Отличный магазин, хороший ассортимент, являюсь постоянным клиентом, всегда приятная музыка, вежливые сотрудники, всегда помогут, проконсультируют и придут на помощь, ненавязчивы. Рекомендую к посещению
Все неплохо, вежливый продавец, быстро оформила покупку, предложила супер крем для обуви итальянский, больше такого не будет, всего 450р… я взяла как раз нужен был, НО какого было мое удивление, когда достав крем дома, ценник на нем был 150р. Такой наглый обман конечно, это нечто! Осадочек остался! Проверяйте внимательно ценники и чеки! ТЦ Европейский, больше туда ни ногой!
Самый отвратительный магазин из за персонала. Будьте бдительны ! Ваш товар при оформлении возврата вернуть шансов ноль! Жуткая хамка директор Олеся. Персонал заточен максимально на то, чтобы обвинить Вас в проблемных ногах и дурном характере. Разговоры в магазине не прослушиваются, когда звонишь по телефону (по этому наверное и хамский тон). Со слов директора у магазина нет товароведа на осмотр брака, высылают сразу на платную экспертизу, Вернуть товар по чеку через неделю носки будет крайне проблематично со скандалом. Больше туда не ходок, отбили желание полностью к дальнейшем покупкам. Не последний в Москве магазин. Просьба к руководству магазина обратить внимание на сервис данного магазина и маркетолога на имидж бренда.
Купили мужские мокасины за 10 тысяч рублей в этом магазине. Спустя всего один день носки (около 5 часов) мысы ботинка стёрлись наполовину. Менее чем через неделю пришёл оформлять возврат, на что мне ответили грубым отказом (это, видите ли, у меня такая особенность ходьбы, а экспертизу Pazolini не проводят). Причём разговаривала со мной консультант без бейджика, была одета во что попало, и самое смешное: представилась заведующей. Продавцы поголовно хамят, как уже написали ниже "отвечают заученными фразами". Качество обуви - никакущее. Впечатление - отвратительное. Никому не советую сюда ходить, если не хотите выбросить деньги в пустоту.
15 декабря приобрела сапоги в Европейском , вежливый продавец Галина произвела не только на себя хорошее впечатление, но и на весь магазин, заметила на одном из полупарке толи вмятина , толи царапина пришла на замену , так встретила девушка, которая абсолютно не умеет разговаривать с покупателями , обратите внимание или обучите свой персонал , они не на вокзале беляши продают ведь , 22. 12 2022
именно в этом магазине консультанты как будто с рынка, даже если отбросить лексику и тон, которыми общаются, обсуждать покупателя при нем же - верх невоспитанности
Обувь хорошая, но не вся. Некоторые продавцы совершенно не умеют общаться с клиентом и находить выход из неприятных ситуаций, как обмен или возврат товара. Цены высокие и обслуживание хромает.(
15.08.21 в ТЦ "Европейский" в магазине Pasolini были куплены белые ботинки. К сожалению, в первый день носки 17.08.21, проходив в ботинках до работы 15 мин и обратно 15 мин, по возвращению домой обнаружила, что вся подошва (за исключением каблука, сделанного из другого материала) во множественных вмятинах. Это после 30 минут ходьбы по асфальту! Т.е. на подошве остаются вмятины даже от маленьких песчинок на асфальте. 18.08.21 обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за ботинки. Мне вежливо отказали, сказав, что это не брак, т.к. повреждения на подошве и что это нормально. Мне так обидно сделалось, неужели подошва на итальской обуви так изнашивается уже в первый день...
Покупаю обувь только тут, цена меня никогда не интересовала, ни разу не усомнилась в дизайне и качестве. Единственное, бренд купили, но я не заметила разницы, по сумкам вы тоже моц фаворит))
Отвратительное место,продавцам лишь бы содрать денег,а не помочь с выбором действительно нужной для покупателя обуви.Заученные фразы и никакой человечности,продавец ''не слышит'' покупателя.