Car service Luidor
30 reviews
August 23
Началось знакомство с ними при выборе Газели. Звонил в несколько салонов в Уфе, Казани и Москве. Все от Луидора насколько помню. В данном салоне цена была тысяч на 200 выше на одну и ту же модель и доработки. В каждый салон отправил свою машину на оценку в трейд ин и так же только здесь предлагали на 100 тысяч меньше.
Взял авто в другом месте но обслуживаться решил тут ибо ближе всего. На ремонт приехал довольно скоро. Руль стоял криво. Приемщик отправил на сход-развал. Казалось бы зачем?) Заплатил что то 960р. Казалось бы с чего вдруг я должен платить? Но факт есть факт. Руль как стоял криво так остался. Заехал еще раз. Все равно криво. Заехал в третий. Без изменений. Затем приемщик сказал что по этой проблеме бесплатно делать больше не будут. Я понял что ловить тут нечего и забил на руль. По сей день руль стоит криво)
В следующий раз заехал на ТО. Благо прошло без эксцессов насколько помню.
Затем поехал ставить кондиционер. Поставить то поставили, но он не охлаждает) Позже узнал, что у газели бизнес есть конструктивный недочет и кондиционер нормально на бизнесах не работает. Но они конечно же об этом умолчали. Отдал я за не работающий кондиционер 107 тысяч. Но проблема не только в этом. Потом машина начала дергаться при «работающем» кондиционере. Приехал, вроде починили. Позже под капотом опять что то начало щелкать и чихать. Битый час пришлось кататься с мастером, потом с приемщиком, чтобы доказать что под капотом чихи какие то. Мастер ничего не услышал, а приемщик со всем согласился. Согласился и с чихами и с тем что кондер не охлаждает. Только делать они с этим ничего не собирались. Клиент денег занес и это главное. Уже в салоне приемщик безропотно соглашался со мной, а начальник (вероятно) сверху на голубом глазу говорил что все отлично. Хотя он машину в глаза не видел. Спорили весь день, но а воз и ныне там. Позже узнал как решить проблему и предложил им компромисс. Я беру необходимое оборудование, а они лишь установят бесплатно. Судя по гайдам работы там дай бог на час. Приемщик обещал согласовать и позвонить. Приезжал к нему после обещания дважды, но он так и не позвонил.
К слову, о том что после установки кондиционера невозможно будет поставить реф они тоже решили не сообщать. Узнал только после установки кондиционера.
В общем я снова убедился что ловить тут нечего. Нервы дороже.
Не так давно поменял у них масло. И поменяли замок зажигания по гарантии. Все норм.
Спустя пару недель затроил двигатель. Приехал. Приемщик оказался тот же парень, который обещал позвонить. Меня узнал и спросил, что мне все нужно сделать сегодня. Я не местный и еще нужно добраться до дома. Ждал с обеда почти до 8 вечера. Сообщили что дело в форсунке. Казалось бы поменять минут 20-30 работы от силы. Но нет. Оставили на следующий день. А у меня внутри скоропортящийся товар. Ну да ладно. Понадеялся что утром быстро сделают и я поеду. Сделали лишь к обеду. Опять же крови попили, но ладно. Думаю в этот раз пронесло. Машина вроде починена и это главное. Но не тут то было. Без сюрпризов, видимо, они меня отпускать не любят. Сломали мне один рулон тонировки с водительской стороны. Без шансов на восстановление. Казалось бы ремонт ведь под капотом. При чем тут лобовое в салоне?) Ребята, вы каждый раз меня умудряетесь удивлять. В итоге минус нервы, пол дня простоя, часть товара в мусорку, тонировка -1,4к, траты на еду и ночлег, но зато по гарантии поменяли форсунку) Обалденно)
Вот не хочется ведь ругаться. Не хочется мне спорить. Но каждый раз вам нужно все испортить. При этом никто даже не извинился ни разу) Впрочем толка от извинений все равно нет.
