В субботу 15.04 оставила в данной СТО машину Шевроле Спарк из-за масляного пятна, обнаруженной под машиной. Машина была НА ХОДУ! Оказалось, лопнул расширительный бачок. Насчитали за замену расширительного бачка, очистку системы и замену двух лампочек 14000 рублей!!! Бачок стоит 1500-2000, лампочки по 500 максимум. Я за работу 11000р отдаю? Это ещё ничего! Позвонили и сказали, что машина не заводится! Приговорили стартер и насчитали за замену стартера 16000 рублей!!! Не жирно ли? Естественно, отказалась! Думаю, решили обмануть, потому что перед ними была женщина.
Приехала сама, а сейчас вынуждена нанимать ЭВАКУАТОР, чтобы отвезти в другой сервис! Сделали из авто кирпич!
Шарашкина контора! Если вам дороги нервы, время и деньги, НЕ обращайтесь сюда!
Портят автомобили, цены неподъемные.
Обслуживание хорошее! Ремонтировал машину два раза. По деньгам и времени всё как озвучили по телефону. Грамотные мастера. Очень доволен, обязательно обращусь ещё.
Очень даже советую, кому нужен ремонт авто. Сделали очень быстро, ценой доволен. Отдельно спасибо Олегу, который брал авто на ремонт, осмотрел, вынес вердикт и в путь. Хотелось бы сказать прощайте, ведь я езжу на Тойоте, но ни чего не вечно.
Мой любимый сервис. Обслуживаю уже 3 автомобиль в течении 12 лет. Всё по делу и без навязывания. Здесь есть всё. Всем сюда.
2
Show business's response
И
Иван Владимирович Геращенко
Level 4 Local Expert
March 4
Плюсы: Работают на выходных.
Минусы: если что-то сделали не качественно или испортили, то переделка (исправление) за ваш счёт. Не имеет значения по чьей вине косяк.
Мне переделывали 4 раза - замена топливного насоса в ВОЛЬВО. Сначала оказалось, что из насос с браком из-за чего я предложил привезти свой насос, чтобы было быстрее (в автосервисе на это пошли без изменения оплаты, за это им +), после установки и выезда с СТО я заметил, что не корректно работает датчик уровня топлива. Приехал опять к ним, отдал 4000 рэ, после не смог от них уехать так как сломался дросель. Заплатил и за разбор дроселя, менять его у них не стал. Но опять датчик топлива показывает фигню. Приехал опять исправить датчик и так как уже стал ругаться, то работали за свой счёт, но менеджер это постоянно ставил мне это в упрёк, мол эта не простая и объёмная работа которая должна оплачиваться. В итоге опять ничего не сделали. приехал я к ним опять, машину делали с 9 до 18 часов и сказали, что из-за того, что я привёз свой насос - сломался вторй датчик уровня топлива (у меня их 2). Сказали, это работа будет платной. Пришлось ругаться, что до их разборок всё работало и за 4 раза могли бы и уже давно всё устранить. Хотел составить с ними акт о том, что отдают мне машину с неисправностью. После разговоров о таком акте - собрали машину бесплатно. В итоге - в машине уже 3 дня воняет бензином (либо специально плохо собрали, либо не бирали за собой) Основную неисправность не устранили, но денег взяли 2 раза, плюс сломали 1 датчик и возможно дросель.
Отдел качества мне ниразу не ответил.
До этого случая обращался к ним 1 раз и тогда (менял тормозные диски) мне ударили машину.
Хороший сервис, профессиональные мастера. Все качественно и быстро.
Делал развал-схождение, менял тормозные диски и колодки. Приезжал с рекомендациями после дилера, ребята подсказали, что можно пока не менять или как сделать выгоднее. Подключён uds - это партнерская программа, по которой скидки и кэшбэк.
Ну и один из бонусов - рядом с домом.
Пока нравится, если, вдруг, будут какие-то негативные изменения - дополню отзыв.
Прекрасный сервис во всех отношениях!Рекомендую всем этот сервис. Быстро, качественно, надежно и недорого.Удобная парковка и прекрасный обслуживающий персонал.
Ремонтирую на Дальневосточном свою машину уже около пяти лет.Машине 17 лет"Волга",в плане ремонта ремонтировали практически все узлы.И могу сказать что несмотря на любой уровень сложности работ мастера всегда качественно выполняют ремонт,предлагают наиболее выгдные в финансовом плане варианты.Большое спасибо за качественное обслуживание и серьёзный подход.
Пользуюсь услугами этой станции не один год, внимательные сотрудники, всегда подходят к работе профессионально. Пытаются помочь с ремонтом по мере возможностей так как на данный момент проблемы с запчастями. Рекомендую эту компанию.
Делают всё качественно, быстро без навязывания лишних услуг, всем рекомендую, цены адекватные
1
Show business's response
К. С.
