Спасибо автосервису Garage Life за быстрый и качественный ремонт. Отдельная благодарность мастеру Антону. Ответственно подошёл к решению моей проблемы, качественно ее устранив. Приемлемые цены, грамотные сотрудники, всегда идут навстречу. Также есть филиал в новой Усмани где, такие же приветливые ребята, отдельно запомнилась руководитель Мария!
Качественное обслуживание,добрый,отзывчивый персонал.По времени заняло немного больше времени,чем ожидала,но это издержки.Осталось приятное впечатление от посещения автосервиса.Скорее всего буду рекомендовать "Гараж " своим знакомым.Удивило,то, что не слышала нецензурных слов,что обычное дело в автомастерских.Спасибо вам,ребята!!!
Не понимаю почему такие высокие оценки, этот сервис, наверное можно рекомендовать, если вы точно знаете, какую деталь вам надо заменить. Из плюсов есть зона ожидания со всем необходимым, чай кофе, кулер. Девочки на рецепш, необычно. Из минусов, приехал на бесплатную диагностику подвески. Уехал с приговором перетрясти практически все. Перепугался, поехал на другой, потом на третий сервис, в итоге не одного совпадения по диагнозу. Далее, жаловался на металлический свист при работе, слушали слушали, в подкапотном пространстве, вынесли вердикт. В другом сервисе решил проверить, так вот постороннего звука под капотом нет, а слышно его хорошо под днищем или со стороны авто. Вот и возникает вопрос о квалификации мастеров.
Первый раз столкнулся с тем, что не смогли поменять лампочки, из пяти поменяли одну, остался недоволен, но админ Виктория перезвонила, записала к другому мастеру, все поменяли, сделал на будущее скидку. Решил попробовать дальше посотрудничать, сделал пару ТО всё норм, поменяли резину, заодно бесплатную диагностику ходовой))). На диагностике выявили неисправность какого то подшипника, я уточнил: "это который гудит?". Ответ админа Татьяны: "Да". Хорошо.
Ещё нашли подтекающий сальник в коробке, в итоге насчитали в районе 20тыр. Хорошо. В процессе ремонта позвонили, что надо бы сцепление менять. Хорошо, про ручник говорю не забудьте.
Итог: 55 000 руб, выехав из бокса слышу что гул, как был так и остался ,ручник так и не работает, хотя в счёте есть. Снова назначили, слушали втроём во главе с гл механиком. Говорит гул вроде в раздатке, но мы туда не полезем, ручник не можем сделать, тросик растянулся))).
Поехал к проверенному мастеру частнику, тот даже не слушая прсото потрогав температуру барабанов определил, что гул, это ступичный подшипник. С ручником всё в порядке, просто колодки почти отсутствуют, надо новые.
Как бы вот... сделали бесплатную диагностику))), а ступичный подшипник с стёртыми колодками не обнаружили.
Сделать ТО, поменять резину могут, а что то более я бы не советовал.
С админом Татьяной сталкиваться не рекомендую, может сказать НЕТ, но если настоишь, чтоб у мастера уточнила, оказывается, что ДА. Плюс звонит, говорит общиталась на 3 тыщи, переведите мне, я свои в кассу положила, я говорю на место приеду и внесу. Оказалось, что даже наряд на работы не закрыла, не точ то свои не вносила... Обманывает
Виктория молодец, ей благодарен за отношение и качество работы с клиентами, но думаю ей надо в более качественном месте работать, а то карму подпортят).
Обновляю отзыв 28.06.2024г.
Послевыше описанного, в частности поменянного сцепления, через три недели начался хруст коробки. Созвонился попросил связаться с руководителем. С Андреем обсудил происходящее, договорились что всё посмотрят и сделают по гарантии. Я в свою очередь ПООБЕЩАЛ УДАЛИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ, но после произошедшего далее делать этого не буду, более того появилось желание обратить внимание соответствующих органов на данную организацию.
