Хочу поблагодарить «Бережные руки» за уход и поддержку нашей мамы . Огромного спасибо Антону и Марату за оперативность (быстро нашли для нас место, все организовали )
Лидию Ивановну , кот. 24/7 на связи, всегда рядом, все объяснит, поможет во всех организационных моментах и не только!!!
Отдельное спасибо Лене и Марине кот. ухаживали за нашей мамой ( она всегда была чистенькая, ухоженна , накормленная), а так же большое спасибо Дине, за ее вкусные кулинарные способности( мама всегда отмечала их)
Обязательно будем Вас рекомендовать , еще раз спасибо что вы помогаете нам и нашим родным!!! Всего вам самого хорошего.
Выражаю искреннюю благодарность персоналу пансионата на Староорловской 18.Лидия Ивановна, девочки, огромное вам человеческое спасибо. Вы заботились о моём папочке со всей теплотой . Обеспечили ему достойный уход и медицинское сопровождение. Вы взяли на себя весь груз ухода за больными человеком. Низкий вам за это поклон.Антон всегда находился со мной на связи, всегда был готов ответить на все волнующие меня вопросы. Ещё раз всех вас благодарю, дай Бог вам здоровья и долгих лет.
Хочу выразить благодарность всему пансионату за свою маму, Анну Викторовну . Спасибо Антону и Марату за помощь и человеческое отношение. Отдельное спасибо Елене на хороший уход за мамой.
Отличное расположение, чистота, очень хорошее питание. Четкая организация процесса
Выражаю благодарность директору пасионата для пожилых "Бережные руки" Антону, старшей медсестре Лидии Ивановне и всему персоналу пансионата. Я обратилась к директору пансионата, когда мой одинокий, пожилой родственник оказался в критической ситуации: его выписывали из больницы , установив тяжелый диагноз. По своему состоянию он уже не мог находиться дома один . Директор Антон оперативно организовал транспортировку из больницы в пансионат. В пансионате ему был предоставлен квалифицированный, уход, консультации врачей, необходимые лечебные процедуры. Персонал пансионата квалифицированный заботливый и сочувствующий.Огромное спасибо и наилучшие пожелания всем сотрудникам пансионата, выполняющим такую важную и нелегкую работу - уход за пожилыми людьми. Здоровья и багополучия вам и вашим близким.
Выражаю большую благодарность директору пансионата Антону Анатольевичу за огромную помощь, поддержку и человечность по отношению к моему отцу и мне, его дочери. Мы оказались в очень сложной жизненной ситуации, когда от нас абсолютно все отказались, особенно врачи, которые посчитали, что мой отец- Блокадник, ветеран, герой труда не заслужил помощи. Спасибо, Антону Анатольевичу, что продолжает нам помогать и не бросает в сложившихся обстоятельствах. Спасибо, за человечность, профессионализм и доброту в наше сложное время. С уважением, Захарова Юлия.
Когда выясняли условия по уходу, обещали всё, вплоть до проф сопровождения психиатра. По факту - всё чисто, кормят… но грубое обращение на лицо, таблетки засовывают в рот насильно, приходящий психиатр ни о чём (за доп плату). Ногти не подстригут, если не попросишь за родственника. Активных постояльцев держат в непроветренных комнатах, закрывая на ключ (меньше хлопот, когда не могут выйти). Также возникли вопросы, давали ли лекарства … Не могу сказать, что мы в претензии. Мы сами ошиблись, доверившись красивым рассказам администрации о добросовестном уходе за пожилыми людьми. Не рекомендую
Здравствуйте! Хочу высказать искреннюю благодарность Антону - директору пансионата "Бережные руки" и прекрасной Ирине-она ухаживала за моей бабуленькой. В пансионате чисто, всегда вкусно пахнет едой. Бабуленька получала все необходимое: еду, лекарства и безукоризненный уход! Спасибо, что окружили пожилого человека заботой! Дай Бог здоровья и благополучия всем Вам! Низкий поклон за добросовестный труд и прекрасное отношение к людям!
Огромное спасибо всему персоналу «Бережные руки» в Озерках за бережный уход. Пансионат очень чистый, вкусное питание, отзывчивый и заботливый персонал.
Хочу поблагодарить администрацию Пансионата «Бережные руки» за все, что они делают для наших пожилых и очень старых людей. Моей маме, когда она пришла в пансионат было 92.5 года. Отношение к старым людям хорошее, все проживающие в равной степени заслуживают внимания и ухода. Претензий в обслуживании от мамы по поводу обслуживания к персоналу не возникало ни разу. От всей нашей семьи благодарю руководство пансионата за те полгода спокойной для мамы жизни в хороших условиях. Садофьев Сергей.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу и администрации за чуткое отношение к подопечным, заботу, внимательность, добросовестность к своей работе!!! За период пока мой отец находился в «Бережных руках» ни на минуту не сомневался в профессионализме!!! Спасибо огромное!!! 🙏🙏🙏
Заботливый, отзывчивый , внимательный персонал, чисто, Договорные обязательства исполняются четко ,претензий нет. Профессиональное оборудование для лежащих клиентов , кровати с ним регулировкой, матрасы с нагнетателем воздуха, от пролежней .Всем спасибо , Рекомендую !