Upd. После негативного отзыва созвонилась со мной сотрудница с сервиса, думая что основная моя причина недовольства это тонировка) В итоге мы договорились об исправлении ситуации с кондиционером. Год спустя) В Газелях Бизнес проблема с испарителем и кондиционер не охлаждает совершенно. Я об этом говорил год назад и сейчас снова пришлось объяснять. Скинул ей все инструкции по установке и попросил поговорить с мастерами, чтобы никаких проволочек не было. Договорились что я закупаю внешний испаритель, а ставят они бесплатно. Когда приехал на установку мастера ни сном, ни духом как ставить внешний испаритель. Инструкции которые я скидывал они в глаза не видели. Скинул все мастерам. Сказали на весь день работа. Все же впервые делают. Приезжаю на следующий день. Все отлично установлено. Кондиционер холодит аж зубы стучат. Но вдруг мне сообщают что вместо 30к я должен уже 45)) (заодно ставил фаркоп где то за 25). Планку держат) Без сюрприза они меня отпускать не любят) Благо сотрудник все разрулил и я заплатил столько сколько и было оговорено (30к). Посмотрим что будет дальше. Скоро ТО.
November 15
Под Уфой случилась беда, автомобиль свежий. Развалился подшипник ступицы на моем КАМАЗе. Все автомобиль встал. Посмотрел по интернету куда можно обратиться в сервис для ремонта у кого есть эвакуатор или выездная бригада. Нашел официала на ул. Трактовая, 15. Созвонился. Быстро приехал эвакуатор дотащил до сервиса. В сервисе тепло встретили, предложили кофе. Осмотрели автомобиль, определили фронт работы. Запчасти в наличии были. Буквально через 2,5 часа примерно автомобиль уже выехал из бокса отремонтированный. Оформили документы и все я поехал дальше. Ребята здорово выручили в трудную минуту. Я доволен!
October 18
Данный автомобиль использую на работе для перевозки рабочего инструмента.
Как-то, возвращаясь с отпуска, обратил внимание, что ручник не держит. Ближайшее СТО на карте обнаружил по адресу ул. Трактовая, 15.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам! Честно, даже не успел перекусить. Как мне позвонил мастер и сказал, что работы проведены. Удивили! Правда!
Скоростью, качеством и ценой!
November 22
Качественно и быстро, адекватные цены и нормальные сотрудники. Слесаря красавцы! На работы и запчасти гарантия, что немаловажно. Спасибо парни!
October 30
У меня ГАЗон Некст 10, 4,4 л. Машина работает в первую очередь, на нужды собственного магазина. Пришло время для первого ТО. Я ждал его, т.к. примерно на 15 тысячах у меня еще засвистел коллектор. Что хочу сказать, ребята молодцы! Не пожалел, что обратился именно сюда. Буду рекомендовать!
May 5
Выражаем благодарность ООО «Техцентр Луидор» за квалифицированные обслуживание и ремонт наших транспортных средств. Стабильно, качественно выполняются работы, оговоренные стоимость и сроки выдерживаются.
1
December 20, 2023
Обратился в сервис по большому комплексу работ, рассчитывал на два дня работы, записался на 9 утра в субботу 16 декабря 2023.Пригнал машину к этому времени,оставил и уехал спокойно. В воскресенье 17 декабря 2023 г.в 14:40 позвонил в сервис узнать как продвигается ремонт, сказали что перезвонят,но в итоге приехал сам в 15:40 ,но увидел что машина стоит на том же месте. В сервисе сказали что её даже не загоняли и никаких работ не проводили. Никто не звонил и не предупредил что её не загнали. В итоге машину забрал она просто два дня простояла возле их сервиса.
1
1
June 12
Купили там б/у машину, и не можем поставить на учёт вторую неделю. Уверяли что вписано, но в итоге затрат предстоит что бы все узаконить 50000
1
May 9
Оперативность в работе техцентра, наличие запчастей на складе и хорошая организация работы в ремзоне. Также хочу отметить высокую дисциплину в документообороте.
1
June 15, 2023
Не очень вежливо,идёт ре онт входа в здание,качество работ оставляет желать лучшего ,-диагностику делать компютером не умеют... заменили фильтра сказали готово но предложили зделать тест поездку ! Тест поездка показала то что неизменилось ровно ничего теперь жду вторые сутки в г.Уфе приходится жить в гостинице! Не дай бог с этим луидором связыватся всё очень долго 2 фильтра меняли с 10 до 17 часов!!!!!