Потому что: Исправляя сцепление прокачивали цилиндр, во второй половине дня админ перезвонил, сказал, что результата не дало(ЗАОСТРЯЮ НА ЭТОМ ФАКТЕ ВНИМАНИЕ), будем заказывать новый выжимной, потом ещё пару дней заминок. По итогу Андрей позвонил, сказал что всё ок, можно забирать авто, НО ГОВОРИТ КОГДА БРАЛИ В РАБОТУ МАШИНУ, С НЕЙ БЫЛО ВСЁ НОРМАЛЬНО, и тут я в растерянности... Как нормально, если пару дней назад мне звонили и сказали, что прокачка цилиндра ситуацию не изменила, поэтому будем менять выжимной. Разве это не подразумевает под собой, что сцепление не исправно?!))) Или выжимной просто так решили поменять?! Эээх Андрей))).
Второе обстоятельство, которое побудило редактировать отзыв: в процессе замены выжимного , мне скинули видео на котором видны следы подтекающего масла поддона двигателя. Я попросил исправить свой косяк и более ничего не делать, скоропостижно отправив видеовсё тому же частному мастеру. Мастер говорит не может быть, я машину только неделю назад смотрел, приганяй. Пригнал, по итогу ничего не течёт))).
И последнее, пригнав к своему мастеру машину, он потом не смог её открыть, аккумулятору хана, зарядка не помогла, пришлось купить новый
Вот какие мысли меня должны посещать после всего вышеописанного))) ? Совпадения)?
Обновляю 23.07.24
По поводу подтекающего поддона с маслом, заехал в ещё один сервис в Липецке, для объективности. Диагноз: ничего не подтекает
Замечательный сервис! Приятный в общении административный персонал. Мастера знают свое дело!
Электрик Михаил просто гений и руки откуда надо! Находит проблему и решает!
Единственное всё по записи, но если экстренная ситуация, то всегда откликнутся !
Есть опция закупки деталей, причём всегда согласовывают производителя перед заказом.
Случилась неприятная поломка в пути за 1300 км от дома. Ребята выручили - быстро и качественно. Старший механик Дмитрий просто ас своего дела. А ещё у них на приёмке нереально красивая девушка Виктория, что является удачным маркетинговым ходом - хочется что-нибудь сломать и снова заехать к ней
Обслуживался практически с момента открытия. После расширения и открытия второго сервиса пропал контроль за выполнением качества работ. Сейчас это обычный средний сервис ((( очень жаль ! Вынужден был отказаться от дальнейшего посещения!
Решил дополнить отзыв и понизить рейтинг так как потраченные деньги за последние ремонты( а это около 150т.р )оказались практически выкинутые в мусор!!! Посетив других несколько сервисов понял что в данном месте начал работать принцип " Разводящих сервисов " Отремонтировать то что не надо за большие деньги!
Сервис нашел в Гугле, но забыл прочитать отзывы, а стоило это сделать!!! Нужно было поменять моторчики в замке двери, они меняются парой така как стоят в одном замке на Вольво( это распространенная проблема, мог бы сделать сам, знаю как, но нет времени возиться) По телефону сказали что будет стоить 3500, в итоге некомпетентные девушки на ресепшене обьявили 7000, так как их нужно менять два. Но я то знаю что это работа по разборке всей двери ради того чтобы достать замок в котором и нужно поменять ремкомплект из двух моторов ! Вывод- либо некомпетентные девушки, либо развод на деньги по приезду! Уехал, даже не стал ничего делать
Не давно столкнулась с ошибкой по двигателю, мастер Виктория качественно и уверенно обслужила, а мастер Антон быстро нашел неисправность и устранил ее, спасибо данному автосервису за проделанную работу, теперь обращаюсь только к ним!
Классный сервис. Приятные люди, приятно удивлен. Улыбаются, разговаривают не через губу. Хочется прям к ним вернуться. Виктория администратор умница. Всем советую. Прям семейный сервис.
Пришли первый раз в этот автосервис, за 1 день всё сделали. Качественно, хорошо, предложили чай, кофе, всё подробно рассказали, предоставили чеки за всё. Теперь будем обращаться сюда
Отличный автосервис! Всегда вежливые и компетентные сотрудники, всегда в сервисе чисто. Если есть какие-либо вопросы по автомобиль, всегда проконсультирует, ремонт на высшем уровне. Всегда отдают машины быстро!
Приятный, вежливый персонал, однозначно рекомендую этот сервис, огромное спасибо мастеру Антону, сделал качественно и на совесть!
