Отличная команда, которая заслуживает всяческих похвал! Мастер-приемщик — это ключевая фигура любого автосервиса, и в Авто-ИРСе действительно понимают важность этого. Здесь всегда честное и открытое отношение: никаких скрытых действий или неожиданных счетов. Все этапы работ заранее обсуждаются — по телефону или через WhatsApp, принимаются обоснованные решения. Особенно приятно, что сервис не избегает использования запчастей с разборок, когда это оправдано и помогает сэкономить, особенно если ремонт становится слишком дорогим из-за пары мелких деталей. В наше время это очень важно. Благодарю за понимание и качественную работу! Особая благодарность Роману, приемщику — с тех пор ТО и слесарные работы проходят только здесь.
Добрый день.
Приехал с проблемой ручника , высветилась ошибка на панели приборов.
3 часа с машиной крутились, ничего не сделали и выписали счет на 7500₽( диагностика + снятие/установка колеса 1200₽))сказали что нужна замена блока ручного тормоза стоимость в районе 50000₽ + ~10000₽ замена.
Сегодня съездил в другой сервис, решили проблему за 4500₽.
Не рекомендую данный сервис.
P.s.
Чтож вы пишите какой то бред , тросы ходили после снятия колеса - ходили.
Я у вас спрашиваю после замены тросов ошибка пропадет - вы говорите нет, только замена блока управления ручного тормоза.
Зачем дальше лезть разбираться в проблеме если вы говорите 8 раз стояночный тормоз не выходит на связь?
Я спрашиваю есть возможность удалить ошибку - вы говорите этого нельзя сделать, и сейчас пишите что в другом сервисе просто удалили ошибку.
Мой вопрос по ремонту был решен - нет.
Супер супер супер.
Спасибо Алексею и всей команде...
Спасли мой старый211...
Рекомендую ... Всем.
Здоровья и процветания ...
Цены в моем конкретном случае меня очень обрадовали...
Рэспэкт и уважуха.. 👏👏👏👏🤝🤝🤝🤝
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество🤝🤝🤝
Отличный сервис. Качественно обслужили автомобиль. Цены приемлемые по крайне мере по сравнению с другими автосервисами. Классный персонал знают свое дела.
Ребята зарабатывают как могут. Обещали за 17 устранить течь антифриза. В итоге ничего не устранено - все равно 17к оплати. А если хочешь чтоб устранили уже 35. Из которых 10 запчасти, остальное работа. Вопрос - все хорошо?) причина - мол не увидели сразу проблему. В чем вина клиента? Просидела в сервисе 5 часов, пять! Пять. Вчера была на диагностике, почему сразу не сделали нормальную диагностику?) работа, которая должна быть сделана за час делалась пять. Почему? Потому что норма час 2800. Будь добр оплати даже если нихрена не сделано за эти 5 часов. В общем, после часа разборок оплатила 10к за ничего. За потраченное время. Не рекомендую. О доп работах не предупредили. О цене нормачаса не предупредили. Грустно. Завтра еду в другой сервис, где по новой надо оплачивать работу, но там мне хотя бы решат проблему. А не заставят сидеть 5 часов и оплатить 10 к за мое потраченное время и отсутствие решение моей проблемы. Выбирайте другие салоны. Кажется, что положительные отзывы куплены. Остальные же о том, что неадекватное соотношение цена - качество, но это уже на совести хозяев этой богадельни)
P.s: ответ на комментарий от сервиса: вы шутите?) прикладываю фото. Принимали меня Алексей и коллега его. Остальные накладные выкинула, то, что осталось.
P.p.s: написала вам на указанный номер. Ответа не последовало. Или скажете, что я написала не на тот номер, что вы указали в ответном сообщении? Признайте уже свой косяк, что за детсад. Если у вас нет нормачасов, как вы ответили в предыдущий раз - то я жду свои 10к обратно. Свяжитесь со мной для реквизитов карты. Или я все ещё не была в вашем сервисе?
P.p.p.s: со мной до сих пор никто не связался, расследователи. 😂
Долго вы гонять будете? Напишите в вотсап, вайбер, мейл, тг, позвоните, голубями отправьте. Вы ни разу так нигде и не ответили, циркачи.
