Caramel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
227 reviews
August 23
Спасибо за красивый и качественный маникюр. Мастер Стефания аккуратно и оперативно сделала маникюр, в процессе спрашивала все ли нравится. Хороший мастер, приятная девушка и отличный собеседник. Порадовало, что удалось записаться день в день. Сам салон под уставший, интерьер не самый актуальный, но чисто и уютно. Цены высоковаты к сожалению. 2300 за снятие-маникюр-покрытие и ремонт 2 ногтей со скидкой 15% - дорого. Без скидки вообще космос((( ну и брать за снятие 300₽ - это конечно совсем малодушно. В остальном, вопросов нет. Спасибо
June 26
Мне не понравился данный салон и работа мастера. Была на маникюре у ТОП мастера.
Салон не уютный. Сейчас все приличные салоны красоты оборудуют рабочие места достаточно комфортно, чтобы хорошо чувствовал себя как мастер так и клиент, в данном салоне это не так. Мастера сидят "друг на друге", а клиенту некуда поставить или положить свои вещи. Мне так досталось самое не удобное место - прямо позади администратора. Это просто кошмар.
Да, в салоне тебе предлагаю чай или кофе, но почему то этот чай приносят в стакане из КБ (который находится по-соседству), странно что салон не может позволить купить себе кружки для клиентов. Надеюсь воду наливали не из кулера, хотя это не точно.
Девушки которые работают в салоне все молодые-красивые, но одеты как попало. Да, у мастеров вроде есть какие-то корпоративные кофточки, но все-равно это выглядит не опрятно, когда у одной торчат джинсы, у другой шорты и т.д. В общем нормального вида опрятного мастера нет. Администратор и вовсе без формы и в день когда я посещала данный салон была немного похожа на просто проходящую мимо девушку, ну ни как не на Администратора и не на "лицо" салона.
Далее по работе мастера. В наш век современных технологий по-моему все стремятся к минимизации затрат времени и усилий на работу, при этом не теряя качества работы. Мой мастер делала мне маникюр более чем 2 часа! Это больше похоже на работу стажера, а не ТОП мастера! По-моему не позволительно столько времени тратить на такую работу. При том, что ни какой сложности в моих ногтях не было (ну в плане наращивания, ремонта и тп). Ногти мне сделали такой толщины, что они были похоже на работу из 2000-х годов в тридцать три слоя. А да, и мастер мне сразу сказала что "френч" она не делает, наверно нужно было задуматься об уровне мастера еще на этих словах.
В общем не рекомендую и сама больше не приду
6
3
October 7
Хочу оставить благодарность мастеру Александре 😀
Всегда качественно, легко, быстро, аккуратно, безболезненно)
Отдельное спасибо за художественную роспись по моим пожеланиям))
Александра слышит и заботливо соответствует моим идеям)))
2
August 21
Очень понравилась студия Карамель, была тут уже 2 раза, всегда красивый и стойкий маникюр с гель-лаком. Особенно хочется отметить большой выбор цветов и дизайнов, и также доброжелательное отношение как со стороны мастеров, так и администраторов.
June 25
Делала здесь всегда только маникюр с покрытием. Понравилась мастер Юлия Г., но к сожалению она не рисует френч. Остальных мастеров не запомнила. Качеством работы довольна.
Палитра маловата. По времени выходит долго. В прайсе некорректно указана цена за френч: сам френч 500₽, и есть 3 категории покрытия, а френч делаете только на покрытие 2 категории, как сказала администратор. Стоит добавить информацию об этом в прайс.
July 19
Хороший салон, мастера всегда четко и аккуратно выполняют свою работу, помогут определиться с дизайном и цветом, к каждому клиенту отлично находят подход)))
May 12
Отличный салон, компактный, очень уютная тихая атмосфера. Мастер чудо! Очень аккуратно и быстро сделала работу. Я очень довольна. Администратор вежливая милая девушка, сразу предложила чай, кофе.
Сервис 5/5
Работа мастера 5/5
Расположение 5/5
Прайс 5/5
Рекомендую
August 15
Салон понравился. Доброжелательная обстановка. Мастер Анжелика сделала мне маникюр быстро и профессионально, учитывая все мои пожелания. Думаю, что ещё не раз прийду сюда за красивыми ноготками.)))
1
October 16
Больше сюда не приду и вам не советую.. попросила записать меня к тому же мастеру у которой была в первый раз.. мою просьбу проигнорировали, и записали на первое ближайшее окошко.. в целом маникюр хороший - но я не хожу на процедуру ради галочки мне важен процесс и эмоции за которые я плачу деньги… кстати ноготь сломался уже к вечеру.. так же проблемы с терминалом на протяжении месяца намекают на то что это не с терминалом проблемы а сам салон не платит налоги .. первое впечатление было лучше..
