Car service VIRBACauto
143 reviews
October 16
Замечательные ребята! Позвонили, ответили сразу ( в субботу утром!). Приехали,сделали все быстро и качественно и по адекватной цене ! Удобное место, чисто, аккуратно! Вежливые, хорошие парни! Всем рекомендую!!
October 16
Обращался в данный сервис с заменой тормозных дисков и колодок . Менеджера быстро подобрали все запчасти на мой автомобиль , плюс все было в наличии .
Ребята заменили все быстро и качественно что очень важно для данной работы .
Так же есть комната ожидание где можно посидеть и выпить кофе .
Коллектив очень дружный и сплоченный
Парни кто делал молодцы так держать !
Менеджера знают свое дело и не задавали лишних вопросов все по делу !
Остался очень доволен , рекомендую всем
Буду обращаться еще
November 15
Внимательный персонал,вежливые люди и хороший выбор!!!Спасибо менеджерам и работникам СТО,всё прошло отлично,!!!Приеду снова за летней резиной и дисками.
October 17
Всё супер!!! Купил, отличные зимние шины в наличии, да ещё и бесплатно переобулся!
Сервис отличный, Работники знают своё дело!
Рекомендую, теперь всем друзьям!
September 20
Очень хороший сервис, занимается только шиномонтажом, ходовой и лёгким ТО. Есть гарантия на работу и на продаваемый ими товары. Почти всегда в наличии шины и штампованные диски, литьё хоть под заказ но довольно большой выбор и цены не касаются
November 7
Удобная запись на сайте с выбором дня и времени. Приехал раньше, взяли в работу. Быстро, аккуратно. По деньгам - примерно,как везде. Чистая зона ремонта. Есть зона ожидания для клиентов.
October 16
Отличный сервис и автомагазин. Качественно проконсультировали по шинам, сделали бесплатный шиномонтаж, приятный персонал. Советую данный сервис.
October 16
Был проездом и по пути 2 колеса пришли в негодность ! Нашел ребят, и по отзывам все понравилось . Сразу же поехал к ним и был впечатлен ! Цена качество и обслуживание 👍 спасибо персоналу и даже угостили кофе )))
October 23
Магазин сказка!!! От покупки резины и дисков, до выезда с шиномонтажа около 20 минут!!! Всё быстро и качественно, персонал замечательный!
August 17
Отличный сервис все быстро и качественно, персонал знает свое дело помогут в подборе и обслужат во время
April 28
Большой выбор шин. Для меня была самая подходящая цена. Приезжал к ним с соседнего города. Быстро и качественно обслужили. Есть бонус в виде бесплатного шиномонтажа при покупке шин у них.
October 17
На днях были с братом в данном сервисе. Брат остался очень доволен работой ребят. Сделали все быстро и без проблем ! Спасибо❤️
October 17
Отличный сервис, отдельный респект ребятам, подскажут, расскажут! Цены хорошие, рекомендую!
1
October 19
Покупал резину, продавец консультант вобще никакой, никакой заинтересованности к клиенту, такое ощущение что он у вас не продавец а как минимум губернатор которого заставили продавать колеса, на месте директора я б задумался
1
June 7
Приезжали по поводу заправки и проверки кондиционера. Специалисту было сказано,что фреон вытекает. По хорошему, они должны были проверить на утечки и если есть какие-либо проблемы, сказать об этом. Но вместо этого,мне было сказано,что все нормально и заправили кондиционер фреоном. Итог: проездила 5 дней и весь фреон вытек. Спрашивается, неужели нельзя было довести все до конца и сказать, в чем причина и что его пока нет смысла заправлять! Одно приятное: зона ожидания и администраторы.
1
March 24
Добрый день всем! Впринципе всё норм, за исключением того, что у них на странице в интернете в разделе бонусы была информация о возможности сделать возврат части суммы в размере 5300р зарегестрировав чек на официальном сайте фирмы Континенталь...
