Care & Repair
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
187 reviews
February 28, 2022
Любимая Мастерская, куда не первый раз отношу на ремонт «тяжелые случаи». Отлично и очень быстро все делают. Огромное спасибо!
1
1
October 13, 2021
Первый раз сдала рюкзак для замены молнии, три раза приходила, каждый раз мастер говорил что забыл, отнеслась с пониманием, большое количество изделий самых разных на ремонт. Второй раз сдала туфли, сложный ремонт, сказали будут отправлять в цех, две недели точно. Три недели спустя пришла уточнить готовность, а оказывается в цеху нет электричества уже недели две и ничего там не ремонтируют. Туфли нужны были к определённой дате, за три дня дня до мне позвонили, сказали, что нашли туфли, сейчас срочно их отремонтируют. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
6
June 10, 2023
Быстро и качественно сделали дубликат ключей. Дают гарантийный чек. В случае брака можно заменить .
1
November 30, 2022
Завышенные цены и при этом, при изготовлении дубликата ключа испортили оригинал ключа продавив насквозь выемки на ключе. Не рекомендую сервис.
4
February 17, 2022
Ребята - молодцы! Доброжелательные, ответственные и всегда идут навстречу. Согласились растянуть сапоги за пару дней, когда в других мастерских сказали, что это невозможно. Там же батарейку в часах заменила. Очень быстро и удобно. Приятные и профессиональные люди.
1
March 12, 2022
Отвратительное место для ремонта вещей! Будьте осторожны - работают профессиональные ***. Испортили дорогую сумку только из-за того, что я отказалась оплачивать заоблачную стоимость услуги. Обходите это место стороной. Прайс не озвучивают. Вводят в заблуждение. «На ходу» прибавляют и повышают цены. Абсолютно непрозрачно работают. Цены завышены чрезмерно.
7
October 27, 2021
Отдавала в ремонт рубашку замшевшую, нужно было подобрать кнопку на рукаве в цвет к остальным. Подобрали идеально, так, что я сама не смогла отличить, где с завода, а где сделали мастера. Сделали все быстро и недорого.
Так же отдавала в ремонт сапоги, содрала каблук на внутренней стороне, так же сделали все быстро и качественно.
Очень вежливый персонал!
1
August 16, 2021
Обращался за копированием ключа. Выдали брелок произвели копирование, взяли за услугу 800 рублей. Проверил, ключ не работает. Возвращался несколько раз за повторным копированием, делали. В итоге выяснил сам, что брелок с браком. Поменяли брелок. Мастер вежливый в отличие от менеджера, который упорно пытался нарушить закон о защите прав потребителя. Все бы хорошо и можно было бы поставить четыре звезды за вежливость мастера, но его последняя фраза: " у нас вся партия таких Брелков с браком" выбесила в ноль. Менеджер мог бы сразу, зная ситуацию, решить вопрос. В итоге простое копирование ключа заняло месяц. Копирование по цене вышло дороже почти в два раза, чем у соседей.
3
October 8, 2022
Работа профессионалов! Очень качественно починили сумку, осталась довольна!
1
February 11, 2022
Спасибо мастеру тц 5 авеню за качественный и быстрый работу .Я очень довольна и рекомендую всем!
1
January 31, 2022
Замечательные и вежливые сотрудники! Очень быстро вытащили крышечку от бутылки из шланга пылесоса😄 ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
1
1
June 24, 2022
Делал ключи, сделали за 5 минут 3 ключа, работают без проблем.
С обувью тоже обращался всë отлично.
1
January 23, 2022
Сдал 23 января сапоги женские на замену набоек. Работа была выполнена в тот же день и намного раньше, чем планировалось. К качеству претензий нет, всё как надо. Пригласили на профилактику обуви по окончании сезона.
1
April 1, 2022
Отдавал обувь на расстяжку - сделали всё качественно, пару раз приносил на доработку, т.к. обувь сужалась обратно. Без вопросов брали, доделывали. Отдельная благодарность Сергею.