1
1
August 6
Салон находится рядом с домом где я живу. Удо. Переодически хожу на маникюр и педикюр. Мастера не выбираю одного так как всегда получается прийти спонтанно.
Работают мастера в своем темпе. И всегда качественный результат.
В целом обслуживание и персонал приветливые.
Рекомендую место для посещения. 🫶
October 26
Не советую этот салон. Отношение к клиенту пренебрежительное. Сервис отсутствует. Мастера - так себе, мягко говоря. Текучка невероятная, к одному и тому же мастеру записаться сложно, увольняются. А те, кто работают более или менее долго, строят из себя Бог знает что. То есть, могут отменить запись в последний момент. В общем, впечатление самое неприятное
1
August 3
Клиентоориентированность на нуле 👍 отказались делать покрытие на педикюре , так как запись была якобы не правильная 👍
Много лет ходила в данный салон , записывалась экспресс педикюр + снятие и полностью делали пальчики. Менеджер даже не попыталась решить ситуацию.. предложить перезаписать, попросить другого мастера покрыть , так как было достаточно свободных мастеров которые гуляли по салону . После такого хамства , меняю салон!
2
1
July 27
Салон конечно не супер: стулья для клиентов неудобные и низкие, не соответствуют подставке под кисть. Правда в том, что при повторном посещении другой мастер обратила внимание на неудобство и поменяла подставку на низкую. Хотелось бы более радикального зонирования педикюра от маникюра. Мастера очень неплохие.
August 25
Маникюру было 2 недели и ноготь сломался. Уже через неделю стали появляться трещины (у меня такое первый раз.. всегда хорошо держались), сделали наращивание одного ногтя, который смотрел в верх и сильно выделялся. Также маникюрщица после маникюра зачем-то спилила внизу мои ногти, с этого я вообще упала 😱
Цена = качество
1
February 23
Салон очень понравился — была первый раз. Комфортная атмосфера, ненавязчивая музыка, приятный и вежливый персонал, качественная работа, а также большая палитра цветов. Осталась полностью довольна — девушки, рекомендую!
1
July 4
Качественная работа мастера, отличное и уютно место, приятный администратор. Советую место, мне было приятно получить услугу
1
September 4
Отличная студия. У мастера Айнуры золотые ручки. Быстро, аккуратно, качественно, любые ваши пожелания по дизайну.
June 27
Ходила к мастеру Виктория. Делала все аккуратно. Все понравилось. Сам салон очень уютный. Приветливая администратор.
May 21
Была на педикюре первый раз, сидеть невозможно в этих креслах! У меня рост 176, не 2 метра, оьычный рост, кресла нормально подойдут для девушек росом до 165 наверное, а так ногам неудобно, в такой позе затекает поясница, попа, ноги. Сидела и мучилась, реально и не исправить, подставку для ног дальше не поставить, короче больше не смогу прийти. Я не бабка))) но сидеть НЕУДОБНО.
Девушка администратор невнимательна! Пришла, стояла 5 минут, её не было дольше, встретила мастер… через 20 минут она позвонила с вопросом приду я или нет, ну и потом как-то долго думала сколько с меня.
Мастер хорошая, но тоже чтото неудачно, порезала немножко, в один момент было очень больно.
И палитры!! Я уже писала про палитры ((((( очень мало хороших нюдовых, нежно розовых… нейтральных, сдержаных, модных… одни блестки и «фестиваль»
1
November 29
За педикюром только сюда🥰 Айнура - замечательный мастер, посещаю её не впервые! Всегда всё аккуратно и красиво.
March 31
Обслуживание на высоком уровне. Приветливые, внимательные девушки-администраторы. В салоне порядок и чувствуется мастерство персонала. Всегда многолюдно, цены приемлимые и большой выбор лака.
August 17
Делала маникюр с покрытием. Через 5 дней стал скалываться и отслаиваться. Через 14 дней слез полностью с трёх ногтей. Делаю маникюр с покрытием уже более 10 лет и ношу 4 недели, так что наверняка проблема не во мне.
August 24
В этой студии я не впервые)Была сегодня на педикюре,у мастера Максадой. Она всю работу выполнила очень аккуратно. Я очень довольна результатом! 5+👍
July 24
Была у мастера Людмилы. Очень приятные руки. Маникюр отличного качества. Обязательно запишусь к ней снова .
1
October 23
Несколько лет периодически пользовалась услугами данного салона. Но качество с каждым разом все хуже, а цены все выше. Пользуюсь услугами другого салона.
2
February 3
Прекрасная студия по соотношению качество-цена. Любимый мастер Анжелика помогает воплотить идеи в очень красивый маникюр! Администраторы приветливые. Буду ходить ещё!