Я всё сделал как в инструкции, но получил отказ в данном бонусе😔
На сколько я понял, этот салон (фирма Вирбак авто) не является участником акции🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Ну значит не надо упоминать о такой опции 🤷♂️
В остальном всё хорошо, сотрудники вежливые, всё подсказали, замена колёс бесплатно 👍👍👍
April 19
Обращался в данный сервис ещё в феврале, ехал в Новочеркасск с Москвы, по дороге влетел в сильную яму, вылезла шишка, приехал в сервис и попросил обязательно проверить диск так как мне ехать обратно, в итоге колесо переднее с шишкой поставили назад и сказали, что диск ровный, всё чётко! В итоге уже в Москве по теплу поехал переодевать резину на лето и мне показали на сколько у меня по мнению virbac ровный диск) Диску было плохо, правили, ещё по дороге я ощущал её большую вибрации, подумал, что из-за шишки, но нет) Предполагаю, что диск мне даже не смотрели ровный он или нет
February 20
Всё быстро, чётко. Спасибо менеджерам и мастерам. Очень доступно всё разъяснили, посоветовали, что лучше. Без нареканий. Хорошая работа, желаю процветания.
October 16
Менял у ребят колеса, сделали все оперативно и качественно, обслуживание на высшем уровне
March 1
Прекрасный сервис, быстрое и чёткое обслуживание, качественный ремонт, вежливый и доброжелательный персонал. Очень доволен. МОЛОДЦЫ! СПАСИБО!
October 29
Работает хам в торговом зале.Пришёл по гарантии акб чтоб проверили,он вместо того чтоб взять нугрузочную вилку,говорит иди снимай его....Вообщем крайне не рекомендую.
September 5, 2023
Довольно приятный сервис- и смотреть можно и широкий спектр услуг и как бы всегда все по времени и по регламенту- в общем рекомендую как один из достойных сервисов- явно без очевидного обмана и халатности
2
March 22
Очень благодарна ребятам!Выручили, когда срочно нужна была помощь-быстро заказали детали, быстро установили, без нервоза! Удачи им в работе! Всем рекомендую данну СТО
December 12, 2023
Хороший сервис , администраторам стоит обходиться с людьми одинаково , не смотря на чём приехал человек на копейке или на Мерседесе, тот и тот является клиентом ! Об этом надо помнить .
Тоже самое касается торгового зала, если человек зашёл просто получи информацию о продуктах которое есть в магазине и в данный момент не хочет покупать , к нему тоже должно быть уважение а не пренебрежение! Торговый зал это первое впечатление о лице компании
1
October 17
Приехала на замену масла. Все сделали оперативно. Большое спасибо за профессионализм
November 12, 2023
Ериезжал на шиномонтаж. Второй раз у них. Все быстро, чётко и вовремя. Цена адекватная, средняя по рынку. Пользуюсь, т.к. доверяю имени да и датчики в колесах дорогие, не хочется в будках всяких рисковать.
1
October 17
Быстро мне подобрали покрышки и приятно было что шиномонтаж был в подарок
February 9
Быстро помогли подобрать зимнюю резину, хороший выбор, доступный ценник, бесплатная замена, приятный персонал.
August 15, 2023
Попал к ним только на 3-ий раз! Первый раз развернули и сказали - «ой,вы наверное по ошибке записались, у нас сейчас мест нет. Приезжайте сегодня но на 3 часа позже( я живу в 20км. от сервиса, я как настоящий мужчина прожевал всё что они мне сказали и уехал, приехал позже и мне говорят- «ой, а вы знаете сегодня точно не получится….»
На третий раз попал диагностику. Сказали менять нужно практически на 45тыс. рублей.
В итоге половину из того что мне сказали менять не нужно было.
Хотел отказаться от замены стоек, парни , если можно их так назвать, начали ныть и говорить какой я плохой, они бедные такие работали, искали запчасти, заказывали их без моего ведома. Попросил перезаписаться, послали меня и сбросили звонок.
Отношение конечно 👍 Я считаю заслуженная одна звезда!
3
1
December 16
Неклиентоорейнтированность и некомпетентность продавцов-консультантов. Пробовал второй раз приобрести аккумулятор. Итог - приобрел в другом месте. К сожелению больше на вирбак своё время тратить не буду. Как работает сервис мне не известно. Это касается именно на Харьковском шоссе, на Ростовском шоссе дела обстоят лучше по отзывам коллег.
October 20, 2023
Здравствуйте! Порадовала работа торгового зала, быстро и все по существу рассказали продавцы-консультанты!
Не смотря на то, что я не сильна, пришлось объяснить несколько раз одно и то же, но все верно и качественно подобрали, аккумулятор, шины и диски👍🏻
2
1
May 14
Осуществляли диагностику ходовой, грамотно всё объяснили, работают профессионалы, однозначно буду и дальше обращаться к ним!
