Несколько лет назад было дело. Пригнала на Народного Ополчения форд фокус, на диагностику. Со мной были покупатели, молодая пара. Через какое-то время выходит администратор или кто он там, и объявляет: "В пятом цилинде компрессия 5"...Покупатели отказались от покупки, я была крайне удивлена, поскольку работала на заводе Форд за Всеволожском, ребята, знающие, много раз видели мою машину и вообще понятно, да, что машина у меня была в отличном состоянии. В итоге в другом сервисе посмотрели, естественно с машиной все отлично!!! Ездила в сервис Автостолица, там мне сказали: "такие диагнозы у нас просто так не ставятся!".. в общем единица сервису!
Хочу выразить благодарность мастеру Василию за вежливость и компетентность во всех вопросах! Обращаюсь только в АвтоСТОлицу, так как ценю высокое качество и профессионализм этой компании. Работы всегда выполняются в срок + дают гарантию и её соблюдают (проверено).
7
2
Show business's response
EDGE T
Level 13 Local Expert
August 20, 2021
Менял задние и передние тормозные колодки на Mercedes GLA 250. По сравнению с дилером, практически в два раза дешевле. Колодки TRW. Сервисом доволен. Полёт нормальный. Услугами СТО пользуюсь много лет. Сейчас третий автомобиль. Вскоре поеду на 4 ТО в т.ч. с заменой масла в АКПП.
Предложили помыть пиканту за 2000.. Дороговато как то для такой машины
3
Show business's response
А
Александр Витренко
Level 18 Local Expert
February 27, 2021
Стучала подвеска. Сделали диагностику, сказали сайлентблоки и рычаги. Сумма за работу с деталями выставили приличную - более 30 т.р. Решил перепроверить с другом в другом сервисе совместно. Резинки и рычаги как новые, не разбиты. По итогу другой диагноз: лопнула пружина, отломился виток (который даже успел немного успел заржаветь), плюс под замену опора стойки с подшипником. Как такое могли не заметить? Когда разобрали бы, сказали бы у Вас тут плюсом ещё на 10 т.р. Заменил в другом СТО, вышло в 3 раза дешевле (а то может и в 4 раз), детали с работами вышло за всё 13 т.р. (учитывая что пружины поставил KYB). Советую задуматься, прежде чем туда обратиться. Больше туда не приеду.
2 часа прикручивали брызговик,который в итоге не прикрутили..,а вставили на клопы меньше по диаметру отверстия!Кароче если они не могут банально брызговик прикрутить ,я уже молчу о более серьезных задачах!👎👎👎👎 Больше не обращаюсь в это заведение!
Ремонтировал свой автомобиль Mitsubishi Outlander CU в этом автосервисе(ABC). Понравилось отношение и налаженная работа персонала (индивидуальный подход к каждому клиенту). По цене конечно можно найти и подешевле, но стоит ли терять свое время и нервы на некачественный ремонт и безразличное отношение к твоей проблеме и при этом сэкономить 500р. Конечно решать вам.
Буду рекомендовать автосервис своим знакомым.
Обращался на это сто с заменой стартера и поменять предохранитель. По работе все выполнили, забрал машину, доехал до дома 5 мин, смотрю что-то течёт из под капота. Открываю капот и вижу сломанный сосок на радиаторе и от туда течёт охлаждающая жидкость. Я обратно на сто, там говорят, что наверное все сломалось пока я ехал до дома. Конечно так и было((
Привет.
Даже если и накосячили, то всегда исправят за свой счёт и предложат хорошую скидку , как компенсацию. Ремонтируюсь тут с 2015 г. Всякое бывало ,но как правило всё сводилось к моей выгоде и удовлетворению. Чинил тут: Фиат Панда ( робот "Они чинят долбанные роботы!!!!" ), Судзуки Витара (автомат 4wd), Рено Сценик ((автомат) сейчас катаюсь), мой любимый самурай Тойота Town Ace 89 г.в. дизель ((4wd) всегда под рукрй).
На данный момент это один из немногих сервисов которые подходят к делу с ответственностью.
Спасибо.
5
Show business's response
Елена Дроздова
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Спасибо большое за ремонт. Поменяли помпу и вылечили мой автомобиль. Всё во время, профессионально. Нареканий нет. Рекомендую всем.
Хороший сервис с адекватными механиками и мастерами. Лишнего не втирают. Если деталь ещё походит - так и говорят : "походит, но желательно заменить в будущем". Цены средние. Своя база расходников, запчасти привозят в течении 2-3 часов. Удобно. Рекомендую.
Редкостный непрофессионализм, попытка обмана клиентов, порча имущества!
Сдали автомобиль на сход-развал. Приняли, сказали сделают на следующий день. При приёмке мастеру были даны объяснения касательно замка капота, его нужно открывать определенным способом, из-за сигналки.
На следующий день «специалисты» АвтоСтолицы сказали, что сход-развал сделать не смогли, у машины за ночь сел аккумулятор (новый!), они не смогли её зарядить, т.к. не смогли открыть капот, потому что забыли и/или наплевали на наши инструкции по открытию капота. Своими действиями капот они заблокировали.
Написали список деталей, которые по их мнению, нужно менять, на 18 тыс. рублей. В том числе, к примеру, сайлент-блоки, которые были заменены на новые пару недель назад. Мы не стали заранее говорить что машина только из сервиса, где всю подвеску уже привели в порядок. Налицо попытка обмана ради наживы.
Распечатку со стенда сход/развала они НЕ СДЕЛАЛИ и при этом попросили 950₽. На резонный вопрос - за что? - ответили - за диагностику. Но если нет распечатки, диагностировали они как, на глаз? На словах говорят 2 миллиметра, а бумаги подтверждающей это, нет!
ИТОГ:
- потраченное время;
- не сделан сход/развал;
- посажен в ноль новый аккумулятор;
- заблокирован капот.
Денег не взяли в итоге, машину вернули.
!
Никому не советую данный автосервис!
!
Больше всего мне интересно, что они вообще там с машиной делали такое всю ночь что аккум посадили?!?!
Испортили весь газон и дорожку рядом со своим помещением. Никакой ответственности за своих клиентов они не несут, теперь весь район ждет, когда администрация выделит деньги и починит все то, что накурочили колесами эти автолюбители.
Администрация мне ответила, что деньги будут только в 2023 году. Спасибо, автостолица за безответственность и абсолютное безразличие к парковке и окружающей территории.
Неужели ещё остались автосервисы с реально подходом починить, а не угробить и развести. Всем рекомендую, без всяких знакомств и прочего. Работают профессионалы. Я наконец-то нашел СТО! Руководству рекомендую держать этот штат, у вас хорошая команда!
Далекко не во всех автосервисах берутся за ремонт и сервисное обслуживанте праворульных машин. Этот сервис не изих числа. Чёткая, по существу консультация по телефону, , приём машины в назначенное время, а, главное, что мой автомобиль есть в базе на развал-схождение, что приятно). Рекомендую!
У меня была проблема с кондиционером первый раз перезаправили 2 недели откатался а потом сдох сейчас проверили холодно на месте смотрели предыдущих после рылюхи замена рыле и авто живое делали не долго мастер профи