В заведении, в сити молл на Коломяжском 17, выдают трубочки для напитков без индивидуальной упаковки, кладя на стол выдачи заказов голыми руками, объясняя, что обрабатывают этот стол антисептиком. На это же место кладут подносы с заказами. Подносы эти собираются фуд корта. А антисептик, я так понимаю, "пищевой" . Ну очень "гигиенично"!
Худшее место где я был,перепутали заказ, дали совсем другой
Картошку дали холодную, как будто стояла со вчера
Сам бургер был холодный, булки такие словно просто лежали на полке без упаковки
1
Е
Елизавета
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Сухие, невкусные бургеры. Давно не были в данном заведении - решили зайти. Ну очеень невкусно. Лучше доплатить 150₽ и пойти в бургерную, где реально сочно и вкусно.
Старый добрый Карлуша образца этак 2014 года сгинул. Бургеры - хлам как в маке, картоха - туда же. Обслуживание - хуже чем в низкосортной шавухе. Бесплатный рефил - пустые обещания. На рекламе перед кассой гордое «бесплатное пополнение напитков» без сносок и прочего, по факту - «мы рефилим только газировку». Администратору на претензии наплевать. Тьфу, куда головной офис смотрит.
Качество еды отвратительное, фото не соответствует тому что вас принесут, фри хуже чем в макдаке - вялая и местами пережаренная, бургер с дешевой булкой, маленький и не сочный. Управляющая не хочет вникать в суть притензии и что-либо решать. Однозначно, своих денег эта еда теперь не стоит.
В меню появились веджи бургеры! Это мое первое посещение данного заведения, тк я не ем мясо. Веджи гуакамоле отличный, персонал тоже очень приятный - сначала ошиблись и принесли мне веджи барбекю, заменили без вопросов и извинились.
На Коллонтай 3. Продавец-кассир Кононов Александр. По хамски да еще и не сделал скидку как работникам ТЦ.... Вкусно, но с таким персоналом возвращаться не хочется
Если закончилось одно пиво, вам просто молча нальют другое, скорее всего по меньшей цене и будут спорить, что такое прозрачное именно нефильтрованное.
А на оф.сайте нельзя подать жалобу, т.к. Форма не отправляется без слова на картинке, только вот картинки нет никакой
Заехал на днях , чтобы перекусить . Как на грех маску оставил в машине а молодой человек на кассе требовал одеть маску, масок у них тоже не оказалось! Пришлось по обедать и получить маску в другом ресторане
Самый классный fast food был…
Офигительный бургеры делают! Жаль, что в Питере их мало осталось…
Я только в ТЦ «Южный полюс» видел
1
Show business's response
N
Nikolay
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Инструктор (кассир) Максим считает себя самым хитрым и добавляет в бургер дополнительную котлету, которую я не заказывал, пришлось звать администратора. В целом : сеть уже давно испортилась, стала на уровне Макдака и бургер Кинга. Ну маке и бк можно пообедать за 250-300₽, а здесь отдашь 500-600₽ за бургеры похожего качества.
Нет доставки, в наше то время, в деливери стоимость выше процентов на 30, поэтому не заказываю
1
1
Станислав ВЭ
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Купил сегодня здесь кофе капучино. попил немного - на улице решил открыть крышку - молоко свернувшееся, кофе кислый. В общем помои какие то налили. Возвращаться не стал уже.
Оформили заказ в этом ресторане через Delivery. Ждали заказ 3 часа. При этом курьер находился в самом ресторане и также его ждал несколько часов, после чего позвонил и попросил отменить заказ. Такое себе местечко. Любил карлос раньше.
Приезжаю уже третий раз специально через пол города для того, чтобы взять хрустящий острый бургер, но его постоянно нет:)
Ничем это не объясняют и не указывают, что его нет в наличии.
Очень обидно, больше сюда не приду.
Очень вкусный двойной вестерн, но лучше всего кушать в ресторане на Ваське, там подача лучше, да и вроде вкуснее (в фудкортах вечно на от..бись делают)
3
2
сергей григорьев
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Нельзя войти в одну реку дважды... Нынешние владельцы франшизы превратили крутейшее заведение Питера, с бесподобной едой, в низкосортный фастфуд. Употреблять в пищу этo "censored" невозможно, и опасно для жизни.
Карлс уже не тот. Бургер не пахнет мясом, картошка не такая длинная. А ведь у них была лучшая фрэнчфрайз в фастфуде в России. В комбо не входит соусы. Странно...