Show business's response
Д
Денис Дровянников
Level 4 Local Expert
August 9
Хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо команде Garage Life!
С моим педантичным подходом к автомобилям я остался полностью доволен.
В частности выражаю благодарность Мастеру Антону,все сделано идеально!
При выдачи автомобиля получил грамотные рекомендации на что в будущем необходимо будет обратить внимание.
Если вам нужна помощь именно Профессионалов,то можно смело обращаться!
Случайно заехал в этот автосервис, уже не испытывая каких-либо огромных иллюзий найти что-то достойное. Главными критериями поиска были: хорошее соотношение цены и качества, расположение в Советском районе, а так же рабочий график в сб. и вскр. После знакомства с "Гараж Лайф" был приятно удивлен и у меня остались только положительные впечатления от посещения данного автосервиса. Отмечу: приемлемые цены, культурный и грамотный персонал, высокое качество и скорость выполнения диагностических и ремонтных работ ходовой части автомобиля. Сам в будущем планирую обращаться к этим ребятам, рекомендую остальным.
Классное место, отличный персонал, есть зона для ожидания с чаем, кофе и кондиционером. Во время ожидания можно понаблюдать за процессом. Быстрая доставка и низкие цены.
Отличный сервис. Не было времени на починку машины самостоятельно и решил отвезти её в сервис. И не пожалел, что выбрал именно этот сервис. Мастер Антон сделал всю работу оперативно и очень качественно. Всем советую, не прогадаете!
Будучи временно в Воронеже обратилась с жалобой: что-то где-то скрипит на ухабах. Полчаса на диагностику, объяснили в чем проблема, договорились, заказали детали, назавтра починили. Показали где и что было нет так. Условная блондинка (с реальным техническим образованием) в моем лице все поняла :) Я довольна, спасибо! Рекомендую, если надо решить проблему, не сильно вникая в чем она состоит - специалисты помогут.
Это замечательные ребята, езжу только к ним помогут всегда, очень по доброму относятся работу делают отлично, если вдруг ошиблись без лишних слов исправят )
Отдичный сервис , сделали диагностику подвески , подкурутили гайки ,бесплатно . Дали рекомендации по наступающим проблемам , а именно по замене сальников в коробке . Сервис на высоте ,персонал и мастера ,вежлевые и знающие свою работу .
Неплохой автосервис с комфортной клиентской зоной, чай/кофе, туалет, зарядки, камеры в рабочей зоне. Очень приятная девушка Виктория на приёмке, с машинами на "ты". В целом положительное впечатление. Молодцы, развивайтесь, набирайтесь опыта.
Берутся за сложные работы, молодцы 👍.
Любимый и единственный... автосервис в городе, удобно территориально, чёткая запись, можно обратиться с любым вопросом, организация и компетентность на высшем уровне👌
Самый поганый автосервис... Машину угробили ... Случайно заехал. За все что взялись делать ,все пришлось переделывать. Помимо цен на работы ,ценник на запчасти в 2 раза выше чем где бы то ни было.
Обслуживание на высшем уровне!
Отзывчивые, понимающие, а главное быстрые!
Работу делают хорошо, в срок.
Вежливый, молодой и позитивный персонал!
Обслуживать автомобиль только к ним!
Ни первый раз обращаюсь в данный сервис и остаюсь довольной каждый раз! Прекрасное отношение к клиентам, качественный ремонт, все подробно рассказывают, подбирают запчасти, рекомендуют что лучше выбрать, так же радует скорость обслуживания, т.к. время очень ценно!
Уважаемые посетители автосервиса. Прошу. Проверяйте работу сервиса после ремонта. По факту. Заехал на ремонт ТС. Вольво xc90. Администрация знает. Соглашался с заменой всего. По ценам не возмущался как и по срокам ремонта. Все вышло около 380. Нагребли на деньги все равно. Сумма ущерба после ремонта 200. Во всем перечне был ремонт на стояночный тормоз. Его нет! Трос есть но нету его. Патрубок проложили трос нет. Так и вкрутили не туда. Этого. Перетерт хомут крепления, троса нет. Поставил на ручник а машина укатилась в дерево. Просите акт скрытых работ или что то в этом роде. Спасибо гараж лайф 36 за Геморой за который я заплатил . !!!!! Менеджер хороший. Только из за этого 2 звезды. Но больше я туда не поеду.