December 20, 2023
Салон очень понравился!Делала педикюр у мастера Айнуры, результатом осталась довольна.Отличный мастер, сделала всё очень аккуратно и красиво))Администратор, приятная девушка, сразу предложила чай/кофе😌
September 21
Была в восторге от работы Людмилы, на этот раз попала к Анжелике. К сожалению, не очень, прошла всего неделя, а лак уже откололся, +один ноготь треснул.
September 1, 2023
Хотела бы поблагодарить мастера Данну за прекрасную работу. Делала маникюр и осталась очень довольна. Быстро и крайне качественно. Также хочу отметить доброжелательность персонала. Спасибо за качество услуг и хорошее настроение на весь день!
November 21, 2023
Я была второй раз в этом салоне. Первый раз была великолепный мастер и услышала все мои хотелки, но к сожалению она ушла в декрет. Второй раз попала к мастеру Галине, которую позиционируют как ТОП. Ушла я в плохом настроении!!! Мастер мне с недовольным тоном подчёркивала, что у меня короткие ногти, видимо она думала, что я слепая и сама это не знаю. Я объяснила, что я хочу, мастер не долго думая посоветовала мне цвет. Я подумала, ну ладно, если ТОП, она лучше знает. Сделала мне несколько ногтей, я ей сказала, что цвет мне не нравится, она продолжая дальше делать, сказал, что исправить уже нельзя. При этом мастер даже не сказала, сколько будет стоить этот цвет. Так как гели у них разной стоимости. Подойдя к администратору, я была конечно удивлена ценой. Мне сказали, что делала Вам ТОП мастер и гель стоит 1850. Мои пожелание: озвучивайте сразу клиентам стоимость гель-лаков, увеличьте время обслуживания (для того, чтобы была возможность выбора) и развешайте гели по стоимостям, так как они у вас висят на одной подставке. Я конечно буду продолжать ходить в салон, но к другим мастерам.
5
November 17, 2023
Очень нравится салон. Красивый, нежный, чистый, аккуратный салон. Мастер Анастасия на прошлой неделе сделала мне замечательный педикюр, пяточки до сих пор сверкают и ноготочки радуют) Сегодня была у мастера Галины. Сделала маникюр - френч очень аккуратно, нежно и быстро. Мне очень понравилось. Спасибо.
1
May 3
К сожалению, осталась крайне разочарована после посещения салона. Обратилась, чтобы сделать обычный педикюр без снятия и покрытия, но мастер Людмила травмировала мне все пальцы, оставив порезы(( мастер извинилась, сказала, что не хотела. Но думаю никто не хочет обращаться в салон за услугой, платить деньги и уходить с больными пальцами и ждать, когда заживут последствия педикюра.
4
March 15
Второй раз делаю педикюр в Карамели. Прекрасные, вежливые мастера и администраторы. Качественно выполненная работа, учтены все пожелания, всем советую к посещению)
1
July 17
Удобно, что рядом с домом.
Мастер Виолетта педикюр сделала быстро и аккуратно)
May 20
Отличный салон! Чисто, приятно там находиться)) Хожу в салон не первый год и всегда довольна результатом! Рекомендую!
January 27
Мастера приятные. Единственный минус, который я всегда замечаю - цена маникюра зависит от цвета, который выбираете. Это очень странно. То есть если я выбираю нюдовую базу это стоит дороже, чем если я выберу обычные розовый цвет. Без дизайна. Приведите все цвета к одному ценнику. Будет проще
July 16
Была постоянной посетительницей данного салона. Большинство хороших специалистов, уволились. Последние маникюры- смотрела и плакала..
September 25
Замечательный мастер. Делает быстро и качественно 👍. Рекомендую всем
1
November 20
Отличная студия,хороший специалист Галина,всегда остаюсь довольна)
September 12
Все понравилось, была у нескольких мастеров на маникюре, делали качественно и не травмировали руки, что регулярно происходило в других салонах. Особенно понравилась мастер Айнура, обязательно вернусь еще.
1
May 6, 2023
Только положительные эмоции после посещения . Прихожу второй раз и всем довольна , мастер Нилу делает все качественно , рекомендует дизайн и форму . Администратор вежливый и приветливый . Отличный салон и удобный для меня по расположению. Буду постоянным клиентом данного салона !
August 17
Ужасный маникюр и покрытие, толстое и неррвное, и прямо ужасное неровное, давно такого даже не видела
Мастера Стефанию не рекомендую
1
July 1, 2023
Постоянно хожу в салон, устраивает близость к дому, вежливые администраторы, отличные мастера. Сегодня меня приняла мастер Феруза, приятная девушка, очень хороший мастер, нежные легкие руки. Быстро, аккуратно и красиво выполняет свою работу. Спасибо большое.
