компания. Кстати «сама хозяйка, написала мне «матное аудио», которое потом посмешила удалить. 😂😂😂
11
4
June 23, 2021
Брали в аренду Поло седан 2019 года. Машина в очень хорошем состоянии с пробегом 47 тысяч. Лояльные условия аренды и быстрое оформление, но есть залог - 10 тысяч.
Брали с выездом в Абхазию. В целом могу рекомендовать.
5
2
May 13, 2021
Брал KiaRio Белый. 20 год, полная комплектация! Съездил покататься в горы красной Поляны. Очень понравился автомобиль, и всё что с ним связано!)
3
5
November 27, 2021
Ужасная контора. Всю информацию приходится вытягивать, сразу ничего не говорят. По телефону цены одни, а по факту другие. Не связывайтесь с ними.
9
4
July 29, 2020
Прокат для сильных духом клиентов.
1. Если решите брать тут машину, записывайте разговоры с менеджерами на видео или на диктофон. Если с порога на вас выльется ушат агрессии, смиритесь, цитирую: "Это Сочи". При сдаче будет еще веселее.
2. Обязательно детально снимите на видео все мелкие царапины на автомобиле и в салоне, особое внимание уделите бамперу и дискам.
3. Для сдачи авто возьмите с собой группу поддержки, чтобы было легче отбиваться, на вас будут навешивать старые повреждения, лишь бы не отдавать залог. Будут вгрызаться в каждую тысячу из залога и придумывать поводы(не прописанные в договоре, разумеется), чтобы её с вас удержать.
Плюсы:
1. Вкусные конфеты.
14
3
July 11, 2020
Адекватные понимающие менеджеры. Позвонил забронировал, привезли в аэропорт даже раньше чем планировалось. Всех кого не устраивают цены ездите на такси или каршеринге, а лучше дома сидите не портите репутацию компании. Машины все новые от эконом до премиум. Очень советую👍
5
7
December 5, 2022
хорошие авто, быстро оформили, брали в аренду в мае
3
7
April 20, 2021
Все отлично. Только машинам нужно проводить диагностику, чаше. Ваш автомобиль может привести к плохим последствиям если откажут например тормоза.
1
4
November 3, 2020
Арендовать машину можно как с водителем, так и для своего собственного использования. Я умею ездить, но для того чтобы лишний раз не покоцать кузов, выбрала машину побюджетнее. Мне приглянулась kia rio. У машины удобное управление, коробка переключения передач автомат. Чем больше время аренды, тем дешевле и стоимость. И они предоставляют в аренду только свежие автомобили. Цены соответствующие.
3
5
August 30, 2020
В первый день как приехали на отдых в Сочи стали искать машину в аренду на пару недель. Заранее не додумались этого сделать, благо нам быстро на глаза попался сервис Wolf Car. Бронировали прямо через сайт. Toyota Camry оказалась самым доступным решением в сегменте комфорт. Заполнили минимальные данные и нам перезвонили, подтвердили, что сейчас есть скидка на эту модель. В тот же день нам ее подали к отелю Марианна, где мы остановились. Машина приехала прямиком из мойки, это было заметно, на свету аж блестела, приятно видеть такой подход от сотрудников. Не забыли в машину предоставить навигатор, как мы прочили, это доп опция за отдельную цену.
4
8
July 13, 2021
Брали авьто. Всё отлично и быстро оформили по выдочи авто. Всё понравилось👍
3
5
July 11, 2020
Дали машину с разбитым зеркалом водителя, не смотря на то, что с таким зеркалом перемещаться нельзя. Еще при заборе машины нам четко сказали, что можно сдать на 30 мин позже указаного в договоре времени. Итог нашей задержки на 30 мин - с нас содрали 1600 за задержку машины. Вобщем не советую, обдерут
11
3
September 16, 2019
Напишу обязательно)
Сначала было некое недопонимание ,но все решилось в лучшую позитивную сторону!
Сравнить не с чем ,другими прокатами не пользовался ,но здесь остался всем доволен!
Машины всегда чистые и заправленные!
3
8
March 25, 2021
Аренда состоялась. Условия аренды адекватные. Цены тоже. Сотрудники отзывчивые, всегда на связи.
3
5