Сервис бомба!! Обслужили как родных, все рассказали, показали , сделали и дали гарантию на работу и на детали , все просто на уровне!! Теперь только к ним
Хорошие цены, качественный ремонт. Понравилась рецепция, наличие документов, возможность оплаты картой. По итогам работам проконсульируют, какие были трудности и как сделано, какие запчасти использованы.
Делал выхлоп на заказ для старой Ауди. Отличный как по мне сервис. Отличный офис, отличное качество и скорость работ, отличная цена. Так же хочу отметить что приёмщик сразу понял чего я хочу, сделано все роскошно, я доволен. Впредь буду приезжать только сюда, и всем советую именно этот автосервис.
Уже 2 машины отдавал на доработку ребятам! И оба раза остался очень доволен ) Алексей всегда предлагает варианты для выбора по работе что редко встречается у нас в городе ! Все наши автомобили обслуживаю в SKL и не вижу причин менять сервис , так как если машину делать не нужно, Ребята говорят как есть, что просто не надо туда лезть ! За это отдельный респект )
Ремонтировал Логан, мастера хорошие, шаристые, но администраторы девушки некомпетентны, не знают большую часть чего хочется спросить.
Цены высокие конечно.
Ремонтировал двигатель, предупредил, что не нужно менять масло и тд, всё равно поменяли… + 10000 к общему чеку…
Я очень благодарна Алексею за неравнодушие и человечность. Для меня такое отношение к людям в нынешнее время приравнивается к чуду! Всем сотрудникам сервиса также большое спасибо за помощь и высокий профессионализм. Удачи всем и процветания!
Обнан по запчастям. Вместо оригинального комплекта ГРМ был установлен дикий паль, а продали как оригинал. Вскрылось когда муфты застучали спустя 15тыс.
Все привет, хотел бы оставить отзыв о данном сервисе , был там на дня был там в первые и хочу сказать ,что все на достойном уровне обслуживание , услуги … даже приятно тот факт что сидя в комнате ожидания я вижу как обслуживают мою машину …приезжал в данный сервис с проблемой уехал с кучей эмоциями и багажом знаний . Обговорив проблему с мастером, мастер сразу нашел решение стоило обновить софт акпп и делал адаптация на ФФ3, и усе пошло как надо советодатель данный сервис !🤘все круто
Ребята молодцы, всегда выручают! Даже когда завал, все равно берут авто на ремонт! На все интересующие вопросы отвечают, спорные ситуации решаются мигом… сервис отличный, уютный зал ожидания. Запчасти привозят быстро и по приятным ценам… всегда позвонят, уточняют нюансы, держат в курсе дел… полностью доволен
Все очень качественно на все 💯💯💯 , лучший сервис в радиусе 600 км !!!!
Все чётко и по делу . Мастера взялись за работу за которую профильные сервисы МСК боялись братся.
Хотел высказать спасибо приемщику тех.центра Владимиру, за скурпулезное отношение к ремонту моего автомобиля,
- отдельное спасибо хочу сказать представителю компании Алексею за ликбез в констукционных особенностях автомобиля. По первому звонку выехал в тьму-таракань для выяснения вопроса, где я был неправ.
- положительные рекомендации однозначно.
Выражаю благодарность работникам СТО за оперативное решение вопроса по устранению неисправности в моём автомобиле. Не навязывали дополнительные услуги, не придумывали несуществующие поломки, качественно выполнили работу за очень приемлемую цену. Спасибо, ребята!
Самые крутые ребята в городе. Уже несколько лет доверяю машину только им! Всегда делают работы качественно и надёжно.
Плюс компания помогает военным, что особенно приятно в нынешних условиях.
Спасибо большое за работу!💪
Автомобили делают качественно. Отношение к клиентам хорошее. Но при расчете за работу всплывают дополнительные расходы. Делал машину уже два раза в общем доволен.
Отлично! Качественно, начиная от приемки и заканчивая ремонтом. Особенно хочется выделить ребят которые занимаются гидравликой. Убитую рейку превратили в фактически новую, и даже если на это уходит больше времени от заявленного изначально, значит нашлись и решаются возникшие проблемы. В следующий раз снова воспользуюсь услугами SKL
Хуже сервиса в своей жизни я не встречал. Привёз машину, сказали что в течении дня свяжутся и скажут причину поломки. Прошел день, два - звоню. Да у нас электрик заболел, попробуем своими силами сделать - слышу в ответ. Проходит день, два - звоню. Что с машиной? - в ответ, сейчас узнаю у мастера и перезвоню. Перезваниваю сам к вечеру - что с машиной? - сейчас узнаю у мастера. Перезванивает мастер - да вашей машиной никто не занимался. 6 дней машина простояла, заменили деталь - оказалась бракованной. Ездил ругался, путались что-то колхозить, соединив старую с новой деталью, ничего. Пока до руководителя не достучался, работнички ниче не делали. Он посмотрел, сказал что да, проблема в детали, но мы ответственности за нее не несем. Хотя ее я покупал у них фактически, по рекомендации мастера. Резюмируя: с серьезными поломками лучше не ехать сюда, пустая трата времени и денег
Много делал , постепенно, цена вменяема, притензий к работе нет, удобно зал ожидания, хороший персонал а также ремонтники, удобно, главное спланировать ремонт.
