Приехала сегодня на эту мойку, хотела сделать комплекс с багажником в прайсе цена указана 900 р, мне заявили, что цена 1600 р. и таких цен как указано нет(((Зачем вы обманываете людей? Либо руководству стоит разобраться кто у них работает и как общается с клиентами! Просто зря потратила время. В итоге нашла другую мойку с адекватной ценой.
Отличное место. Езжу только туда, хоть и далековато от дома. Вежливые сотрудники, качественная уборка. Однозначно рекомендую.
P.S. Обслуживание только в порядке живой очереди, живая очередь организуется администратором. Обязательно заходите внутрь и записывайтесь как приехали:)
Первый раз за последние 4 года поменяла резину сама (17 радиус) , поэтому когда озвучили 4200, молча заплатила, подумав, что так подорожало, но после замены все же поинтересовалась в других шинках, и везде 2600-2800. Я ,конечно,понимаю, что цены могут быть завышены, но не в 2 раза же! Жалею, что до замены не промониторила цены на эту работу.
Моюсь уже года два ,ребята очень тщательно моют все машины,независимо новый клиет или старый всегда все на уровне,не нужно ходить тыкать носом мол перемой,загнал грязную ,оплатил, выехал на чистой,отдельное спасибо администратору Алексею за отлаженную работу коллектива!!!!!Все машины мою у них,всем советую
Подъехал мой ка вроде бы нормальная , но тут вышел мойщик и все нормальное закончилось ты чего стоишь у ворот я ему в смысле помыться хочу он мне пока ко мне не подойдут я не открываю я не кому не должен хорошо хоть на не послал , ладно заезжаю а тут у него Кент стоит и они очем то разговариют ну да ладно иду в комнату ожидания и20 минут жду пока он приступит к мойки ни одной машины нет и концовка сижу в комнате он помыл машину и просто ушел мне кажется если бы я не спустился то так и сидеть мне до утра
Нечасто пишу отзывы, но здесь не удержусь.
По качеству мойки-отлично, машина чистая,блестит, все прекрасно, цена приемлемая , 1000р за комплекс.
Но! Меня передергивало ужасно, потому что девушка хлопала дверьми машины , как будто у неё какая то личная неприязнь к моей машине или ко мне. С таким грохотом..ни разу не было за мойку моего авто,чтобы она прикрыла дверь аккуратно. Хотя по отзывам знакомого с его машиной на этой мойке обращаются более нежно.
Далее, машины моются без перчаток и масок. Во-первых для самих сотрудников это убийство кожи рук и органов дыхания , Во-вторых это вопрос гигиены, девушка без конца трогала нос, затем той же рукой трогала мой руль и салон автомобиля. Думала после ковидных ограничений люди стали к этому внимательнее относиться.
После того,как сидения были вычищены она села в той же одежде в автомобиль и стала протирать внутри. Не подстелив ничего на сидении.
Когда я решила дать обратную связь администратору мойки , при оплате за услугу , не ругаясь,спокойно , в ответ услышала , что мойка у них потоковая и мойка с моими требованиями будет стоить 2500р, и с перчатками у него будут слишком большие расходы …серьезно ? Я человек тоже работающий с клиентами , упаковка перчаток в опте 150р за 100 штук, рулон целлофана на сиденье три копейки… и «в моей машине была пыль. Как можно ее протирать и не тереть нос , в которую эта пыль попадает ….»(с)😳
На мой взгляд , если ты хочешь, чтобы клиент к тебе вернулся и рекомендовал тебя другим, ты поблагодаришь за обратную связь, возможно дашь объяснения той или иной ситуации, или хотя бы не будешь говорить клиенту, что его требования чушь.
Остался неприятный осадок,хоть и уехала на чистой блестящей машине.
Администратор словил звезду! Позвонили сказал что перед нами одна машина, подъезжаем их уже 4, ничего он сделать не может, клиентоориенированость 0! И это не первый его косяк, звонили уточнить сделает ли он керамику нашим полимером-сказал да, потом приехали мыть машину еще раз переспросили говорит нет…
Персонал не очень вежлив, стоял в очереди, на вопрос сколько по времени еще ждать, получил в ответ максимально недовольное лицо, и ответ - как закончу!
Максимально не компетентно!!!
В итоге уехал, т.к. даже сложно просто ответить на вопрос!!!
04.03.2024 около 21:30, разберитесь пожалуйста с сотрудниками!!!