December 10, 2023
Покупала зимние шины.Все оформили быстро,заявленная установка и балансировка выполнены на 5.Приятно удивили менеджеры -вежливые,услужливые,компетентные.Рекомендую,хороший сервис
1
July 18
Всегда покупаю резину и аккумуляторы в Вирбак. Нравится отношение продавцов и менеджеров сервиса. Заказывал резину через мегамаркет, на горячей линии сказали, что замены бесплатной при таком заказе нет. Приехал, перекинули резину беспатно без вопросов, быстро и профессионально, за полчаса до закрытия.
1
May 14, 2023
Приехал купить литые диски, в выставочном зале весит 5 штук. Стоит компьютер с поломанной мышкой и на нем нужно самому выбирать. Мышка постоянно залипает. Продавец не чего подсказать не может ему лень листать каталог дисков. Посоветовать не чего не может. Говорит вон каталог выбирайте. Такое ощущение что приехал в пункт выдачи , а не в магазин. Поехал в этот же день в шахты в другой магазин и там все было в точности наоборот и посоветовали и помогли выбрать в итоге купил там же установил и довольный уехал. Не вижу смысла держать такой магазин в котором нет адекватных сотрудников.
4
November 25, 2022
Я в восторге от качества оказанных услуг и от подхода к работе. Очень долго мне впаривали на других сто замену всего,что только можно,но только здесь, ребята нашли истинную причину, всего навсего патрубок.
Пожалуй впервые за долгие годы владения немцем я абсолютно довольна сервисом на котором его обслуживала. Ничего не впаривали, все объясняли и абсолютно внятный диалог.
Цены низкие, по сравнению с моим регионом. Буду приезжать ещё, обязательно. Не жаль проехать расстояние и получить хорошее, качественное обслуживание.
Спасибо огромное! 10 звёзд!
2
1
December 25, 2023
Приехал с проблемой сцепление, поменяли рабочий изменения не было,содрали деньги ничего толком не сделав, хотели ещё за снятия коробки содрать,решили починить сами нашли самую лёгкую проблему треснула просто вилка, мастера не знают ничего,смотрят по интернету,не рекомендую людям данный сервис
October 16
Все прошло супер. Всем рекомендую. Остался доволен.
August 18, 2023
Очень странное обслуживание, сначала говорили одно, потом оказалось нужно другое. Зачем-то пытаются обмануть, хотя сами не понимают в каком месте это лучше сделать, чтобы никто не заметил.
Записываешься один раз, у них не получается. Записываешься второй раз говорят случайно записали.
Отношение к клиентам ужасное, у гаражных работников отношение и то по приятнее.
1
1
January 7
Уже четвёртый раз, покупаю резину и диски. Очень всем доволен, как ценами, так и сроками. Очень удобно, что работают с юр. лицами с НДС. Всем советую.
March 20
Я записался на бесплатную диагностику, если в автомобиле не соображаешь, то вас в будущем раскрутят на дорогой ремонт, это показала так-же диагностика автомобилей моих товарищей
November 2
Очень плохая и ьеотвечтвенная работа! Директор спустит с рук халатность ратотника!
August 15, 2023
Персонал, шиномонтаж, всё на высшем уровне, организация клиентоарентированная. Всегда идут на встречу. Попал в яму погнул диск, на резину была гарантия, согласовали с фирмой и поменяли на новую.
2
March 5
Хороший сервис. Цены приемлимые. Мастера хорошие,есть с чем сравнить( был печальный опыт). Будем обращаться ещё
November 4
Качественное обслуживание и клиентоориентированность
1
April 5
Мне всё понравилось, работают быстро и доставка шин и зап. частей на уровне
Рекомендую
June 19, 2023
Удобное расположение, доброжелательный персонал, помогут подобрать нужные шины или диски, при отсутствии товара могут заказать и его доставят в короткие сроки.
July 26, 2023
Отличный сервис делал машину. Все сделали хорошо и быстро. Приеду ещё раз неоднократно. Уже записался на диагностику ходовой очень хорошо что бесплатно.
1
August 27, 2023
Ужасный автосервис, больше туда не обратимся, отдали машину поменять ремень ГРМ, сказали что делают, в итоге погнули клапана, машина застряла на 2,5 недели, да ремонт сделали за свой счёт, но время мы потеряли, настроение было испорчено, а когда отдали, даже клеймы на аккумуляторе не затянули
2
2
November 19
Отличный сервис с приемлемыми ценами.