Очень рекомендую приехал с очень редкой проблемой связанной с ПО на Мерседес, весь день мучались, остались после работы и доделали все. До этого объездил всех именитых и не именитых нигде не могли сделать. Большое спасибо!
Уважаемые Шавкат и Роман!
Хочу выразить Вам особую благодарность за проведение качественного ремонта моей машины.
Следует отметить профессиальный подход в установлении причины многолетней проблемы ( неисправности ) и ее блестящего решения.
Спасибо Вам за ваш профессионализм , компетентность, неравнодушие !!!
Удачи и успехов Вам в вашем бизнесе.
С уважением , Романова Н.Г.
После посещения автосервиса Mercedes-Bez Авто-Ирс, я осталась впечатлена качеством предоставленных услуг. Персонал был профессиональным и внимательным, но цены оказались несколько выше, чем ожидалось.
Отличный сервис ребята грамотные все объяснили и показали. Теперь буду только к ним приезжать. Спасибо.
6
Show business's response
Данила Антонов
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Ответственная замечательная команда. Мастер-приемщик - лицо любого сервиса, и в Авто-ИРСе на редкость предусмотрительное отношение во всех смыслах. Никаких действий втихушку, а потом внезапный счет на кучу денег. Ход работ сообщается и обсуждается по телефону или по вацапу, принимается взвешенное решение. Сервис не чурается запчастей с разбора, тем более, если ремонт выходит в конские деньги из-за пары дурацких железок. Все-таки времена сейчас непростые. Спасибо за понимание и отличную работу. Отдельное спасибо приемщику Роману. ТО и слесарка теперь здесь.
Большое спасибо сотрудникам Авто-Ирс!
Ребята -профессионалы своего дела и очень вежливы в общении ! Все проблемы ,связанные с ремонтом машины ,были оперативно решены ! Рекомендую конечно всем !!!! Аркадий
Производил на данном сервисе ремонт своего автомобиля. Во второй половине дня оставил машину и к вечеру уже всё было готово, хотя в других местах говорили о двух днях. Цены в чем-то ниже чем у других, в чем-то выше немножко, но в целом средние. Есть неприятный момент, советовали заменить тормозные диски! Но они стоят почти новые. Сложилось впечатление, что навязывают лишнюю работу
Приехал на замену масла и фильтров, сказали ок все сделаем. Во время приема машины сообщают, что сделали диагностику о которой я не просил соответственно добавили в чек. Не вернусь сюда больше. Плюс конский ценник
Ребята красавчики! Отремонтировали за один день генератор на GL500 2012-го года выпуска. Официальный дилер ПАНАВТО насчитал за новый 354 тыс. с предоплатой и без гарантий поставки, потому что склад закрыт и неизвестно когда откроется. Здесь получилось всё вместе 26 тыс. Утром оставил, вечером забрал! Спрашивать Романа)
Машина БМВ F01
Сломался стартер , ребята прозвонили - сказали что дело в нем
Сделали быстро , качественно , люди знают свою работу
Цена более чем адекватная
Есть очень хорошая комната ожидания , приветливый персонал
Автосервис советую !
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 31, 2022
Обслуживание на высоте, работают профессионалы ребята знают свое дело и бренди мерседес в целом
Плановые ТО (MB GLC 250d, 2016) делают быстро, без накладок в целом. Мелкие недочёты случаются. Но цены более, чем адекватные. Приемлемый баланс цена-качество.
Перечень работ и материалов лучше детально согласовывать заранее, а так же сказать чтобы ставили в известность при изменении этого перечня.
Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, помогут разобраться со всем, обязательно укажут на проблемы и только после вашего согласия будет производиться ремонт
Осталась очень довольна проделанной работой мастеров данного Сервиса. Приехала сделать ТО, все работы выполнили быстро, качественно, без лишних вопросов, доступные и реальные цены! В дополнении сделали компьютерную диагностику автомобиля, что ВАЖНО не навязали ничего лишнего!!!!!! Буду рекомендовать Вас!) Благодарю за проделанную работу!