Ужаснее мойки не видела!!! За 1500 комплекс не комплекс! Стекла стали грязнее! Сказав что это на стекле получила грубое я за бесплатно смолу оттирать не буду! Во первых этого не было до мойки! А во вторых « смола» оттерлась тряпкой через несколько секунд! Подлокотники, подстаканники, кнопки все грязные, коврики сполоснули водой, грязь осталась, мусор не выкинули!!! Листья даже остались, где дворники!!! Персонал грубый! На просьбу назвать имя сказал не обязан, администратор сказал я не знаю как его зовут! Чек не дали!
Мойщики средне моют машины,но отношение администратора оставляет желать лучшего. Своя какая то система очереди(не понятная)
Не обоснованная цена на виды услуг
Не рекомендую данную мойку
Не рекомендую сей место, зашел в шинку, со снятым колесом в 19:10, сотрудник сказал что делать не будет, хотя делов было на 10 минут максум, поменять сосок на снятом колесе, видимо сотрудники и администрация тут так себе, ставлю 1 звезду из 5, можно было бы поставить минус, обязательно бы поставил, так как на картах и вывеске у них 24/7
Отвратительно помыли когда приехал мыться ночью, уехал не довольный, вся машина в разводах, поцарапали тряпками, видимо песок с грязью нормально не смыли и тряпками по нему тёрли, влажную уборку не сделали, хотя я за нее заплатил, коврики положили даже не протерли, всё мокрое.. днем мылся было все норм.
Не советую, от слова СОВСЕМ.
Отдали 1.800₽ за комплекс. Получили грязную машину внутри, с разводами и пылью, не удосужились даже двери и пороги протереть.
Натерли стекло какой то жидкостью, что теперь каша и грязь не смывается дворниками.
Начитался отзывов приехал цена 700
На мойке у дома моют за 400 но плохо.
Думал тут отзывы хорошие наверно будет супер. Оказалась так же парщиво ) соотношения цена кач не очень
Простояли в очереди час, перед нами была одна машина. Подъехал другой клиент, решил встать перед нами без очереди. В итоге подходит администратор и в хамской форме говорит, что мы должны были увидеть табличку (маленькую бумажку на двери), где якобы написано, что очередь нужно спрашивать у администратора, (которого нет на месте) и он должен вас записать в очередь.
До этого приезжали всегда на вашу мойку, мыли не одну машину, всегда оставались довольны, но можете сказать администратору, спасибо, за его тон и посыл сказанного!
Очень внимательны при Мойке автомобиля, относятся бережно. Отдельно хотел бы отметить администратора Алексея, всегда подробно расскажет про услуги, и тщательно контролирует процесс. Рекомендую!
Взяли 1700 , но машину комплексно не помыли.
Помыли чисто видимые участки. На фразу что «помыли плохо» сказали, что я тёр 3 раза и оно не оттирается, я провела 1 раз пальцем и все оттерлось.
Машина была очень грязная, так как на кануне мы застряли в лесу в яме грязи и чисто визуально помыли , но не комплексно и денег переплатили за то что тряпочкой влажной протерли!
Ужасная мойка!
Качество супер!
Отмыли мой кабстар и сделали хим чистку салона, все огонь, спасибо огромное!
Так же нашили мои airpods которые я месяц считал утерянными))) Спасибо большое! От души!
Отличная автомойка. Машину помыли идеально. Никаких разводов, подтеков и т.д.. Клиентская зона очень приличная и уютная. Цены в рынке, а уровень на высоте. Это первое место за 8 лет после которого я полностью удовлетворён результатом. Особую благодарность хочется выразить администратору Юлии. Столько времени и внимания я не получал ни в одном детейлинг центре. Очень приветливая и понимающая. Доходчиво рассказала по услугам и помогла выбрать нужные. Буду стараться чаще посещать данную локацию.
Хорошо моют, но долго. 1 человек в ночь - ему явно тяжело. Очень приятный мойщик. И поговорить и пошутить. Успехов Вам. Я остался доволен. Хотя это было моё первое посещение.