May 7, 2023
Качество салона во многом определяют мастера, мне очень понравился Мастер Данна!
Работает очень аккуратно, бережно! Видно когда специалист владеет навыками.
И Оборудование оснащение в полном объеме. Качество услуги на высоком уровн е! Буду ходить к Данне! Очень приятная, милая девушка!
1
1
May 15, 2023
Отличные мастера и вменяемые цены. По сравнению с соседним салоном, где снятие, педикюр и однотонное покрытие - 3300(!), салон Карамель - находка! Все приветливые, молодые девчонки, качество работ на уровне. Дают кофе с конфетками))Так держать!
October 6, 2023
Спасибо девочкам, как они работают, смотреть приятно. От маникюра я в восторге. Была записана к Екатерине, позвонили и направили меня к другому мастеру, но потом Екатерина освободилась и взяла меня. Под конец рабочего дня, все устали. Буду рекомендовать всем этот салон. Каждый пальчик обработают, продезинфицируют. Инструменты при тебе извлекают из упаковки.
June 30, 2023
Была первый раз в салоне. Администратор вежливый, корректный. Записалась на педикюр. Мастер Феруза. Очень аккуратно, вежливо, качественно, все понравилось! Обязательно прийду еще раз! Спасибо!
2
July 28
Очень хороший салон, атмосфера уютная, всем рекомендую 👍
1
June 10, 2023
Добрый день. Я записалась в данный салон к понравившемуся мне мастеру. Но она заболела, и мою запись перенесли на этот же день к другому мастеру. Так как другая дата к этому мастеру меня не устроила, я согласилась. Мастер Карина. Чувство было, что я попала к новичку! Снятие фрезой длилось 15 минут. Снятие длины было пилкой, больше пилка не использовалась, даже для придания формы ногтя. Я сама пилкой подпиливала длину, так как всё было криво. Не один раз сделала больно, не один раз порезала. Покрытие с подтёками у кутикулы. Кожа вокруг ногтя хоть и была обработана, всё равно осталась лохматая. Обвинила меня, что я не так держу руку в лампе, так как произошёл подтёк. О таком я впервые слышу от мастера! Я хожу не первый год на маникюр, и была очень удивлена такому обвинению. Не рекомендую данного мастера! Я не сильно привередливый клиент, я совсем не конфликтная, отрицательные отзывы оставляю крайне редко. Но сейчас я в шоке от такого мастера в данном салоне. Уважаемые руководители, или фильтруйте сегмент, или набирайте мастеров с опытом работы и представленными работами. Очень жаль отдавать 1950 за такую некачественную работу.
2
May 12, 2023
Долго выбирала себе мастера по педикюру, и решила обратиться в этот салон. Сначала все было хорошо, я пришла раньше на несколько минут, и меня пригласили подождать мастера. Администратор предложил чай, а мастер довольно быстро отвел меня к креслу.
Ну и тут начался полный кошмар. Кресла неудобные, ноги поставить никак нельзя (мастер не спрашивал абсолютно ничего, удобно мне, неудобно, нет, будешь сидеть так, как удобно мастеру). В итоге весь час я сидела с полусогнутыми ногами, и они непроизвольно дрожали. На что мастер довольно грубо поставила мои ноги и сказала "у вас ноги сильно дрожат". До этого, я сказала, что мне неудобно, но она просто проигнорировала меня. И теперь говорит, что ноги дрожат. Странно..почему они дрожат?
НАВЕРНОЕ ПОТОМУ ЧТО МНЕ НЕУДОБНО?
Окей, я вытерпела весь этот неудобный ужас. Но далее началось еще более ужаснейшие процедуры. Мастер хватала и крутила мои ноги так, что они чуть не сломались. Просто очень грубо ставила их так, как ей удобно. И этот момент поверг меня в еще больший шок. Но я не конфликтная, не стала об этом говорить мастеру, просто хотелось побыстрее закончить этот адовый педикюр.
Процедура закончилась. Мастер сразу же ушла в туалет, даже не попрощавшись со мной, и я пошла оплачивать его работу.
Как оказалось, в оплате мне еще и посчитали снятие гель-лака с ногтей. Хотя у меня не было абсолютно никакого лака. Были просто чистые ногти.
Но самое смешное то, что администратор спросила меня сразу после процедуры "Какую оценку вы поставите мастеру?" - я считаю, что это дикое давление на клиента. Так как неконфликтные люди конечно же поставят 5. Не хочется все выяснять и оправдываться, почему же ты поставил плохую оценку. Ну и мне пришлось тоже поставить 5.
В общем, это кошмар, ужас и отвратительный сервис. Не знаю, как другие, но я сюда больше ни ногой!
8
2