1
November 25, 2021
Раньше обращался в «вип» мастерскую с вип ценами. Сегодня забрал свои кроссовки из этой мастерской, цены не много отличаются, но сервис и качество и Главное сроки на высоте! Спасибо ребята😍 теперь я только к вам!
1
February 12, 2022
Ремонтирую обувь только здесь. Мастер очень профессиональный, делает быстро и качественно!
2
June 1, 2021
Место где работают волшебники! Умеют всё! От замены самого маленького винтик в очках, до реставрации обуви и сумок!
Всегда быстро, вежливо и с улыбкой! Спасибо! 🙂
1
January 25
дружелюбный персонал
December 30, 2022
Быстро качественно вежливо профессионально молодцы
1
1
September 26, 2022
Огромное спасибо!!! Спасли мои любимые кеды)) Ребята, вы лучшие!!!
1
1
June 29, 2021
Отличная мастерская. Должное внимание,вежливые мастера, которые даже блондинке тщательно объяснят что и как.)))
Туфли починили быстро и красиво)
1
November 10, 2022
Приветливые, замечательные мастера, починил свои адидасы-обрели вторую жизнь !
1
January 21, 2021
Быстро и качественно выполнен ремонт двух сумок. Бонусом получила еще и реставрацию краев сумки. Однозначно буду пользоваться услугами этой мастерской в дальнейшем!
2
December 13, 2022
Не словах организация 👍на деле реставрация обуви желает лучшего(( задержка и цену стали меня в конце ((
1
June 25, 2022
Отремонтировали кеды быстро и качественно. И ещё дали скидку. Не ожидала)) Буду приходить ещё
1
February 3, 2022
Хорошая мастерская, ребята с душой подходят к работе. Проблема была решена быстро и четко
December 14, 2022
Всё оперативно и круто сделали! Огромное спасибо
December 30, 2021
Подогнали ремень под размер, чётко, аккуратно, быстро.
Вежливый, нормальный мастер
Рекомендую
1
October 15, 2022
Мастер подарил новую жизнь ботинкам дочери! Каблук был сточен очень сильно, но после ремонта это совершенно незаметно! Спасибо огромное!
1
2
January 4, 2022
Быстро и качественно зашили обувь в праздничные дни! Спасибо большое за оперативность
1
1
February 10, 2024
Дорого но качественно
October 28, 2022
Обувь, качественно.
Цена немного высоковата.
1
January 14, 2023
Быстро и качественно воскресили мои зимние ботинки. Рекомендую мастерскую
December 28, 2021
Спасибо огромное мастерам 5 Авеню!!! За отличную работу,за внимание и добродушие..
1
1
October 11, 2021
Замечательно работают. Очень профессионально. Можно отдавать дорогую обувь, ремни и не бояться, что испортят!
1
2
February 20, 2022
Спасибо большое ребятам из мастерской за инициативу и помощь в решении не стандартной ситуации.
1
1
May 25, 2021
А мы все ещё ждём свою обувь, в 10 дневный срок, обещанный, мастер не уложился, в квитанции указано 10.04.21, пришли вечером 11.04.21 на что мастер ответил, что готово в лучшем случае будет 16.04.21 и вообще его напарник забрал к себе домой обувь ремонтировать, это как?
С учетом того, что цены то не самые низкие. Откуда такой высокий рейтинг у этого места? И на этом приключения не закончились, 16 ничего готово не было. 19.04. Обувь так же не готова, более того, вид сданной мной пары поверг в меня полнейший шок, кроссовки Адидас были одеты пару раз, в данный момент выглядят безвозвратно испорченными, грязными, с появившимися дополнительными повреждениями, хотя менеджер по телефону говорит, что это штатная ситуация, внешний вид моей обуви
Пообещали, что в четверг, 22 числа, будет готово
Ждём четверга
Боюсь увидеть свои новые, уже в прошлом, кроссовки, которые по неосторожности, доверившись отзывам, отдала в данную мастерскую
Для полноты картины: один ботинок сделали, но теперь все надо снять(делали задник, лопнула подкладка) и сделать заново, все криво, косо, замяты по бокам кроссовки, нет слов, еле сдерживаю себя, чтобы выражаться цензурно.