Прекрасный сервис с грамотным персоналом. Катаюсь на BMW E60 и со своими проблемами обращаюсь только к этим ребятам. В городе не особо много компетентный мастеров по приемлемым ценам. А G36 именно компетентные в работе со сложными немецкими технологиями. Никакого навяза на доп услуги, все честно. Всем советую!Всей команде желаю всего наилучшего и процветания!!! Пришлось обратиться в очередной раз к коллективу G36. Причиной обращения появилась проблема со стартером. Сняли, обслужили и установили. Прекрасный сервис, ценники более, чем гуманные. Однозначно рекомендую!!!
Отличные мастера своего дела, нашли причину поломки и отремонтировали автомобиль. Поставила к ним машину после другого сервиса, где просто развели руками, диагноз был поставлен неверный, как оказалось в последствии и чинить отказались. Ребята справились на отлично! Все починили и исправили ошибки предыдущих горе мастеров, которые разобрали, но так и не нашли проблему. С огромной благодарностью пишу об этом.
Прекрасный сервис. Отличный подход, про котором учитываются все пожелания. Абсолютно объективная диагностика. Продиагностировали, заказали запчасти, починили.
Заказ-наряд № 00000220237. Возникла необходимость в заправке кондиционера на авто. Т.к. с прошлой его заправки прошло 3 года, то хотел не просто его заправить, но и проверить на вероятные протечки. Обратился в Гараж Лайф, мне объяснили, что они систему заправляют с красителем и через неделю после заправки я могу к ним подъехать и они поглядят, пропускает или нет.
Заправили 30.07, охлаждает нормально. Подъехал через неделю, 05.08. Девочка просит ключи от авто и предлагает подождать в клиентской зоне. Я отвечаю, что хочу посмотреть, как будут осматривать. На этом мой повторный визит и закончился. Мастер сказал, что если кондей холодит, то нечего там смотреть, вот если бы не холодил, то да. А так он может просто поднять капот и назад закрыть. Это практически его цитата. В общем, я понял, что про краситель и проверку это чистой воды развод. Думаю, что если бы я согласился подождать в прохладе на диванчике, то мою машину просто загнали в бокс, а через 5-10 минут выгнали и сказали, что все в порядке.
Я не знаю, может во всем остальном они хорошие мастера, как в отзывах пишут, но лично у меня осадок остался неприятный. Просто заправить кондей я бы мог через дорогу от дома в гараже у дяди Васи. И ехать никуда не надо, и дешевле немного. Ну да ладно. В заказ-наряде написано, что гарантия на работы 1 год, вот на следующий год по первым теплым дням проверю, как охлаждает и, если что, приеду требовать устранения по гарантии.
Ставлю 2 звезды, а не 1, т.к. кондиционер заправили.
Минусов не видел и думаю не увижу. Все понравилось . Высококвалифицированный персонал.
Вполне доступная ценовая политика.
Работают как с запчастями заказчика , так и при необходимости , если это требует ситуация могут доставить запчасти сами. Предварительно согласовав все с заказчиком. Материально техническая база тоже на высшем уровне.
1
2
Show business's response
И
Ирина К
Level 9 Local Expert
October 5
Отличный автотехцентр. Отлично качество по адекватной цене. Доброжелательные и отзывчевые ребята. Из опыта общения с ними могу сказать, что невыполнимых задачь для них просто не существует.
Сервис очень просел в качестве обслуживани.... От слова совсем... Пора искать другой....
Ремонтирую свою бедолагу уже не первый раз, до этого мотался по разным сервисам с переменным успехом. Здесь все нравится, ребята внимательные, делают достаточно быстро и хорошо
Хороший сервис, лишнего ничего не предлагают и не навязывают. Цены адекватные. Девушки с ресепшен просто огонь! Разбираются в автомобилях и всегда готовы помочь. Рекомендую данный автосервис.
Хороший автосервис, ремонтируют быстро и качественно. Можно оформить заказ на запчасть. Продаётся моторное масло, тоже удобно при замене. Есть возможность сделать развал.