Всё понравилось. Обслуживаю машину только здесь. Всегда предлагают пути минимальных затрат, дают советы по эксплуатации на будущее. Также дают гарантию на работы и запчасти, если куплены у них и эти гарантии выполняют. Персонал вежливый. Время ожидания разное в зависимости от того что нужно сделать, если ремонт то лучше где-то погулять, это дело такое быстро не бывает.
Не рекомендую этот сервис такое впечатление что там какая-то трясина по всей видимости отсутствует специалисты проблемы не решаются машина простояла две недели вопрос не решен. Все работа проводится спустя рукава ответственного не найдёшь. Не рекомендую
Хочу поделится и высказать слова благодарности всему коллективу данного Автосервиса., Коллектив небольшой но каждый на своем месте, У меня немецкий автопром Опель Зафира А 2001г ,Случилась беда перестал работать ЭГУР .машина трудна в управлении. Приехал 26,04 послушали посмотрели,,,, оперативно продиагностировали разобрали насос. перебрали восстановили рейку рулевую...развал -схождение....27 авто был готов. Одно слово ПРОФИ....приятно Сам военный запаса все время с техникой в армии, Спасибо РЕБЯТА за ваш ПРОФФЕСИОНАЛИЗМ. В других местах как то скучно при ремонте. Рекомендую данный центр при производстве работ всем. Главное подход к делу, А он в данном коллективе с ДУШОЙ ,Да и спасибо РЕБЯТАМ за крепления номерных знаков ФИРМА.....Так держать. Юрий П,
Отлично сделали диагностику неисправности электронных систем. Всё расписали. По стоимости 1000р.
Из минусов долго ждали мастера. Приехали заранее, а ждали 19 мин
Большое наличие запчастей для тюнинга и стандартных запчастей. Хороший автосервис, вежливые администраторы, грамотные мастера. Всем доволен. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Людмила Денисова
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Нравится этот автосервис. Уважительно относятся к каждому клиенту. Машину осмотрят, сделают диагностику, есть магазин запчастей, можно сразу заказать комплектующие детали, которые быстро приходят. В общем сделать машину можно под ключ.
Сильно задирают цену на запчасти если заказывать через них. После составления плана ремонта, в списке закупки, среди прочего, указали отдельно рычаг и отдельно сайлентблок. Кроме цены запчасти на 25% выше рынка, смутило, что рычаг и так должен идти в сборе, уже с сайлентблоком. Зачем дописали его отдельной позицией? Странно. Решил отказаться от этого сервиса.
Да конечно ребята себя позиционируют как офигенный сервис,но на самом деле все наоборот. Приехал с проблемой по двигателю,ремонт вылез вообщем 100 т.р. А еще эти умельцы забывают всякие предметы в кожухе ГРМ,за малым ремень не оборвал. Проблема осталась,еще и движок масло начал жрать почему-то,по гарантии свои косяки исправлять отказались.За эти деньги можно было капремонт сделать.
Никому не рекомендую. Высшей степени невнимательность, безалаберность, и некомпетентность сотрудников. Отдавал в этот сервис снятую с авто ГБЦ для замены клапанов. ГБЦ при сдаче на сервис была всборе с распредвалами, установлен выпускной коллектор. Сроки работ задержали. Когда приехал забирать, обнаружил обломанные шпильки выпускного коллектора, хотя за это никто не обмолвился заранее, я хотя бы заказал их. Но это совсем ничего, по сравнению с тем, что было после того, как я установил (ставил лично) ГБЦ обратно на двигатель - машина не завелась! Почему? А это долго пришлось мне выяснять и стоило не малых нервов. Выяснилось только после того, как мне пришлось обратно разобрать ГБЦ, что "высоко квалифицированные специалисты SKL" при сборке ГБЦ ПЕРЕПУТАЛИ МЕСТАМИ впускной и выпускной РАСПРЕДВАЛЫ!!! Это мне еще повезло, что при прокрутке ДВС не погнуло новые клапана. Позвонив в SKL и обозначив ситуацию, услышал в ответ: "ну не погнуло же клапана?", "ну сами же всё исправили, какая вам еще компенсация?". Не стал с ними связываться по компенсации за их косяк, зарёкшись больше не обращаться к ним. Но обратился, и опять не удачно. Позвонив поедварительно, озвучили цену за работу по замене гофры глушителя - максимум 2500. Записался на диагностику выхлопа на 9-00. Машину отогнал менеджер в бокс только в 9-45, не разрешив мне сразу пройти в бокс, мотивировав что они предварительно сами все осмотрят, потом пригласят. Очень не понравилось это. Спустя 20 мтнут (что можно было осматривать так долго) пригласили, "мастер" сказал, что выхлоп очень хорошо сделан и он бы не трогал его, так как сечет около гофры совсем чуть-чуть и она еще походит. Спасибо ему за честность, сделал вывод что он не сможет качественно заварить. Цену озвучили за работу по замене гофры 8000 руб!!!, при первоначально максимально заявленной цене в 2500. Но и это не всё, когда пустили в бокс, увидил, что машина пластикоаювыми порогами висит на лапах подъемника. Замяли и поцарапали пороги.