Добрый день! Ну вот прошло немного времени, как я проводила отца в последний путь. Низкий поклон и огромное спасибо Антону, Марату, Лидии Ивановне и всем сотрудникам( уже и не вспомню) за моего отца. Встал вопрос куда выписать из больницы- жена отказалась, я работаю, нашла этот пансионат. Антон вежливо рассказал условия, помог с транспортировкой. Ребята ласково и заботливо привезли из больницы папу сюда. Им поклон и спасибо. Поселили в палату на 1 этаже. Все было готово. Папа очень тяжелый, я это понимала и готова была ко всему. Антон, Лидия Ивановна помогли и словом и делом. На связи 24 часа, девочки заботливо и ласково нашли к нему подход. Все очень грамотно, в плане медицины, сама врач, работаю в Хосписе (детском). Папа отказывался от еды-и тут смесь!!! начал пить, но неохотно. Лидия Ивановна переживала как за ребенка, уговорами, лаской. Приезжали родственники- чистый, перестеленный, намытый. Накануне он совсем отказался и есть и пить. Лидия Ивановна переживала очень. Утром отца не стало. Я и сын приехали в пансионат- не поверите, но мне стало легко и спокойно, вышли нам на встречу( 6.00) все кто работал- сочувствием, теплом и заботой окружили и стало чуть легче. Без претензий( они знали, что папы не станет и понимали, зачем я его привезла). Нет слов, чтобы выразить всю благодарность за помощь.Я хоть немного набралась сил, чтобы все сделать и достойно проводить отца. Низкий поклон и благодарность ВСЕМ.
Рекомендую, если ситуация безвыходная. МОЛОДЦЫ!!!!!(Марат и Антон Вам спасибо за организацию.Лидия Ивановна -медсестра хлопотушка,Девочки Всем низкий поклон.
Здравствуйте. Я часто читаю отзывы людей, делаю для себя выводы. Возможно, мой отзыв поможет в тяжёлой ситуации принять правильное решение.
В семье случилось горе. Нужно уехать из города на некоторое время. Есть отец, которому далеко за 80. Взять с собой нельзя. Оставить дома, тоже нет. Есть друзья, они работают и днём оставить отца одного тоже никак. Что делать? Сложная ситуация. Позвонила в один из пансионатов города. Да, привозите. Но, у нас никто за ним ухаживать не будет. Лекарства будет пить сам.
Отец в силу своего возраста, уже толком сам ничего не делает. Позвонила в другой пансионат, примерно тоже. Позвонила в «Бережные руки».
Кушать приглашаем, таблетки все дадим по времени, на прогулке будем сопровождать.
Приехали в пансионат, пообщались со старшей медсестрой. Конечно, обстановка невеселая. Кто-то живет постоянно, кто-то временно. Жаль стариков.
В комнатах все есть для проживания, чисто, нет запаха больницы. Скромный . Каждый день звонила отцу, спрашивала как дела? Всё ли хорошо? Только положительные ответы.
Дома отец уже более подробно рассказал как жилось. Да всё хорошо. Кормили 5 раз в день.
Хочешь дедушка помыться, поможем. На улицу, пойдём. Пообщаться с другими стариками, пожалуйста. Честно, было очень приятно, что было такое доброе отношение.
Не знаю, кто дал название пансионату «Бережные руки», но это действительно так.
Искренне благодарю Всех сотрудников. Желаю им здоровья и терпения в их действительно тяжелой работе.
Отец 83 года сломал шейку бедра, в больнице операцию делать отказались и его надо было срочно забирать оттуда. И вот на моем пути оказались эти Бережные руки. Про сам персонал и уход ничего плохого или хорошего сказать не могу, т.к менее чем через сутки папа умер.
Но вот владельцы это просто кощунственные бездушные люди, которые бережно заботятся только о своих деньгах. За сутки мне объявили цену в 2200 руб и попросили оплатить на пару недель вперёд . Ладно, согласился, а когда на следующий день случилось несчастье, думаете мне вернули деньги?
Ничего подобного! Оказывается в договоре прописана "невозвратная" сумма за 15 суток.... Скажите сам виноват, надо читать что подписываешь,. Согласен, но такого развода и в голову не могло прийти! В общем папа мой пробыл в этом пансионате один день,а
" бережные руки " выгребли из моего кармана 33000 руб