С утра позвонил, чтобы решить вопросы с тормозной системой, записался на вечер того же дня, приехал, а мне говорят, извините не дозвонились к вам, чтобы сказать, что не сможем принять, а номер не доступен был. Сверили номер мобильного в их системе и был совершенно не тот, безответственность.
Не хватает клиентоориентированности и парковочных мест. Нет зоны ожидания, поэтому во время ремонта находился на улице. Хорошо, что сделали все очень быстро - не успел замёрзнуть. Так же спасает данный сервис вежливость и открытость персонала
Обратилась в сервис по причине ошибки двигателя. В данном радиусе, это единственный сервис, который тут же принял, выявил проблему и устранил ее. Специалисты квалифицированные, быстрые, вежливые.
ремонтировался там несколько раз. И каждый раз одно и тоже. заезжаешь с мелочью, начинается - тут надо менять всё, выезжаешь без денег. Ушёл в другой сервис, ничего подобного нет.
Да был в этом сервисе. Сам не смог разобраться с проблемой заднего фонаря. Проблему решил автоэлектрик Вячеслав. Быстро и грамотно. Работой сервиса доволен и другим советую.
Постоянно обсулживаюсь в данном сто. Skoda Rapid 2015 года (1.6/105 АТ) CNFA.
Смело можете отдавать коня на ремонт, диагностику и обслуживание. Ребята занимаются машинами как своими личными. Не навязывают дополнительных услуг. После окончания работ преостерегают от дальнейших преждевременных поломок. Всегда открыто и прозрачно оъясняют ситцацию и дают выбор решения.
Уважение, процветания и больше Вам сил для нас- водителей)!
Заправляла кондиционер. Недорого, быстро. Все работает пока без проблем. Но нужно записываться заранее. Просто приехать, особенно в выходной, могут и не принять, ввиду загруженности. Диагностика платная:(
Хорошие мастера, все четко, оперативно , так и надо работать!
2
1
Show business's response
eXcellence
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Повелся на рейтинг, приехал в сервис на софийской, из 3х мастеров работает один, двое просто шляются или разговаривают с кем-то, по услуге просят подождать, хотя 2 бокса свободно как и мастеров! Поехал на тельмана, говорю мастеру что нужно сделать, он отвечает на звонок, почему я должен ждать? а не клиент который может перезвонить? Это мой последний ремонт у данного сервиса, и другим советую не тратить свое время!
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Викторович
Level 7 Local Expert
November 11, 2020
Отличное место. Обслуживаюсь уже второй раз.
Мастера грамотные, всегда подскажут что лучше поменять, а что еще походит. Рекомендую
Записался на замену масла в ДВС . Приехал к назначенному времени. Сказали, к сожалению, принять Вас не можем, осталось много машин со вчерашнего вечера. Я планировал свой день. потратил время в холостую. Позвонить клиенту и перезаписать на другое время.. это не про них. Даже не извинились и не предложили время, когда смогли бы принять. Отношение к клиенту говорит само за себя.