Даже близко к этой Мойке не подходите!!!!!!Такой ужасной мойки , я очень давно не видела!!!! И я никогда естественно больше не воспользуюсь их услугами , я о вполне естественно!!!! И тем более не посоветую друзьям! До мойки изнутри на моих стёклах разводов не было и что теперь. Смотрите фотографии. Все хорошие отзывы про данную мойку заказные ! Более жуткой мойки я не видела уже лет 10,как минимум!!!!! ИЗ хорошего на Мойке только ее совладелец! Мойщик ко всему прочему сломал заглушку ремня безопасности, которую мне взамен отдал свою как раз таки этот совладелец . Житные пятна от супер химии придётся отмывать спиртом, так спиртовые салфетки ушли .Жирные пятна и на кузове и на стёклах!
Очень понравился шиномонтаж . Спасибо мастеру отдельно. Это единственное место в Мытищах где сделали шиномонтаж на скутер . Перекинули резину. Все остальные отказывались. Как только услашат что на скутер. Хотя диск литой и задался в прибор стандартно
Сегодня приехала помыть машину , на улице спросила у мойщика очередь, тот сказал , что последний мужчина на белой Тойоте -Камри , подошла к мужчине , заняла очередь , прождала 40 минут , при въезде выяснилось , что впереди ещё машина … каким образом господа -мойщики , занимать очередь ?! При объяснение ситуации… мойщики допускают нецензурную брань , в открытую посылают ?! Что за убогая Мойка , пришлось развернуться и уехать … не советую , люди не умеют общаться , гавкают !!!
Попала на эту мойку благодаря положительным отзывам знакомых. Огромный плюс, что мойка работает круглосуточно. Приветливый персонал, есть комната ожидания, цены оптимальные) Машина после мойки как новая
Помыли ужасно
Заплатила за комплекс, внутри протерли и пропылесосили только видимые участки
На заднем сидение даже не удосужились поднять подушку и под ней пропылесосить
Зимой ездила все было супер , но поменялся администратор и все стало плохо
Не советую
Очень понравилось обслуживание. Был уже 2 раза. Делают всё быстро, аккуратно. Не смотря что приезжал на Солярисе, обслуживали хорошо. Есть зона ожидания с диваном и кофейным аппаратом. Приеду ещё.
Хамоватый товарищ, который загоняет машины в бокс. Как только загнал машину, сразу подошел с терминалом, запросив оплату, сославшись на пересменку. Не извинившись, и не спросив, удобно ли оплатить до окончания мойки. Получив в ответ, что сначала хочу увидеть чистую машину и оценить качество мойки, по хамски размахивая руками заявил, что сейчас остановит мойку и я буду сидеть ждать пока у них закончится пересменка.
Еще и перешел на «ТЫ» .
И вот с такими разводами по всем окнам уехали.
Последний раз в этом месте. Не советую.
Отличная мойка! Был неожиданно удивлен бережным и профессиональным подходом к мойке авто. Есть второй этаж для ожидания и отдыха (мягкие диваны, автомат с кофе). Рекомендую!
07.03.2024 приехал на мойку в 4.50, мойщик был не доволен мои визитом в столь раннее время !!!
Как итог грязная машина !!!
Отношения к клиентам ужасное !!!
Приехал на мойку эту так называемую , смотрю стоит одна машина на очереди , подъехал к нему узнал какой он в очереди в ответ он мне сказал что следующий заезжает , договорился с ним что за ним буду, стоим ждем минут 20 , подъезжает еще одна машина и человек который подъехал только что пошел внутрь мойки узнать кто последний ему ответили , заезжает значит машина за которой я занимал и следующую машину пускают не меня а ко торая только что приехала, иду на мойку узнать что да как в ответ от женщины слышу то что я буду третий так как я не зашел на мойку и не занял очередь у нее, откуда такие правила она сама этого не объяснила , к клиентам относятся безобразно , правил прописанных не предоставила , вообщем не связываетесь с этой мойкой !!!!! Из руководства только Алексей нормальный человек из всей этой шайки !!!
Был 3 раза на комплексной мойки авто. 2 раза все нормально прошло, качеством был доволен, ну 3тий раз это смешно, в подлокотнике не помыли вообще, сказали мы туда не лазим, если сказали бы, то помыли. Пыль местами даже не протерли. Цена 1700р🤔интересно в чем заключается Carclean.
Был на переобувке, резина 235/40, еле натягивали резину на диск монтировками и с помощью чьейто матери, смеялись в лицо мне что резина китайская хрень. В итоге на следующий сезон при следующей переобувке оказалось что пряморукие чуваки просто порвали мне покрышку, и через трещину весь год у меня спускало колесо, приходилось подкачивать категорически не рекомендую