Причина плохой работы - мастер, которого они уже уволили, но факт остаётся фактом.
Сегодня 22.04 я звоню, не мне звонят сообщить о готовности, а я звоню сама, спрашиваю так и так моя обувь готова к выдаче, перезванивают через 25 минут и говорят: «Вы знаете, сейчас работают с вашей обувью, в вс готово будет». Обувь забрали с точки, куда я ее сдавала, я не знаю где мои вещи, не могу их забрать. Интересно получается. 22.04 состоялся разговор с управляющим, друг друга услышали, жду 26.04 обещали отдать обувь, сделанную как положено, так же общалась с мастером, который будет заниматься ремонтом, ждём понедельника. Вчера 24.03. мне сообщили, что моя обувь готова. Чуда не произошло. Фото приложу. Да, я жалею, что отдала в ремонт свою обувь, лучше бы «добивала» до конца, пока ремонт не мог бы испортить внешний вид. К подходу к делу управляющего у меня вопросов нет, после общения - сроки выдержаны, скидка была предоставлена.
Скрин даты покупок и внешнего вида кроссовок, куплены меньше года назад, оригинал. Как с завода выглядят кроссовки, собственно какими они и были у меня, не считая лопнувшей полоски на заднике подкладки длиной 3-4 см. Ну и что сделали, переделали за мастером, которого уволили. Жалею что не делала фото при сдаче - актуального состояния, в середине процесса - когда все было в клею с дырками. Выбирать Вам, обращаться сюда или нет.
В кроссовках даже стелька теперь не ложится обратно, заминается у задника. Кроссовки стали меньше на пол размера.
«Мастерская». Молодцы.
5
February 3, 2022
Работает очень быстро и качественно цена недорогая сюда прише
1
2
November 22, 2023
Отличная мастерская
1
April 21, 2021
Отвратительное место, правды не добиться, берут деньги вперёд ремонта, а потом начинаются сказки, что что-то сломалось, много работы, плохой мастер, с 1 апреля жду свою обувь, хамское отношение, никакой ответственности, распиаренное в интернете место ничего общего не имеющее с действительностью.
7
August 23, 2021
Заплатил деньги за ремонт обуви, вернули через 2 недели ничего не сделав. Говорят, что наверное мастер сделать не смог(((. Потраченое зря время, теперь ещё возврата денег на карту ждать. Никому не советую!!!
3
January 16, 2023
Отличный сервис и демократичные цены! Вежливый персонал.
2
July 30, 2020
Здорово, что в одном месте такой большой ассортимент услуг! И работники очень доброжелательные :) все подскажут и дадут рекомендации
2
May 10, 2021
Замечательная мастерская. Всегда очень качественная работа и вежливое обслуживание!!!
1
1
July 16, 2022
Великолепно отремонтировали сумку! Даже не видно негде, спасибо!
2
October 20, 2022
Отлично сделали ботиночки!! Как новенькие!!
1
2
January 25, 2021
Приносила сюда свои ботинки и туфли мужа отремонтировали на совесть. Мне нужно было набойки поменять, а у мужа в туфлях задники сносились. Обувь внешне выглядит, как будто и не было никакого ремонта. Отдали на следующий день, цены средние.
2
December 26, 2020
С таким качественным сервисом я еще не сталкивалась, приятно удивлена. Не было возможности выйти с работы, чтобы отдать мои любимые туфельки в ремонт. Приехал курьер за моей обувью, а после починки, привез обратно. Сделали отлично, довольна осталась!
2
November 15, 2021
Хорошая мастерская. Вежливые и доброжелательные работники.
1
November 26, 2022
Замечательно! Сдала сумку -шоппер! Замена ручек.
2