Level 10 Local Expert
April 26
Обслуживался в этом сервисе, около 10 лет. Было все прекрасно, до смены руководства. Сейчас клиентов не ценят. Цены накручивают. Хотел заметить масло в акпп и двс. За АТФ в акпп предварительная цена от 55 т.р. У официалов за все отдал, чуть больше 42т.р. Очень жаль, что поменяли руководство сервиса.
Очередей нет, мастера работают быстро и знают свое дело, запчасти в наличии или подводятся очень оперативно, сотрудники честные и не пытаются развести (даже наоборот - один раз отговорили делать работы, которые я считал необходимыми, но мастер сказал это не срочно), позитивны и доброжелательны, готовы идти навстречу. По ценам - можно найти дешевле, но оно того не стоит.
Обратился в данный сервис заменить катушку зажигания и свечи на Киа сид по качеству ремонта вопросов нет, но на запчасти цены завышены почти в два раза , катушка зажигания=3000тр, свечи 2500, работа 3000тр, диагностика 900р , итого 9400, в общем вывод очень дорого за 2.5часа работы мастера к работе мастеров вопросов нет.
Работой остался доволен. Но как и во многих подобных СТО, сервис для клиента просто отсутствует. Лично мне сдать машину на два с половиной часа а самому куда-то податься -было не комфортно, я бы посидел подождал, по пил кофе, посмотрел ТВ и тд, как например у дилера в Тойота Невский. Но к сожалению у Вас это не предусмотрено. Подумайте пожалуйста о клиентах!
Обратилась в данную компанию за услугой шиномонтажа. После получения смс о готовности пошла забирать автомобиль. После оплаты и подписания мной акта сотрудник сказал, что отсутствовал супинатор и они установили колесо без него.
Никто из сотрудников со мной не связался и в известность об отсутствии детали не поставил. На мои возражения сотрудник ответил, что у них в наличии нет данной детали. А на вопрос «чем это грозит?» получила ответ «да у вас просто колесо отвалится». Т.е. по факту выдали автомобиль не готовый к безопасной эксплуатации.
Больше не обращусь ни по какой услуге в Автостолицу.
Всем привет! С 2015 года там делаю все ТО и тд... Пару раз делал в других местах и пожалел. Здесь всё четко и по делу!!! Всегда звонят уточняют, всё обьясняют цену сразу говорят... Гарантия! Рекомендую 👍
На сайте одни цены указаны, а когда звонишь записаться вырастают в два раза. Такого не было ездил не один раз но сейчас как то перехотелось(
3
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Обходите это место стороной. Приехал на замену звукового сигнала, они сказали, что всё сделали. Забрал машину, всё работало. Спустя пол года сигнал перестал работать, я приехал в другой сервис, стали смотреть, оказывается умельцы из автостолицы отрезали ваговский разъем и на скрутках приколхозили другой сигнал. Оголенные контакты никак даже не заизолировали. Наверно в этом гараже даже изоленты нет . Такой вид "ремонта" со мной никак не согласовывали. Фишку отрезанную никто мне не отдал, чтобы скрыть следы своего колхозного ремонта. Наверно думали, что я туда никогда не полезу и так прокатит.
Всем доброго дня, честно говоря, не скажу что большой опыт посещения СТО, и на сравнение приходят лишь несколько мест, но Автостолица на Дальневосточном, нравится открытостью мастеров. У них нет каких то лишних навязанных услуг, четко и грамотно выполняют работу( был 3 раза) и каждый раз всё быстро и в срок. Они рекомендуют обратить внимания на какие то недостатки, но не пытаются уговорить сделать это у них, потому что сейчас лучшее время или удобнее всего, нет просто рекомендации, если тебе нужно делай, если нет никаких лишних вопросов. Уважение!
Обслуживание, качество работы и сервис на должном уровне. Небезразличный персонал и мастера смен. Пороги-площадки установили с душой, как для себя. Рекомендую!
Отличное СТО. Нашли проблему вибрации, которую не могли найти в других сервисах 2 года. Все грамотно и в срок. Особенное спасибо Владимиру!!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2022
С 2015 года обслуживаю здесь свои автомобили. Ни одого нарекания не возникло за это время. Все всегда во время. Мастер Данил всегда обо всем очень подробно расскажет, фотофиксация работ. Очень профессионально.
Отдал в покраску задних крыльев. Через 4 месяца случайно посмотрел: на задних арках уже ржавчина. За эти 4 месяца наездил менее 1000 км. Вообще не понял. Буду разбираться.
Ремонтирую авто и "переобуваюсь" около десятка лет. Сейчас только шиномонтаж, т.к. машина на гарантии. Довольно неплохое обслуживание, ну и отношение как к постоянному клиенту. Единственно жаль, что услуги и запчасти дорожают. Но это инфляция по всей стране...
Всё отлично сделали ребята, заменили сцепление, приварили глушитель, заменили резину. После замены сцепления тачка едет как будто в неё воткнули новый движок)