1
3
May 2
Пришлось заехать по пути. Потребовалась диагностика двигателя. Работают ребята быстро. Чистая ремзона. Молодцы!
2
1
July 8, 2023
Отец ездил сюда после покупки Газели , чтобы осмотрели машину. После этого начались проблемы с авто. Некоторые запчасти вообще поменяли на неисправные, проблемы которые были не исправили. Не езжайте сюда, авто целее будеь
1
1
September 13, 2023
Все равно на клиента, не интересно работать с таким сервисом, руководство не заинтересовано в сервисе, полностью безразличие к работе, о качестве работ также, специалистов нет
1
1
October 8, 2021
Лучший автосалон где я был! Менеджеры по продажам авто с пробегом компетентные , могут ответить на любой вопрос ! Цены приемлимые , если даже и дороже какие то модели, зато уверен что это официальный дилер и он даёт гарантию! Покупали автомобиль для товарища, менеджер Чайников Евгений сделал все на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻 Я бы хотел связаться с руководителем и попросить за Евгения чтобы его премировали
1
February 12, 2023
Огромное спасибо , всё просто супер , преобретал Газон Нэкст очень доволен !
1
August 31, 2020
Сервис не предпочитаю! Предприятие заставляет заезжать туда, ну и все таки официалы! Из огромных плюсов- это специалисты слесаря!!!! Все грамотно и четко сделают. Сначала дефектовка, потом ремонт и в кратчайшие сроки(за сроками следите сами- договоривайтесь заранее, обсуждайте ситуацию и настаивайте на конкретных датах и времени , а также качестве, количестве и объеме работ!!!) Да, если время позволяет, присутствуйте при ремонте вашего авто, сами осматривайте агрегаты, подлежащие ремонту или замене(конечно, если что то в этом понимаете, ну или переспросить у знакомых). После окончания ремонта, просмотрите документы о проделаных работах и убедитесь, что все сделано, что вы хотели, ничего не приписано, или прописано, а факта выполнения работ нет. Удостоверьтесь и переспросите о заправке всех необходимых жидкостей. Сохраняйте документы о ремонте и требуйте гарантию(в основном никогда не отказывали). Персонал очень рукастый, башковитый и опытный. Когда вас торопят забирать авто тщательно все перепроверьте.
3
April 10, 2021
Бардак во всех отношениях. Никто не хочет работать. Все ходят друг за другом, делают вид, что работают.
Масочный режим игнорируется абсолютно всеми работниками. Создаётся впечатление, что там работают бессмертные люди.
Всем на все наплевать!!!
1
3
July 23, 2022
Ребята молодцы сделали то на газели. Цены и качество отличное.
1
April 2, 2023
Стоянка маленькая манагеры толком не знаю что да как.
February 11, 2021
Здесь ремонтируют все, от ЛАДы до КАМАЗа. Грамотные спецы, вежливый персонал и огромная ремзона!!! Я езжу только сюда
3
January 14, 2021
Не советую этот автоцентр как было отвратительное отношение так и осталось по времени морозят по полной чтоб что-то по гарантии поменять целый консолиум дешевле самому поменять да и нервы целей будут 👎👎👎👎👎
1
3
September 15, 2021
Записался ждал неделю , приехал ,а оказалось специалист занят и перезаписали еще на неделю ждат.ь. Не предупредили .а я с работы отпросился
2
September 11, 2022
Организация серьезная но, долго ждать приходиться.
1
July 14, 2023
Отличное место 👍🏽
1
April 9, 2021
Хороший коллектив.
Качественно работают,.
Успехов им во всём.
3
October 6, 2020
Не нравится ассортимент авто с пробегом. Цены высокие а состояние ужасное
1
2
June 27, 2021
Здесь работают опытные мастера
3
July 20, 2020
Специалисты в своём деле. Рекомендую.
1
1
February 17, 2021
Космические цены на то
2
September 23, 2020
Плохой сервис
1
2