Никаких оценок даже ставить не хочу так как меня записали в чёрный список клиентов. Объясню ситуацию. Сын на Сво, машина стоит около дома. Заметил что авто перестал открываться и заводиться, была утечка тока с аккумулятора. Сын записал авто на диагностику в заботливый сервис и попросил отогнать машину к ним. Пригнал машину ко времени, встретили вежливо ни чего не хочу сказать насчёт этого. Договорились что они делают диагностику в течение 3~4 часов и если находят неисправность то звонят мне и договариваемся нужно это делать или нет и сколько это будет стоить. Уехал домой ждать звонка. Прошло 4 часа, мне позвонил сын узнать результаты. Я сказал что досих пор тишина и если хочет пусть позвонит им сам. Не успел он с ними договорить как мне сразу же перезвонили и тут началось. Для начало сказали что на аккумуляторе замкнуто 2 банки и его надо менять, хотя перед тем как гнать к ним авто я поставил новый со своей машины, после чего разговор плавно и тихо перешёл на другую тему по поводу что это долгая работа и аккумулятор всё равно придётся менять в течение года или двух что меня сильно посмешило. Ну да ладно сижу жду дальше. Сервис работает до 20:00,примерно в 19:00 мне перезванивают и говорят что все уже починили а не продиагностировали и цена работы 6000р заместо 1800 за диагностику. После "вежливого" разговора мне быстро сделали скидку до 3000р и попросили больше не появляться в этом сервисе никогда.я плюнул на все и согласился. Когда приехал на следующий день забирать авто мне объявили что я занесен в чёрный список клиентов и запугали что теперь ни один сервис в Туле меня не примет на ремонт. Опять "вежливый" разговор и я уехал. Вот так как то так если не рассказывать всех подробностей.
Хороший сервис. Обслуживал в данном сервисе несколько машин. Всегда хороший и доброкачественный подход. Плюс подбор запчастей быстро и не дорого. Все отлично, советую.
Узнал от друзей, что заботливый сервис специализируется на марке Форд . Созвонился, записали. Приехал и всё сделали!
Ничего не навязывают. Сделали бесплатную диагностику. Дают гарантию на работу и на запчасти.
Так же сделали скидку 2500 руб.
Егору отдельное спасибо.
Думаю впредь теперь буду обслуживать машину только здесь!
Здравствуйте. Обращался в этот сервис много раз. Очень доволен обслуживанием. Цены приемлемые. Ребята грамотные, всегда подскажут что надо делать, что не мало важно в наше время не пытаются развести на деньги. Очень благодарен. В дальнейшем буду обращаться к ним.
Хороший автосервис, приехал к назначенному времени и машину сразу взяли в работу. Работу провели достаточно быстро и качественно, за адекватные деньги! Рекомендую
Здравствуйте, отвратительный сервис , пригнали машину на электрику , мало того что заломили цену не показав даже выполненную работу , так еще и началась ругань , с угрозами что мы вас добавим в черный список всех сервисов города , сказочники одним словом , дурят голову. Выполнение работы и отношение к клиенту просто отвратительное для сферы обслуживания.
Отличные квалифицированные специалисты... Приняли, обслужили, проконсультировали...
Осуществили заправку кондиционера, хоть теперь можно вздознуть свободно..
Парни молодцы так держать.
"Хороший" сервис. Заехал записаться на ремонт. Разговаривать не захотели, дали визитку -звоните. Уговорил выслушать о проблеме. (Заедает ЦЗ). Посоветовали поменять машину. Больше туда не поеду.
Был там пару лет назад зимой с заменой стартёра на Nexia. Последствия сильного мороза и не качественного топлива от тогда ещё Shell. Замёрзло всё в топливопроводе. Передержал стартёр при запуске двигателя, и родной (с завода) - сгорел. Прочистили топливопровод, заменили стартёр и попутно много хорошего дополнительно подправили. С моего согласия, конечно. Я доволен.
Договаривалась заранее за 2 дня, что привезу машину вечером и оставлю её, чтобы к полудню следующего дня была готова. С утра дела, и мне так было удобнее. Приехала, как договаривались - всё закрыто. По телефону сказали, что договаривались якобы на другое время, хотя это не так, потом сказали, ну ушли раньше. Извинений за потерянное время я не услышала. На все аргументы нашёлся свой ответ - как с гуся вода. Вот вам и "заботливый" сервис. Уехала ни с чем. На трассу с раздолбаннымм шаровыми.
1
Show business's response
Александр Дубовик.
Level 15 Local Expert
February 25, 2024
Был в данном автосервисе.
Очень дружелюбное, профессиональное и внимательное отношение к кпждому клиенту.
Хочется поблагодарить весь коллектив за Вашу работу и профессионализм.
Благодаря Вам, я понял, что осиались в Туле ответственные сервисы.
Я обязательно к Вам приеду ещё.
И так же буду рекомендовать всем своим знакомым.
Вы просто реально молодцы, спасибо за приём.
👍👍👍👍👌👌👌👌👌
Рекомендую сюда обращаться.