Не любитель писать отзывы и тем более про машины, но иногда бывают такие моменты, когда хочется поделиться.
Летом, в самый разгар сезона, сломался наш семейный автомобиль – Peugeot Partner. Неблагоприятное стечение обстоятельств: проливной дождь на улице + груз в машине + сильный ветер и, как в сказке, машинку качнуло и сломало. Треснул торсион и заднюю балку под замену.
На собственном ходу со скоростью не более 20 км/ч, посетив несколько СТО, не удалось найти компанию, которая возьмется за эту работу. Устав от катания и разочаровавшись, начал звонить по ближайшим СТО с места последней дислокации (одного брендированного, напичканного рекламой и продвижением автосервиса). Среди списка СТО оказался автосервис SKL.
Доехал. Взяли. Мастер Владимир оперативно сделал оценку ремонта и грамотно его спланировал, чтобы как можно быстрее сесть за руль. Пока я лично искал «раритетную» балку и способ её доставки, машиной уже занимались и приводили остальные узлы в порядок. Не верил, но за неделю авто «поставили на ноги». Отдельно порадовала возможность рассчитаться кредитной картой. Не все автосервисы любят безнал. Если не кредитка, то я не знал бы как перекрыть непредвиденные расходы. Также стоит отметить уровень коммуникации. Он была на высоте. Отсутствие бездушных роботов с выбором цифр, долгого ожидания на линии и т.д. Всегда можно дозвониться, всегда можно или сразу поговорить с менеджером или оставить заявку, чтобы он перезвонил. Остался доволен и местом расположения. Транспортная доступность и недорогое такси – дополнили ряд позитивных эмоций к процессу ремонта.
Сейчас на дворе конец ноября. Машина на ходу, чем я очень доволен. Прошло более 4 месяцев и ничего не гремит, не стучит, не отвалилось. Спасибо команде SKL за проделанную работу.
Продолжайте радовать клиентов качеством своей работы и в новом 2022 году!
С уважением, Сергей. Один из благодарных клиентов.
Приезжал на удаление охладителя EGR Passat B6. Сделали все отлично, удалили, систему охлаждения закольцевали. У меня ранее был удалён сажевый фильтр и соответственно прошивка. После удаления ЕГР физически, его нужно было отписать программно. Мастер с компьютером принялся за работу, сел проехался, после чего сказал, что в прошивке нет необходимости, так как программно ЕГР уже был отключён. Из чего делаю вывод: никто не развёл и не стал меня разводить что прошили или что-то скрыто выполнили (это я про комментарии ниже, что мастера разводят в сервисе на деньги). Ещё заметили стук по ходовой части в правой стороне, предложили посмотреть (в качестве рекомендации, без всяких дополнительных оплат), оказалось что рулевые тяги с наконечниками уже подошли к замене. Рекомендую данный сервис, подход мне очень понравился, буду приезжать на ТО.
Вообще не советую этот автосервис. Была вибрация при скорости от 60 км ч. Приехал на диагностику, проехал с мастером 500 м. Спрашиваю у него что это может быть, мастер говорит не знает. Потом я говорю может это подшипник ступицы. Мастер говорит - да это он. И всё. Если бы я сказал что-то другое он и с этим бы согласился. По итогу поменял я эту деталь в другой мастерской отдал круглую сумму. И ничего не поменялось. Такая же вибрация. А всё было банально просто. Молодой пацан на гаражах сказал, что это из-за резины. Поменял на другую резину. И вуаля. Вибрация исчезла. Мастер вообще не хотел вникать и помогать в починке автомобиля. Лишь бы бабла сорвать. Да побольше.